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在線下，石家莊北國商城一休息區(qū)內(nèi)設(shè)置了“閃耀多面·360°鑒面空間”環(huán)拍相機(jī)，讓消費(fèi)者感受明星般的拍攝體驗(yàn)。
GDF免稅城推出GDF超級復(fù)古大富翁、幸運(yùn)飛鏢粘粘樂、進(jìn)店有禮、香氛課堂等豐富的系列主題活動，突出“趣玩游園”。
銀泰百貨推出全國消費(fèi)者逛銀泰都可免費(fèi)打車回家活動。據(jù)悉，“雙11”期間，在送客回家的打車服務(wù)上，銀泰百貨取消了原來的購物金額、里程限制。顧客無需購物小票，也不用自己操作，只要在商場服務(wù)臺找到客服即可體驗(yàn)這一服務(wù)。
上海久光百貨則組織了“CPB鉆光市集”，吸引人們樂逛起來。
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著線上流量紅利見頂，線下要學(xué)會用自己的方式去抓住流量的縫隙。而商場都在試圖通過提升顧客購物體驗(yàn)，改進(jìn)硬件設(shè)施、提升軟性服務(wù)，通過“社交+”提升消費(fèi)者的購買欲望。
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理性消費(fèi)成主流
每年“雙11”都會有各種各樣的促銷方式，今年無論是線上還是線下，都在拼“低價(jià)”、拼服務(wù)。不過，消費(fèi)者卻似乎變得更理性了。
消費(fèi)者梁女士說：“為了湊單而購買的商品，最后容易放在家里‘積灰’。今年總共只買了兩件衣服，其他的都是日常用品。都是反復(fù)研究過覺得有必要買的商品，理性購物，錢花得才不虧。”
“今年’雙11’，商場確實(shí)也很熱鬧。逛了幾家商場，到目前為止戰(zhàn)利品只有一件羽絨服。”90后萬女士表示，商場在節(jié)日期間都會有促銷活動，每到節(jié)日來臨時(shí)都會到商場里來逛逛，因?yàn)椴惋�、網(wǎng)紅小吃也會有折扣，買一杯奶茶、吃一點(diǎn)網(wǎng)紅小吃，再到服飾、箱包區(qū)域逛逛，就可以美美地回家了。
在萬女士看來，現(xiàn)在消費(fèi)更看重性價(jià)比，也更加理性務(wù)實(shí)。很多時(shí)候商家也都是先漲價(jià)后降價(jià)，便宜還是讓商家占了。“現(xiàn)在購物不再看重價(jià)格，不是為了所謂的便宜而買，而是看好消費(fèi)本身的價(jià)值。”萬女士說。
艾睿鉑發(fā)布的《2023“雙11”年度調(diào)研報(bào)告》顯示，消費(fèi)者預(yù)期增加消費(fèi)日用品、服裝、時(shí)尚和配飾、美容和個人護(hù)理產(chǎn)品、生活和家居用品等較高端的品類，奢侈品購買意向下降幅度最大。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)將真實(shí)性和可信度、功能性和耐用性、材料和質(zhì)量以及安全性和可追溯性作為主要考慮因素，理性消費(fèi)逐漸取代了感性和沖動購物。
來源：中國商報(bào) 陳晴 共2頁 上一頁 [1] [2]
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