啞火的美團直播
如果說世界的盡頭是編制,那么互聯(lián)網(wǎng)世界的盡頭非直播莫屬了。
一直以來什么賺錢就做什么,“無邊界”擴張業(yè)務范圍的美團在今年也開始暗暗發(fā)力直播帶貨。
4月,美團上線了面向商家和達人的免費開播工具“美團直播助手”。直播類目基本上涵蓋了美團所有業(yè)務線,包括外賣、酒旅、團好貨、新閃購、到餐等,同時這款應用還支持添加團購、魔盒券包、兌換券、門票、團單等多種商品。
據(jù)悉,當前的美團直播助手還處于測試階段,還沒有全面開放進駐,只對外賣酒旅、到店服務的美團商家和達人開放,普通用戶和消費者暫時還不能使用。
在美團的直播功能上線后,陸續(xù)有一些餐飲商家在美團試水直播,用爆款單品9.9元、低至3.9折等等優(yōu)惠來吸引粉絲駐足觀看。
但優(yōu)惠也并非是萬能的吸粉神器,美團商家的直播間大多存在著觀看人數(shù)少、漲粉慢的問題。
此外,和我們常見的24小時不間斷的帶貨直播相比,美團商家直播的頻次顯得有點不夠看了,大多數(shù)一個月只開播一兩場,甚至有點商家隔好幾個月才開一場。
還值得注意的是,美團App首頁并沒有設(shè)置直播的一級入口,而是將其藏在了二級入口里,并且入口位置還不固定,對于想看直播的消費者來說十分不便。
這次上線直播助手,也并非美團在直播賽道的初次嘗試。早在兩年前,美團就已經(jīng)進行過直播帶貨。
2020年4月,美團推出了針對景區(qū)開園的“旅行直播”和美團大學講師授課的“袋鼠直播”;7月進行了“一千零一夜”旅行直播專場活動;同年11月又針對醫(yī)美業(yè)務,在微信小程序上線“美團Mlive直播”。
動作不斷,但可惜效果平平。旅行專場最高一場直播僅拿下1200萬GMV的成績,美團Mlive直播小程序雖然還在運營,但是數(shù)據(jù)也十分慘淡,直播間最高觀看量也兩百多,有的甚至僅有個位數(shù)的觀看量。
在幾次直播嘗試都高開低走的情況下,美團為什么還依舊堅持這條賽道呢?
內(nèi)憂外患,發(fā)力直播
其實美團再次加碼直播業(yè)務,是時局所迫之下的選擇。
如今,美團既面臨著自身業(yè)績增長乏力,新業(yè)務燒錢的“內(nèi)憂”;也面臨著抖音、京東這些競爭對手瞄準本地生活市場,對美團的核心外賣業(yè)務出手的“外患”。
財報數(shù)據(jù)顯示,2021年美團全年營收1791.3億,同比增長56%,但虧損面進一步擴大,經(jīng)調(diào)整虧損凈額為156億元,較去年增長400%。這當中,目前還處于砸錢換流量階段的美團新業(yè)務——社區(qū)團購+零售在去年虧損384億元,同比擴大252%。
據(jù)悉,美團在2021年將戰(zhàn)略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”,這意味著美團將繼續(xù)加大以社區(qū)電商為主的新業(yè)務的投入。
在虧損擴大,新業(yè)務持續(xù)燒錢的情況下,重啟直播可以說是美團尋找下一個業(yè)績增長點,彌補新業(yè)務虧損的一次嘗試。
除此之外,其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一直對本地生活這塊大蛋糕虎視眈眈,甚至開始涉足美團最核心的餐飲外賣業(yè)務。
后疫情時代,受部分不穩(wěn)定因素影響,大批餐飲商家開始嘗試多條腿走路,紛紛涌進了抖音直播間做起了外賣。
和美團直播的內(nèi)容類似,在抖音直播的商家同樣是以銷售團購套餐的形式直播,但和美團直播冷清的局面相比,抖音上的餐飲直播可以說是進行得如火如荼。
抖音生活服務數(shù)據(jù)顯示,4月北京禁止堂食之后,中小商家的線上增長迎來一波高潮,在抖音開播的北京餐飲商戶數(shù)量較4月底增加了20%。
此外,據(jù)36氪消息,截至今年6月,上半年接入抖音本地生活的品牌數(shù)量達到了15萬左右,入駐的團購商家增長了4萬左右。而抖音今年的目標是商家增長量達到10萬,商家日均開播場次達2萬場。
這個月抖音還適時上線了“團購配送”的功能,這個功能的推出,標志著抖音正式推出餐飲類即時配送到家服務。
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