管理問(wèn)題凸顯人才短板
然而,在高速擴(kuò)張的背后,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)也潛藏著一些風(fēng)險(xiǎn),除資金壓力之外,管理問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)信息顯示,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已在全國(guó)開(kāi)業(yè)49座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、26家五星級(jí)酒店、730塊電影銀幕、40家百貨店、45家量販KTV。如此龐大的公司,且項(xiàng)目遍布全國(guó)各地,必然需要龐大的員工群體來(lái)支撐。在年會(huì)上,王健林也高調(diào)宣布,2011年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)新招聘員工15713人,其中大學(xué)生5825人,全集團(tuán)員工總數(shù)達(dá)46757人。萬(wàn)達(dá)員工平均年齡28.1歲,高管平均年齡39.4歲。
面對(duì)高達(dá)4.6萬(wàn)多名的員工團(tuán)隊(duì),對(duì)于萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的管理能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。雖然去年萬(wàn)達(dá)組織了近3萬(wàn)次的員工培訓(xùn),但2011年萬(wàn)達(dá)還是下發(fā)了174份的整改通知書(shū),對(duì)26名違規(guī)和檢查不合格的責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
同時(shí)王健林宣布,2011年萬(wàn)達(dá)完成審計(jì)113次,下發(fā)整改通知書(shū)44份,處理違規(guī)員工43人,其中移交司法追究刑事責(zé)任1人,除名23人。其中萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山項(xiàng)目公司原營(yíng)銷副總李儂涉嫌舞弊,北京項(xiàng)目公司原營(yíng)銷策劃主管羅榮生涉嫌職務(wù)侵占。
“特別嚴(yán)重的是羅榮生,自己注冊(cè)廣告公司,跟北京項(xiàng)目公司簽訂廣告協(xié)議,而且廣告沒(méi)有完全真實(shí)投放。”王健林稱。隨后,審計(jì)部接到舉報(bào),并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,“目前此人已被正式批捕,很快要追究刑事責(zé)任”。
“他的上級(jí)營(yíng)銷副總聞聽(tīng)此訊,嚇得跑到美國(guó),有沒(méi)有問(wèn)題,待以后查清再說(shuō)。”王健林說(shuō),羅榮生編造了200多萬(wàn)元的假電視廣告合同,這個(gè)合同能審核通過(guò),總經(jīng)理、財(cái)務(wù)都有責(zé)任。
對(duì)于管理漏洞,王健林表示,今后要加強(qiáng)對(duì)銷售、財(cái)務(wù)、招商、成本等重點(diǎn)部門的監(jiān)管,“誰(shuí)有權(quán)就監(jiān)督誰(shuí)”。
與此同時(shí),萬(wàn)達(dá)的人員流動(dòng)也開(kāi)始加劇。我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉透露,同樣擬回歸A股上市的富力地產(chǎn)、首創(chuàng)置業(yè),也是為了加速在商業(yè)地產(chǎn)方面的擴(kuò)張,而不是商品房的開(kāi)發(fā)。
被稱為商業(yè)地產(chǎn)龍頭的萬(wàn)達(dá)集團(tuán),便成為人才被挖的“大本營(yíng)”。陳寶存講述了一個(gè)自己聽(tīng)到的段子,“去年我聽(tīng)說(shuō),萬(wàn)達(dá)的一個(gè)小員工,剛剛畢業(yè)一年,在萬(wàn)達(dá)就掙5000元,結(jié)果就被一個(gè)別的房地產(chǎn)企業(yè)70萬(wàn)年薪挖走了!”
段子是否真實(shí),難以求證,但萬(wàn)達(dá)在人事管理方面面臨的挑戰(zhàn)卻不可小覷。王健林也開(kāi)始予以重視,去年萬(wàn)達(dá)歷史上第一次實(shí)行全員漲薪,高管平均漲薪16.7%,不包括工齡工資,普通員工平均漲薪12%。同時(shí),實(shí)行工齡工資翻倍,每月增幅達(dá)100元。
“基層員工只要在萬(wàn)達(dá)干滿一年,工齡工資就多拿1200元;干滿五年,每年可多拿6000元工齡工資,相當(dāng)于年年漲工資。”王健林說(shuō),2012年還要加大對(duì)萬(wàn)達(dá)學(xué)院的投入和發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
與此同時(shí),萬(wàn)達(dá)速度光環(huán)的背后,也埋藏著質(zhì)量隱憂。早在2010年沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)大火,致死11人事故之后,就有人對(duì)萬(wàn)達(dá)的激進(jìn)擴(kuò)張?zhí)岢鲑|(zhì)疑,更有人指出“萬(wàn)達(dá)過(guò)于激進(jìn)的擴(kuò)張模式制約了工程的質(zhì)量保障”。
實(shí)際上,自2007年萬(wàn)達(dá)啟動(dòng)擴(kuò)張計(jì)劃以來(lái),類似的事故頻頻發(fā)生,上海寶山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)塌陷事故之前,2011年3月27日,鄭州中原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)2號(hào)裙樓已發(fā)生坍塌事故。
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