無獨(dú)有偶,上個(gè)月,京東零售CEO辛利軍也在媒體采訪中透露,京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性,物流子公司達(dá)達(dá)快送或?qū)⒊袚?dān)外賣配送服務(wù)。
在“前有狼,后有虎”的困難局面下,如果美團(tuán)坐以待斃,那么等待它的就是城門失守的結(jié)局。而這次自建直播體系的嘗試,或許也是美團(tuán)為加固護(hù)城河而展開的一次積極自救。
直播成為大廠標(biāo)配
天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。
隨著直播熱度的升溫,和早期多為草根素人和明星網(wǎng)紅進(jìn)行直播不同,現(xiàn)在是各行各業(yè)的正規(guī)軍都紛紛涌入,直播行業(yè)呈現(xiàn)“百花齊放”的場面。
漸漸地,隨著種種政策監(jiān)管的完善,行業(yè)的野蠻生長時(shí)期遠(yuǎn)去。直播常態(tài)化以后,直播也開始成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營和生態(tài)搭建的標(biāo)配。
不僅有羅永浩、俞敏洪、李國慶、董明珠這些企業(yè)家大佬們出現(xiàn)在直播間帶貨,攜程、騰訊TME、蘇寧、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠也相繼搭建直播產(chǎn)業(yè)鏈。
如今,消費(fèi)者在消費(fèi)升級后更加看中購物的體驗(yàn)感,和傳統(tǒng)電商圖文單向傳遞信息的形式相比,直播電商的實(shí)時(shí)互動(dòng)的形式能讓消費(fèi)者在購物的過程中獲得更多的情緒價(jià)值,也有利于豐富消費(fèi)者對于產(chǎn)品的認(rèn)知,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然,無論形式怎么變化,直播電商的本質(zhì)還是電商,想要在直播上取得成功,都離不開對“人、貨、場”三要素的把握。
以攜程2020年的“BOSS直播”為例,作為直播三要素之一的梁建章每到達(dá)一座城市,都會(huì)扮演當(dāng)?shù)夭煌奶厣宋铮喎兩硖撇、海王、康熙等名人,還會(huì)上演海草舞、RAP等不太專業(yè)的才藝表演。
梁建章在直播間里搞怪逗趣的模樣,和他以往精英企業(yè)家的形象有著巨大反差,這種反差吸引了觀眾駐足觀看。
但主播只是錦上添花,優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和極致的性價(jià)比,才是讓消費(fèi)者買單的最重要的原因。
攜程擁有囊括大半個(gè)旅游行業(yè)的供應(yīng)鏈體系,在合作伙伴體系和梁建章個(gè)人IP加持的雙重保障下,攜程直播間可以給到消費(fèi)者全網(wǎng)最低價(jià),促使消費(fèi)者下單。
“BOSS直播”累計(jì)直播帶貨超過11億,對后疫情時(shí)代攜程乃至整個(gè)旅行行業(yè)的發(fā)展,都起到了生死存亡的關(guān)鍵性作用。
如今,旅游直播已經(jīng)成為攜程的穩(wěn)定業(yè)務(wù),攜程也已經(jīng)建立了官方直播、品牌自播和“超級周邊游”為代表的營銷IP相結(jié)合的直播矩陣。
在直播成為互聯(lián)網(wǎng)大廠標(biāo)配的情況下,大廠們都要根植于自身的基因,去評估和挖掘符合自身特色的直播形態(tài),那樣才能夠長效發(fā)展。
所有商業(yè)的最終目的,自然都是為了成功擊中消費(fèi)者的心智。
即便是到了如今愈發(fā)火熱的直播電商時(shí)代,對于擁有不同電商基因的平臺(tái)來說,他們需要的也是不同的直播故事。倘若只是一味照搬他人成功模式,沒有自身特色,極大可能會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的場面。
畢竟努力嘛,方向?qū)α,事半功倍,方向不對,努力白費(fèi)。
顯然,對于如今在直播領(lǐng)域姍姍來遲的美團(tuán)來說,或許為自己在直播間找到一個(gè)更具差異化的明確方向,慢工出細(xì)活,也可能實(shí)現(xiàn)后來居上。
在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界,一切皆有可能,不是嗎?
來源:電商報(bào)
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