來(lái)源：電商報(bào)Pro 李松月
雙11快遞業(yè)績(jī)出爐，韻達(dá)掉隊(duì)了
不久前剛剛結(jié)束的雙十二，讓不少人搖頭嘆息其“毫無(wú)存在感”。再之前的雙十一，各大電商平臺(tái)也隱去了GMV等直觀數(shù)據(jù)，取而代之的是“穩(wěn)中向好”“超越行業(yè)增速”等模糊的表達(dá)。
電商消費(fèi)遇冷的當(dāng)下，休戚與共的快遞行業(yè)表現(xiàn)又如何呢？
12月19日，順豐控股、圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)股份四大公司發(fā)布了2022年11月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)。
值得一提的是，中通并未在A股上市，所以沒有單獨(dú)披露11月的具體數(shù)據(jù)。不過(guò)從其它幾家的經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)中，也能看出今年快遞行業(yè)的變化。
按照以往的經(jīng)驗(yàn)，雙十一所在的11月份，一直是每年快遞業(yè)務(wù)量的最高峰。比如國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年11月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成97.3億件；2021年11月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成113.3億件。均為當(dāng)年業(yè)務(wù)量的峰值。
到了今年，雙十一時(shí)期的包裹處理量確實(shí)要高于日常水平。郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，快遞包裹處理量達(dá)42.7億件，日均處理量達(dá)3.88億件，是日常業(yè)務(wù)量的1.3倍。
但如果跟去年同期相比，業(yè)務(wù)量的表現(xiàn)情況就不是很樂觀了。
11月，以電商件為主的圓通和韻達(dá)，業(yè)務(wù)完成量都出現(xiàn)了同比下滑。前者減少了6.74%，后者更是減少了21.4%。
要知道，過(guò)去韻達(dá)所占的業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額一直僅次于中通，排名行業(yè)第二。今年業(yè)務(wù)量卻大幅減少至14.8億票，被圓通的16.28億票所反超。
雖然從1-11月的數(shù)據(jù)來(lái)看，韻達(dá)業(yè)務(wù)量依舊領(lǐng)先圓通2億票左右。但9、10、11月單量連續(xù)下滑7.86%、11.6%和21.4%，不由得讓人擔(dān)心其今年將要被圓通全面反超。
韻達(dá)的突然“掉隊(duì)”，隱約間讓人窺見了快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。
“三通一達(dá)”提服務(wù)、提價(jià)格
投資者論壇上，已經(jīng)有人對(duì)韻達(dá)單量的連續(xù)大幅下滑產(chǎn)生了質(zhì)疑，但韻達(dá)暫未做出正面回應(yīng)。
因而為了解答這個(gè)疑惑，我們只能來(lái)看看韻達(dá)近期做了哪些事。
11月下旬，抖音發(fā)布的一份“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示，韻達(dá)排名第一，中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名，京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。
這份榜單的考核日期從10月31日至11月15日，主要包括攬收及時(shí)率、簽收率、服務(wù)好評(píng)度等內(nèi)容。也就是說(shuō)，韻達(dá)憑借著自身優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，受到了抖音的青睞。
12月上旬，中通、韻達(dá)與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議，成為抖音平臺(tái)本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴。針對(duì)在2022年12月28日-2023年1月7日發(fā)貨的訂單，為商家履約和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供物流運(yùn)營(yíng)保障。
根據(jù)介紹，在保障期間，兩家快遞公司將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，并對(duì)運(yùn)單打標(biāo)“專項(xiàng)保障”，以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。
韻達(dá)最近的這兩條新聞，都和抖音密切相關(guān)。由此可見，它在試圖擺脫對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的依賴，轉(zhuǎn)向抖音這類新型電商。而且既然韻達(dá)能憑借服務(wù)質(zhì)量被抖音評(píng)選為第一，說(shuō)明它已經(jīng)開始放棄過(guò)去的“薄利多銷”策略，轉(zhuǎn)向服務(wù)型競(jìng)爭(zhēng)。
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