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銷售額下降 濟南山大路“百腦匯”陷轉型煩惱

不少商鋪關門未營業(yè)

如今的老“百腦匯”顧客稀少

  山大路“百腦匯”——濟南老牌IT賣場,盡管10年前易主、2年前更名,但人們提起這兒,還是習慣如此稱呼。面對周邊賽博、華強等規(guī)模更大的IT賣場崛起、網(wǎng)購低價沖擊,“百腦匯”新的運營者曾試圖轉型,做互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,但并不順利;如今商場業(yè)戶們坦言,基本沒有新客戶進來,維持生計要靠日漸稀少的“殘存”老客戶。

  直擊現(xiàn)場 商場面積減少一大半,空鋪卻不少

  日前,記者來到位于山東大學中心校區(qū)西門附近的“百腦匯”,只不過這里已無藍色“百腦匯”三個字,取而代之的是“理想國”、“眾創(chuàng)空間”以及房地產(chǎn)廣告。進口處,只有易柏數(shù)碼廣場的標識還在告訴人們,這里是IT賣場;在商場二樓一角,百腦匯會員服務中心還在,但大門緊鎖。

  進入一樓商場內(nèi)部,空間相當局促,左邊樂視超級電視體驗店,只擺了兩臺電視,沒有工作人員。樓梯四周聚集了一些電腦銷售柜臺,但少有樣機擺放,反倒是手機貼膜、維修很顯眼。在商場二樓,電梯四周的黃金位置尚有兩三個商鋪閑置,周邊角落的空鋪則更多。由于少有顧客光顧,商戶們大多在打游戲、看視頻,顧客得喊一嗓子才能“受待見”。

  商場三樓則全部空置,正在裝修,下一步將有保險公司入駐;四樓是洪海龍騰濟南公司辦公室,主要為電商做服務。據(jù)商戶介紹,商場在2003年開業(yè)之初,營業(yè)面積1.3萬平方米,共五層,如今大部分成了辦公室。

  經(jīng)營者說少有新顧客前來,銷售額降六成

  “百腦匯開業(yè)之初,相當風光。”在商場干了10余年的蘇先生說,當時賣場布局為包間和島式柜位,從地下一層到地上四層,分類非常明晰,如形象館、品牌區(qū)、筆記本區(qū)、電腦超市等。

  最值得一提的是,引入現(xiàn)代化管理機制以及專業(yè)化連鎖經(jīng)驗的百腦匯的入駐,給山大路注入了新活力,讓整個業(yè)界為之震動。2004年前后,蘇先生入駐“撈金”,以電腦耗材銷售為主,盡管地處三樓,每天還能接待三四十個客戶。“現(xiàn)在一天有五六個就不錯了。”蘇先生說,這還不是銷售,主要是服務,比如老客戶打電話說電腦壞了需要上門維修,或者安裝一些監(jiān)控設備、網(wǎng)絡無線覆蓋等,收取服務費。

  在商戶張先生看來,同樣是賺錢,靠賣服務、技術輸出,遠不如搞零售來得快,還更辛苦。以路由器為例,前些年他每個月給供貨商結款3萬多元,現(xiàn)在只結1萬多元,銳減六成以上,利潤率還低,在5%以內(nèi)。“現(xiàn)在這個商場,基本靠此前積累的回頭客,新顧客極少。”張先生的說法,也得到商場一管理者認同。

  探究原因網(wǎng)購沖擊之外同行、交通成“殺器”

  談及商場經(jīng)營每況愈下的原因,蘇先生認為,網(wǎng)購沖擊只是其一,關鍵是同行競爭和交通。2004年之前,山大路只有科技市場老廳、百腦匯等少數(shù)幾家IT賣場;2004年3月,賽博數(shù)碼廣場開業(yè),拋出優(yōu)惠政策招商;2011年,又有華強電子世界開業(yè),再次分流本就有限的商戶。

  對網(wǎng)購沖擊的說法,張先生認為2013年之前并不明顯,2014年開始顯現(xiàn),首先是拉低了實體店利潤空間,“比如路由器,進價都是85元,實體店一般要價120元,講講價100元成交;電商直接報95元還包郵,你說怎么玩?”

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