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紅商網(wǎng)訊：杭州人對商場店慶的“滿就減”、“滿就送”活動早已習以為常、駕輕就熟。只不過這種給力的促銷形式大多出現(xiàn)在正價店，在折扣店里很少見到。畢竟對動輒1折起、2折起的折扣店來說，利潤已經(jīng)壓得很薄。
但是這一次，折扣店也HOLD不住了！記者近日從衣之家百貨了解到，從今天起到12月11日三天，消費者熟悉的“滿減、滿送”活動將出現(xiàn)在衣之家百貨時代旗艦店的“躍動”7周年店慶上，而且是在“諾帝卡全場3-7折，ESPRIT全場1-6折，百麗全場2-7折，CK全場3-7折，LEE全場2-7折，Levi’s全場3-7折……”這樣平時的折扣基礎上，再“折上折”，滿減力度逼近折上再7折！
“這應該是史上力度最大的一次，也是為了迎合顧客的消費習慣。”衣之家百貨負責人金總表示，以往折扣店的促銷形式都是積分和送禮券，這次是首次嘗試滿減、滿送，而且這次參加商場活動的品牌非常多，接近全場參加，包括ADIDAS、NIKE、VANS 、JASONWOOD、DAZZLE、JNBY等平時很少參加活動的品牌也紛紛加入。就連很多商場內(nèi)部員工，都已經(jīng)按捺不住了。
依戀、諾帝卡、GXG等更多潮牌
助陣“潮流折扣店”
杭州商家一直都在強調“軟實力”競爭，通過優(yōu)質的服務來吸引顧客，留住顧客。相對于正價店來說，折扣店更注重強調價格上的優(yōu)勢，對VIP客人的服務上略顯不足。衣之家百貨已經(jīng)意識到了這一點，并開始著手改變。
“我們現(xiàn)在有20多萬的VIP客人，要好好維護起來，這也是我們接下來的工作重點。”衣之家時代店的負責人金總透露，商場已經(jīng)專門成立了VIP管理中心，準備系統(tǒng)地展開VIP服務。比如積分兌換，以前是全年不間斷兌換，以后可能會做成季度兌換；以前是統(tǒng)一的一張VIP卡，今后針對不同的客群，會細分為普卡、金卡、銀卡，對金銀卡客人也會有一些加送的回饋。
此外，衣之家百貨還會開設“潮人驛站”，每個月組織一場主題活動，邀請一部分VIP客戶過來參加。金總表示，因為我們的客人都是年輕人居多，對時尚潮流比較敏感，也有興趣，所以我們會針對性地邀請一些時尚達人過來，現(xiàn)場教大家怎么搭配，怎么穿更潮，更好看�；雍头窒淼耐瑫r，既讓客人更了解我們，我們也可以從客人那里得到反饋，進一步改進工作。
最近逛過衣之家時代店的人都發(fā)現(xiàn)一個共同的感覺，店里比以前更有逛頭了。一方面，商場整個裝修布局更加年輕時尚化，經(jīng)營面積也擴大了許多，JACK&JONES、ONLY和班尼路杭城最大旗艦店陸續(xù)亮相，輔營配套集吃喝玩樂于一體；另一方面，還可以找到許多新的年輕潮牌，專柜內(nèi)的貨品出樣率也比以前豐富了，令人目不暇接，有時候一個轉角就會發(fā)現(xiàn)驚喜。
這一感受也得到了商場方面的證實。“今年我們引進了很多叫好的名牌，像深受年輕女性喜愛的韓國品牌E-LAND、美國時裝品牌諾帝卡（Nautica）、法國男裝潮牌GXG等，還有來自意大利的經(jīng)典女裝品牌DAZZLE，來自韓國的高級女裝品牌Insatin等等，這些品牌在杭州的主流商場銷售都非常出色。”衣之家百貨負責人金總說。
元旦前開出城西“迷你mall”
三年內(nèi)實施戰(zhàn)略擴張
據(jù)了解，除了老牌的esprit、CK、Levi’s、LEE、G-STAR、耐克、阿迪達斯等牛仔和運動休閑品牌一直銷售穩(wěn)定之外，新引進的品牌業(yè)績也表現(xiàn)不俗。例如E-LAND、GXG、IT等月銷售基本都在幾十萬元以上。
“以后那些在正價店里很受歡迎的年輕潮牌，尤其是一些被消費者熟悉和喜愛的潮牌，還會陸陸續(xù)續(xù)被引進。在此基礎上我們還將啟動買手自營模式，經(jīng)營自營品牌，以進一步提高貨品的性價比和充足度。”衣之家時代店負責人金總表示，時代店的定位是“潮流折扣店”，隨著品牌的調整和優(yōu)化，將把這個定位做得更明顯。
事實上，時代店的升級調整只是冰山一角，衣之家百貨還在醞釀更大的動作。記者了解到，衣之家百貨剛剛與華平基金結成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，有了華平基金的合作，衣之家百貨將實施擴張戰(zhàn)略，在未來三年內(nèi)會在省內(nèi)外不斷設立新門店，使公司成為全國有名的百貨連鎖企業(yè)。
建立VIP管理中心
顧客將尊享更多回饋
除了像時代店這樣的“潮流折扣店”之外，衣之家百貨還將開出“迷你mall”、“主題店”等多種不同類型的門店，以滿足不同的市場消費需求。“我們會嘗試新的經(jīng)營模式，發(fā)揮最大的競爭力，為各個階層不同的消費客群服務。”衣之家百貨的負責人金總說。據(jù)介紹，元旦之前，衣之家百貨將在城西的西城廣場開出首家“迷你mall”，該店將以“店中店”的形式出現(xiàn)，是一家匯集了三四十個品牌的集成店。雖然“迷你mall”的經(jīng)營面積不大，大約三四千平方米，但是售賣的商品主要為女裝、內(nèi)衣、牛仔、休閑、鞋子等，衣之家“迷你mall”的出現(xiàn)正好彌補了這個市場空缺。
此外，像全新的“主題店”模式等都在醞釀之中。
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