履新不足半年的屈臣氏中國(guó)新任總裁高宏達(dá)，對(duì)于屈臣氏的變革又有了新的進(jìn)展。就在外界詬病屈臣氏中國(guó)錯(cuò)過(guò)線(xiàn)上發(fā)展良機(jī)之時(shí)，高宏達(dá)近日表示，新上線(xiàn)的屈臣氏自有電商平臺(tái)萵筍，所服務(wù)的城市數(shù)量在今年10月已擴(kuò)充至40個(gè)。
華人首富李嘉誠(chéng)運(yùn)作下的屈臣氏，經(jīng)歷了在中國(guó)地區(qū)的黃金十年發(fā)展，成為中國(guó)個(gè)護(hù)零售行業(yè)的最大企業(yè)之后，近兩年遭遇業(yè)績(jī)下滑。數(shù)據(jù)顯示，2016年，屈臣氏在中國(guó)市場(chǎng)首次出現(xiàn)業(yè)績(jī)下跌，全年?duì)I收下滑3.82%，單店業(yè)績(jī)更是下跌-10.1%。今年8月，屈臣氏母公司長(zhǎng)和(00001.HK)發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年屈臣氏中國(guó)區(qū)營(yíng)收106.15億港元(約90.46億人民幣)，同比店鋪銷(xiāo)售額下降6.2%。
資深零售行業(yè)專(zhuān)家、靈獸傳媒創(chuàng)始人陳岳峰向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，錯(cuò)過(guò)電商發(fā)展黃金時(shí)間、品牌老化、盲目開(kāi)店以求規(guī)模效應(yīng)，是導(dǎo)致屈臣氏在大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑的幾個(gè)主要原因。
雖然屈臣氏希望通過(guò)中國(guó)區(qū)換帥后的一系列戰(zhàn)略變革來(lái)復(fù)蘇市場(chǎng)，但在陳岳峰看來(lái)，能否成功，尚需時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。
個(gè)護(hù)零售巨頭遭遇滑鐵盧
看似一本萬(wàn)利的生意，從2016年開(kāi)始發(fā)生變化。2016年，屈臣氏在中國(guó)市場(chǎng)首次出現(xiàn)業(yè)績(jī)下跌，全年?duì)I收下滑3.82%。今年8月，長(zhǎng)和(00001.HK)發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年屈臣氏中國(guó)區(qū)營(yíng)收106.15億港元(約90.46億人民幣)，同比店鋪銷(xiāo)售額下降6.2%。
屈臣氏，這個(gè)用藍(lán)、白兩色做品牌基調(diào)，以主營(yíng)個(gè)人化妝品為特色的連鎖商店，曾是中國(guó)許多年輕時(shí)尚女性趨之若鶩的地方之一。
這家1989年就進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)的零售企業(yè)，2004年時(shí)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的門(mén)店尚不足百家，遠(yuǎn)低于其在香港地區(qū)的門(mén)店數(shù)量。但自2005年開(kāi)始，屈臣氏開(kāi)始發(fā)力，開(kāi)啟了其接下來(lái)十多年在中國(guó)內(nèi)地的快速擴(kuò)張步伐。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月30日，屈臣氏中國(guó)區(qū)營(yíng)收106.15億港元(約90.46億人民幣)，中國(guó)區(qū)店鋪數(shù)量達(dá)到3014家，注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超過(guò)6000萬(wàn)。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)一位副會(huì)長(zhǎng)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群定位以及成功的品牌經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，是屈臣氏取得過(guò)去十年百億業(yè)績(jī)神話(huà)的秘鑰。此外，獨(dú)特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也是屈臣氏相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能獲得中國(guó)消費(fèi)者青睞的主要原因之一。
屈臣氏店里的產(chǎn)品由三部分組成：進(jìn)口品牌、本土品牌和自有品牌產(chǎn)品。其中，進(jìn)口品牌和本土品牌主打中低端的定位，屈臣氏主要收取入場(chǎng)費(fèi)用和扣點(diǎn)。
屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品，則是其主要的利潤(rùn)保障。有接近屈臣氏的行業(yè)人士向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，屈臣氏的自有品牌因在渠道、促銷(xiāo)、市場(chǎng)信息等方面的先天性?xún)?yōu)勢(shì)，在價(jià)格方面一般要比制造商品牌便宜20%左右，是屈臣氏門(mén)店重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。"屈臣氏正是通過(guò)自有品牌這一平臺(tái)，巧妙地把低價(jià)和差異化結(jié)合起來(lái)，在差異化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低價(jià)，用性?xún)r(jià)比滿(mǎn)足顧客的需要，使顧客形成對(duì)產(chǎn)品及品牌的忠誠(chéng)。"
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，屈臣氏自有品牌一直在屈臣氏的產(chǎn)品體系中占有較大比重，在全部商品的銷(xiāo)售中長(zhǎng)期占據(jù)30%左右的市場(chǎng)份額。自有品牌品種數(shù)量，也由十年前的約200個(gè)品類(lèi)，迅速增長(zhǎng)到目前的2000多個(gè)。
但看似一本萬(wàn)利的生意，從2016年開(kāi)始發(fā)生變化。2016年，屈臣氏在中國(guó)市場(chǎng)首次出現(xiàn)業(yè)績(jī)下跌，全年?duì)I收下滑3.82%。此前的2013年至2015年，屈臣氏在中國(guó)內(nèi)地的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)比例分別為23%、14%和9%。
今年8月，屈臣氏所屬長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)有限公司(長(zhǎng)和，00001.HK)發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年屈臣氏中國(guó)區(qū)營(yíng)收106.15億港元(約90.46億人民幣)，同比店鋪銷(xiāo)售額下降6.2%。
屈臣氏中國(guó)的單店銷(xiāo)售額也在大幅下降。這項(xiàng)被業(yè)界稱(chēng)為衡量零售企業(yè)質(zhì)量的核心指標(biāo)，近幾年在屈臣氏身上表現(xiàn)得并不理想。數(shù)據(jù)顯示，屈臣氏中國(guó)在2015年可比店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是-5.1%，而到了2016年是-10.1%。
令人不解的是，相比其他連鎖零售企業(yè)業(yè)績(jī)下滑是源于大幅關(guān)店，屈臣氏中國(guó)在業(yè)績(jī)下滑的同時(shí)，門(mén)店數(shù)量卻在大幅增長(zhǎng)。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，從2005年至今，屈臣氏在大陸市場(chǎng)的新增門(mén)店近3000家，且每年的新增數(shù)量均超過(guò)上一年。以屈臣氏中國(guó)年度營(yíng)收首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的2016年為例，當(dāng)年屈臣氏中國(guó)地區(qū)新增門(mén)店446家，而上一年這一數(shù)據(jù)是395家。
業(yè)績(jī)下滑并未能阻止屈臣氏在中國(guó)區(qū)的擴(kuò)張計(jì)劃。
2016年8月，時(shí)任屈臣氏中國(guó)總部行政總裁羅敬仁對(duì)外演講時(shí)表示，未來(lái)屈臣氏將會(huì)在中國(guó)繼續(xù)開(kāi)店，預(yù)計(jì)到2018年屈臣氏中國(guó)的店鋪總數(shù)將由2662家擴(kuò)張到3800家，覆蓋全國(guó)超過(guò)520個(gè)城市，"屈臣氏對(duì)低線(xiàn)城市消費(fèi)增長(zhǎng)潛力擁有很高的期待，屈臣氏未來(lái)店鋪擴(kuò)張的重心是對(duì)三四線(xiàn)城市的下沉，在3800家的店鋪規(guī)劃中，屈臣氏希望一二線(xiàn)城市占2255家，而三四線(xiàn)城市則占到1545家"。
共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè)
一年花掉5.4億開(kāi)天貓店的美妝電商 都沒(méi)PK贏屈臣氏？
變革步履維艱 拿什么拯救妹紙們的“屈臣氏”
屈臣氏的肌養(yǎng)晶為何里外都不一？店長(zhǎng)笑答：不知道
高宏達(dá)上任后屈臣氏出現(xiàn)三大改變 全渠道融合作戰(zhàn)
屈臣氏開(kāi)店中店 葫蘆里賣(mài)的什么“藥”？
搜索更多: 屈臣氏
