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很長的一段時間里，本地生活服務(wù)的市場基本由美團、餓了么兩大巨頭占領(lǐng)。與此同時，這個愈發(fā)龐大的市場，也吸引了一位又一位玩家冒險闖入。
抖音正是其中一員。 近日，抖音本地生活發(fā)布一則通告稱，6月1日起，抖音將調(diào)整本地生活服務(wù)的軟件服務(wù)費政策，這意味著抖音即將告別“零傭金”的時代，迎來全面變現(xiàn)的時機。
平地一聲驚雷起，抖音此舉吸引了眾多人關(guān)注。
談及抖音和本地生活的關(guān)聯(lián)，要把時間撥回2018年。
這一年，抖音嘗試布局本地生活業(yè)務(wù)：在抖音內(nèi)搭建生活服務(wù)場景、為商家在“企業(yè)號”上開設(shè)團購功能……由于缺乏深度管理經(jīng)驗，入駐的商家很難以低成本獲得增長空間，抖音的本地生活業(yè)務(wù)進展并不順利。 一路跌跌撞撞，時間來到2020年。
字節(jié)跳動集團的人力、戰(zhàn)略部門開始調(diào)研美團的本地生活業(yè)務(wù)架構(gòu)，并成立專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”（包括垂直業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)）。
隨后進行內(nèi)部人員調(diào)整，在生活服務(wù)、餐飲等行業(yè)集中發(fā)力。 而后的一年里，抖音通過地推，不斷向一二線以及下沉市場進軍，吸引本地商家入駐抖音，獲得了一定數(shù)量的商家基礎(chǔ)。
在此期間，為了更快地獲客，抖音給予了B端商家流量和補貼扶持。并通過優(yōu)化團購入口、直播售賣、優(yōu)惠補貼等方式，吸引了大批C端用戶，實現(xiàn)商家、平臺與用戶之間關(guān)系的初步搭建。
歷經(jīng)三年多的布局，抖音本地生活業(yè)務(wù)已經(jīng)初見規(guī)模。
目前，抖音本地生活的運營模式是以一二線和網(wǎng)紅城市做直營、三四線和郊縣走服務(wù)商的合作模式。為了便于服務(wù)本地商戶，抖音生活服務(wù)正在各地組建團隊，已開辟了 21 個直營城市，包括北京、上海、成都、杭州等城市。
此外，抖音本地生活還加強對商家、服務(wù)商和內(nèi)容的投入，全力加碼對本地生活服務(wù)生態(tài)的搭建。
對于本地生活的商家，抖音本地生活推出了“抖音來客”App，助力本地商家打通線上線下經(jīng)營壁壘,促進線上線下交易閉環(huán)。 在內(nèi)容方面，抖音本地生活在近期推出“生活服務(wù)機構(gòu)平臺”，該平臺類似于抖音的短視頻MCN機構(gòu)管理平臺，可以為本地生活的創(chuàng)作者、機構(gòu)提供相關(guān)的后臺管理。這意味著抖音將加強在本地生活方面的內(nèi)容產(chǎn)出，為商家和機構(gòu)提供更高效的內(nèi)容變現(xiàn)。 在搭建好商家、用戶和內(nèi)容等多邊關(guān)系后，抖音本地生活正逐步走向擴張之路。
抽傭變現(xiàn)，必然之舉
天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。商業(yè)之道，莫非如此。
艾瑞咨詢的報告數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)本地生活服務(wù)市場滲透率僅為12.7%，還有很大的增長空間。對于萬億級本地生活市場這塊大蛋糕，抖音自然也不會放過，故而想方設(shè)法展開布局。
比格披薩創(chuàng)始人曾說：“近些年，大家對線上流量的獲取越來越重視，因為新的流量聚集產(chǎn)生之后，如果不能在其中贏得存在感、分到一杯羹，很可能就會丟掉一塊市場”。
事實正是如此，在流量為王的時代，流量在哪里，商家就跟去哪里。抖音作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也深諳其道。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 本地生活 |
