武漢奧特萊斯廣場由百聯(lián)集團(tuán)與縱橫集團(tuán)共同合作開發(fā)，縱橫集團(tuán)主要負(fù)責(zé)項目建設(shè)，百聯(lián)集團(tuán)負(fù)責(zé)品牌招商與日常運營。記者在現(xiàn)場看到，這個占地面積13.6萬平方米的新項目延續(xù)了百聯(lián)奧特萊斯的貫有模式，采用典雅寧靜的歐陸建筑風(fēng)格，將偌大的廣場分成8大區(qū)域和12個景觀組團(tuán)。消費者穿梭其間時，會產(chǎn)生恍如游歷歐洲小鎮(zhèn)的美好體驗。在細(xì)節(jié)方面，這家新開業(yè)的商業(yè)廣場也相當(dāng)講究，入駐的250余家品牌全部采取“一店一品”的經(jīng)營模式，雖然整個廣場打出“全場1至7折”的廣告，但各個品牌的裝修和布貨都與其在普通購物中心內(nèi)的專賣店一致，營造出時尚高雅的購物氛圍。

　　百聯(lián)方面表示，這些“外在形象”只是上海商業(yè)“走出去”的一部分，而整個項目的具體運作才是上海商業(yè)的核心，即“商品打折，但購物環(huán)境不打折、服務(wù)質(zhì)量不打折”。記者在現(xiàn)場采訪中發(fā)現(xiàn)，奧萊的一線服務(wù)人員十分敬業(yè)，在導(dǎo)購、補貨、咨詢方面都表現(xiàn)出了良好的禮儀。一名服務(wù)員坦言，在正式營業(yè)前，接受了項目管理方和品牌供應(yīng)商的多重培訓(xùn)，而 “如此規(guī)模的奧特萊斯在全武漢還是第一家，因此各種培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)也是最高的”。整個商業(yè)廣場中的人性化設(shè)計細(xì)節(jié)也不少，比如韻味十足的水景，優(yōu)雅動聽的音樂，溫暖明亮的燈光，舒適悠閑的長椅等。百聯(lián)方面表示，商業(yè)領(lǐng)域競爭激烈，上海企業(yè)要“走出去”，除了可以依靠原先積累的品牌資源，更要用好自身的管理優(yōu)勢，實現(xiàn)“以服務(wù)創(chuàng)造價值”。

　　百聯(lián)高層透露，奧特萊斯將是集團(tuán)今后重點發(fā)展的業(yè)態(tài)，也將其作為對傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的補充。在“走出去”時，面對其他城市內(nèi)購物中心、百貨商店等競爭相當(dāng)激烈的現(xiàn)狀，奧特萊斯能實現(xiàn)“出奇制勝”。“我們開設(shè)的奧特萊斯大多位于郊區(qū)，這樣可以有更大的空間，提供更豐富的產(chǎn)品，營造更好的購物環(huán)境，實現(xiàn)與傳統(tǒng)百貨和購物中心的錯位競爭”，有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。另一方面，以服務(wù)取勝的奧特萊斯業(yè)態(tài)還能為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造大量就業(yè)崗位。據(jù)統(tǒng)計，奧特萊斯廣場每1萬平方米場地可提供約150個就業(yè)崗位，現(xiàn)武漢百聯(lián)奧萊已向就業(yè)市場提供了1000余個工作崗位。

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