玩轉(zhuǎn)情緒營(yíng)銷，最大化品牌傳播效果
事實(shí)上，近年來情緒營(yíng)銷成功的案例頻頻在餐飲業(yè)上演：肯德基“傻呆萌”的卡達(dá)鴨燃爆市場(chǎng)，瑞幸椰云咖啡的“土味”包裝掀起輿論討論熱潮，老鄉(xiāng)雞的“土味發(fā)布會(huì)”引發(fā)大量調(diào)侃……
怎么玩轉(zhuǎn)情緒營(yíng)銷，擴(kuò)大傳播效果？
最常見的兩種方法是：情緒表達(dá)，主動(dòng)去表達(dá)消費(fèi)者的情緒；情緒放大，用特定元素放大消費(fèi)者的情緒。
1、情緒表達(dá)：主動(dòng)去表達(dá)消費(fèi)者的情緒
因?yàn)槊β档墓ぷ鳝h(huán)境和巨大的生活壓力，消費(fèi)者積攢了許多情緒，可這些情緒礙于某些因素不能公開表達(dá)。這時(shí)如果品牌站出來，將目標(biāo)消費(fèi)者的這些情緒用文案或是產(chǎn)品表達(dá)出來，很容易就會(huì)讓其產(chǎn)生共鳴，從而引發(fā)現(xiàn)象級(jí)傳播。
比如，可口可樂洞結(jié)合“歌詞”推出歌詞瓶，用歌詞幫助消費(fèi)者表達(dá)“情緒”。“傷心的人別聽慢歌”“我和我最后的倔強(qiáng)”“一步步完成當(dāng)時(shí)的心愿”“記得找我我的好朋友”等等，這些歌詞瓶一推出便和大批消費(fèi)者產(chǎn)生了情緒共鳴，讓可口可樂銷量猛增。
江小白推出的表達(dá)瓶，針對(duì)不同人群用不同的文案表達(dá)他們的“情緒”：針對(duì)遇到挫折的消費(fèi)者，寫“走過一些彎路，也好過原地踏步”；針對(duì)朋友間的友誼，寫“愿意赴約的朋友，不怕麻煩，也不怕忙”；針對(duì)不善表達(dá)的消費(fèi)者，寫“最想說的話，在眼睛里，草稿箱里，夢(mèng)里和酒里”。這些情緒表達(dá)的文案，戳中了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也為江小白的產(chǎn)品帶來了不俗的曝光和銷量。
再比如，針對(duì)Z世代流行的“擺爛”態(tài)度，太二酸菜魚推出了“快閃露營(yíng)計(jì)劃”，專門為這些消費(fèi)群體提供“擺爛”打卡點(diǎn)。為加大傳播效果，太二酸菜魚還在打卡墻上設(shè)置了各種“擺爛”的情緒文字，比如“17:55帶薪蹲坑，17:58收好包包，17:59立馬關(guān)電腦，18:00打卡下班，去玩CBD露營(yíng)”。切合了Z時(shí)代的心理狀態(tài)和情緒后，這場(chǎng)活動(dòng)也得到了不錯(cuò)的傳播。
奈雪的茶則是將“擺爛”情緒融入到了新品宣發(fā)中。在宣傳“水蜜桃系列飲品”時(shí)，奈雪為突出“擺爛”的生活狀態(tài)，將IP形象設(shè)計(jì)成“躺著喝飲料”的狀態(tài)，為方便和消費(fèi)者互動(dòng)，還將IP做成了表情包配上了“擺爛”相關(guān)的文字。
2、情緒放大：用特定元素放大消費(fèi)者的情緒
鄉(xiāng)土、呆萌、幽默等特殊的元素，也很容易喚醒消費(fèi)者的情緒。
以鄉(xiāng)土元素為例。鄉(xiāng)土元素和現(xiàn)代生活往往有比較大的反差，這種反差會(huì)讓人有一種想“吐槽”的沖動(dòng)，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的一系列高喚醒的積極情緒。
如蜜雪冰城“你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜”的土味主題曲，唱起來簡(jiǎn)單，讓入發(fā)笑，火得一塌糊涂。瑞幸爆火的“椰云咖啡”，將鄉(xiāng)村常見的電桿上的“土廣告”，設(shè)置在了咖啡的杯套和紙袋中，也給人一種調(diào)笑皆非的鄉(xiāng)土感。
最近流行的“廢墟火鍋”，將本來裝修“高大上”的火鍋店進(jìn)行“鄉(xiāng)土化”改造，“脫落”的瓷磚、“粗糙”的水泥墻、斑駁的石灰印記、滿墻的涂鴉，強(qiáng)烈的視覺反差給人一種好玩、有趣的感覺。在這種感覺下，很多消費(fèi)者都會(huì)情不自禁將其拍下來，分享給好友。
再說說“幽默”元素。老鄉(xiāng)雞的創(chuàng)始人和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都很擅長(zhǎng)“幽默”，不管是在微博，天天發(fā)“咯咯噠、咯咯噠，咯咯咯噠”的小編，還是經(jīng)常在公號(hào)和粉絲“幽默互懟”的雞寶寶，亦或是召開“土味發(fā)布會(huì)”的創(chuàng)始人束從軒，個(gè)個(gè)幽默感十足，帶動(dòng)了品牌出圈。
來源：紅餐網(wǎng) 鄒通
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 餐飲
