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競爭差距仍在
要想在這場互聯(lián)網(wǎng)零售爭霸戰(zhàn)中取得勝利，沃爾瑪要做的還有很多。
即便有觀點看好沃爾瑪此次的競爭策略，再加上今年5月出色的業(yè)績讓沃爾瑪?shù)墓蓛r上漲了10%，可是沃爾瑪?shù)姆磽舴堑珱]有讓其他希望融合線上線下業(yè)務(wù)的實體零售商們松口氣，反而證明了要擊退亞馬遜是多么的困難。
《經(jīng)濟學人》指出，沃爾瑪向來以超低的價格結(jié)合種類繁多琳瑯滿目的商品為傲，但這種曾經(jīng)難以比擬的商業(yè)模式正在失去它的魔力：折扣店等競爭對手的低價可與其相媲美，而亞馬遜的倉庫則可以在品類上打敗它。
就在沃爾瑪孜孜不倦地為美國人省錢的時候，亞馬遜已經(jīng)開始了全新的商業(yè)模式：致力于為消費者節(jié)省時間。亞馬遜已經(jīng)形成了自己獨特的超級賣場，其遍布全美的倉庫經(jīng)過精心布局，可以把貨物加速送達消費者手中。更別提亞馬遜的Dash實體按鈕的創(chuàng)新，它可以讓消費者在廚房按一下這個按鈕即可訂購商品(Dash是一個帶按鈕的聯(lián)網(wǎng)小盒子，按一下，就會向亞馬遜發(fā)出設(shè)定好的訂單，如牛奶、雞蛋、果汁、肥皂、咖啡、衛(wèi)生紙等等)，簡潔按鈕的背后是消費者留在亞馬遜上的各種信息集合。
沃爾瑪也在奮起反擊�！督�(jīng)濟學人》指出，沃爾瑪正在為此花費數(shù)十億美金來擴大規(guī)模，還同時在實體店和網(wǎng)上為客戶提供更豐富的商品，還憑借其對細節(jié)的“過分”注重讓其運營變得更加高效。例如當發(fā)現(xiàn)面包師在盆底剩下了太多的奶油和糖霜之后，調(diào)整面包師的操作流程，它今年節(jié)省的糖霜將超過35卡車;將配送在線商品的包裝箱由原來的12種增加到27種，預計沃爾瑪在一年內(nèi)可以節(jié)省720萬立方英尺的包裝箱。
雖然要超越亞馬遜不是一件易事，但沃爾瑪?shù)囊?guī)模仍是它最有利的武器。《經(jīng)濟學人》表示，在10個美國人中，就有9個生活在距離沃爾瑪門店10英里的范圍之內(nèi)，這就體現(xiàn)出了沃爾瑪電商的優(yōu)勢，因為消費者既可以去門店購買也可以在網(wǎng)上下單后到實體店取貨。但這也凸顯了沃爾瑪在食品業(yè)務(wù)上的壁壘，與非易腐類商品相比，把易腐商品搬到網(wǎng)上銷售更難。
而在此方面，亞馬遜再一次領(lǐng)先一步，“亞馬遜新鮮當天送”已經(jīng)在進行，生鮮食品在今后也將成為電商競爭中至關(guān)重要的戰(zhàn)場。
坎塔研究公司零售研究副總裁安妮·茲博斯基在一定程度上認同上述看法，她告誡說，沃爾瑪必須確保其網(wǎng)站銷售的商品種類延伸到食品雜貨的范圍之外。因為消費者的購物籃中有很大一部分是食品。
晨星消費品行業(yè)股票研究總監(jiān)霍托維認為，雖然沃爾瑪在加強電商領(lǐng)域方面已經(jīng)做得不錯，但亞馬遜卻做得更好。由于沒有實體店，亞馬遜可以把店鋪開支節(jié)省下來的錢通過降低商品價格來直接轉(zhuǎn)給消費者，這就削弱了競爭對手在價格方面的優(yōu)勢。顯然，要想在這場互聯(lián)網(wǎng)零售爭霸戰(zhàn)中取得勝利，沃爾瑪要做的還有很多。
《經(jīng)濟學人》表示，在亞馬遜時代，只有那些能提供更好的服務(wù)、更加便利，以及難以復制的在線消費體驗的實體零售商才能成功。（來源：中國商報 編譯：年雙渡） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 消息稱沃爾瑪將以30億美元收購網(wǎng)絡(luò)零售商Jet.com 新模式難突圍 電商新貴Jet或被沃爾瑪收購 傳沃爾瑪有意收購在線零售商Jet以追趕亞馬遜 沃爾瑪又想收購電商網(wǎng)站Jet.com？ 沃爾瑪如何把關(guān)供應(yīng)鏈確保食品安全？ 搜索更多: 沃爾瑪 |
