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屈臣氏中國區(qū)換帥 將啟動商品洗牌開始練內功

  盡管有此前空降COO事件,業(yè)績承壓、尋求變革,屈臣氏中國區(qū)傳出掌舵多年的一把手離任還是引起了業(yè)內震驚。有消息稱,屈臣氏集團高層內部宣布,屈臣氏及百佳中國行政總裁羅敬仁因個人原因請辭,將于今年7月離任。與此同時,北京商報記者走訪部分屈臣氏北京門店獲悉,目前屈臣氏北京門店已接到總部關于調整商品的相關通知。隨著羅敬仁時代結束,屈臣氏也或將告別高速增長的模式,開始練內功。

  羅敬仁時代結束

  3月21日有消息傳出,屈臣氏集團高層內部宣布,羅敬仁因個人原因請辭,且已經進入離職交接階段,將于今年7月離任。北京商報記者就上述信息在屈臣氏中國區(qū)相關工作人員處得到了證實,屈臣氏方面回復稱,現任屈臣氏中國首席營運總監(jiān)高宏達將于4月1日接任,并全面接管屈臣氏中國業(yè)務,將在未來數月與羅敬仁完成工作交接。據悉,高宏達于2016年被任命為屈臣氏中國首席營運總監(jiān)。早前2005年加入屈臣氏集團,由2007年起分別于韓國、馬來西亞及印度尼西亞擔任領導職務,并在2016年擔任屈臣氏中國首席營運總監(jiān)。

  對于了解屈臣氏的人來說,羅敬仁一定是屈臣氏中國區(qū)如今規(guī)模的功臣,而其離任或也在意料當中。公開資料顯示,羅敬仁初加入屈臣氏團隊是在香港市場。隨后屈臣氏集團戰(zhàn)略調整,有意加大內地市場的開拓力度,羅敬仁于是進入內地拓展市場。在羅敬仁拓展內地市場的這幾年,業(yè)內有個詞是“羅敬仁速度”:2008年,屈臣氏在內地發(fā)展到400家; 2009年,屈臣氏在內地突破500家; 2011年,屈臣氏在內地跨入正式千店時代; 2014年,屈臣氏內地門店數突破2000家。

  從羅敬仁請辭、高宏達接任,倒溯屈臣氏中國區(qū)人事變動,事實上并不讓人意外。早在去年,原本沒有COO職位的屈臣氏中國區(qū)設COO職位,此前曾在韓國、馬來西亞及印度尼西亞擔任領導職務的高宏達擔任這一職務。屈臣氏方面也坦言,羅敬仁、高宏達的交接是屈臣氏集團繼任計劃之內,從高宏達到任到宣布羅敬仁請辭,差不多有一年的時間。

  否認變動因業(yè)績

  據屈臣氏方面介紹,十年功臣,羅敬仁一手開拓了內地市場,將百家規(guī)模的屈臣氏帶至3000家。僅僅一個“個人原因”不能平復不少業(yè)內人士關于羅敬仁請辭的疑惑。屈臣氏業(yè)績、內部管理等都成為猜測的理由。

  公開資料顯示,屈臣氏2015年同店銷售下滑5.1%,今年上半年這一數字更是達到8.5%。與業(yè)績表現同樣糟糕的是,屈臣氏BA太纏人幾乎是所有消費者都在吐槽的問題。此外,屈臣氏集合店的模式似乎在逐漸失去品牌效應疊加優(yōu)勢,屈臣氏也鮮少愿意跟風上架一些國內消費者青睞的當紅品牌,有消費者坦言,對屈臣氏的依賴慢慢淡化的原因之一就是無法尋找到一些時下較熱的品牌。UTA時尚管理集團中國區(qū)總裁楊大筠也坦言,并不意外屈臣氏中國區(qū)高層變動。“不僅僅是屈臣氏,零售行業(yè)尤其是個護美妝領域不少企業(yè)近些年市場表現都有所下滑,包括絲芙蘭等近些年的業(yè)績也不甚理想,增速在放緩。而從舉措來看,各企業(yè)的調整也不一而是,包括管理層調整或具體業(yè)務的調整等各個方面。”

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