12月1日,長春百腦匯3樓DIY區(qū)8家商戶因拒絕安柜臺一事與商場發(fā)生糾紛。昨天9點商鋪被再次封了,并下發(fā)通知書,“私自解封者處以500元罰款,私自送電罰款2000元,店內(nèi)多留一人罰款200元。”因商鋪無法經(jīng)營,商戶紛紛表示嚴重損害了客戶資源和工作秩序,強烈要求有事解決事,不要以損害商戶們的利益達到自己的目的。
8家商戶再次被斷電封店
昨日10時30分,記者再次來到百腦匯3樓,一上樓梯口,發(fā)現(xiàn)昨天8家商戶被撕掉的“封條”再次圍上,商戶的工作人員全在封條外面站著。一位銷售人員表示,1日本報記者剛采訪完不久,百腦匯工作人員再次給這8家商戶下發(fā)了通知書。
記者在這份通知上看到,“因商場出席位線拉客現(xiàn)象,經(jīng)長期勸導(dǎo)管制未見改善,造成消費者不佳反映,于11月30日前在席位臨道處未設(shè)立柜臺,商場將進行封店處理,封店期限直至設(shè)立柜臺為止。封店期間如發(fā)生以下違規(guī)事項,商場將按照合同規(guī)定處理如下:1、私自解除封條行為處以500元罰款。2、私自送電行為處以2000元罰款。3、席位內(nèi)只允許一人留守,如有多人留守處以每人200元罰款。”
個別廠家已介入?yún)f(xié)商未果
商戶紛紛表示,說商戶違規(guī),把事實證據(jù)拿出來,讓安柜臺,把合同中相關(guān)文件拿出來,不能商場單方拿出解決方案。據(jù)商戶反映,因為商場手里有每家商戶至少2萬元的押金,如果不再繼續(xù)合作,需要等到一年之后才能拿到這筆押金,而大部分商戶還是想和百腦匯繼續(xù)合作,所以都希望事情能得到和平解決。
為此,大部分商戶聯(lián)系到廠家,廠家已派工作人員與百腦匯協(xié)商溝通。據(jù)其中三星廠家相關(guān)負責人王先生表示,在12月1日下午,接到商戶方面反映商鋪被封一事之后,即和長春百腦匯總負責人取得了聯(lián)系,但經(jīng)過商談后,雙方均是各執(zhí)一詞,沒達成一致。“對于商場強性封店的這種行為,我們是持反對意見的,一方面將和百腦匯繼續(xù)協(xié)商,另一方面將和三星總部反映,如果百腦匯不管店面的想法,三星廠家將采取其他措施解決問題,維護銷售商的利益。”
百腦匯:商戶必須安柜臺才能經(jīng)營
隨后,記者再次來到百腦匯6樓辦公區(qū),百腦匯長春店整合行消部經(jīng)理脫慶忠表示,因商場長期存在野導(dǎo)購、黑黃牛、拉客等現(xiàn)象,為了維護消費者合法權(quán)益,規(guī)范商場秩序,已經(jīng)在日前與各違規(guī)商戶商談過,但是并奏效,所以才采取了這種實屬無奈之舉。
關(guān)于商戶違規(guī)證據(jù)一說,脫慶忠表示,“有相關(guān)錄像和記錄,這8家商戶中,有表現(xiàn)好、相對來說規(guī)范經(jīng)營的商戶,但是為了一碗水端平,所以要求8家商戶全部安柜臺,而且這8家商戶不會是第一批,也不會是最后一批。”經(jīng)記者協(xié)商,脫慶忠委婉表示,愿意和廠家及商家坐下來談,如果商戶愿意為顧客著想,禁止采用不正當競爭行為,百腦匯會闖開懷抱歡迎各位商戶。
脫慶忠說,如果商戶繼續(xù)采用不正當舉動,與其他守規(guī)矩商戶和商場規(guī)定背道而馳,百腦匯不會讓正當商戶吃虧,而要求設(shè)立柜臺是緩和雙方僵局的第一步,讓商戶意識到拉客等不正當競爭行為,才能接下來治理實質(zhì)性的違規(guī)現(xiàn)象。(來源:中國吉林網(wǎng) 作者:張?zhí)礅?/p>
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