近日,美團(tuán)快手宣布開始戰(zhàn)略合作。合作形式是快手APP里上線美團(tuán)小程序,快手老鐵們可以直接在快手下單團(tuán)購(gòu)券。
不少科技媒體都發(fā)文解讀,總的來說可以歸納為——“美團(tuán)快手抱團(tuán)取暖,共同抵御字節(jié)”。
理由是字節(jié)有錢也有流量,一年來高調(diào)發(fā)力本地生活。字節(jié)做新業(yè)務(wù)向來兇猛且侵略性十足,哪家公司被盯上都會(huì)后背發(fā)涼。同時(shí),美團(tuán)流量增長(zhǎng)漸緩,快手變現(xiàn)乏力,雙方通過這次合作短板互補(bǔ)。
但實(shí)際上,本地生活戰(zhàn)場(chǎng)上遠(yuǎn)不止美團(tuán)快手VS抖音,背后還能列出一長(zhǎng)串名字:阿里的“高德、飛豬、餓了嗎”生活服務(wù)板塊、小紅書、滴滴……
01
大廠“混戰(zhàn)”本地生活
美團(tuán)自從和大眾點(diǎn)評(píng)合并后,幾乎沒有遇到過真正意義上的挑戰(zhàn),只有阿里的餓了么能稍作抵抗。
但正如王興所說:萬物其實(shí)是沒有簡(jiǎn)單邊界的,所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人?給他們提供什么服務(wù)?我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利殆盡,大廠各自深耕的垂直領(lǐng)域幾乎都走入存量。本地生活作為僅有的幾個(gè)萬億級(jí)增量市場(chǎng),吸引了各方大廠入局。
1)阿里
過去幾年里,餓了么是排名第二的本地生活玩家,但已經(jīng)被美團(tuán)拉開了很大的差距。
不過在2021年 7月,阿里有了大動(dòng)作——宣布飛豬、高德、餓了么組成“飛高了”生活服務(wù)板塊,由高德集團(tuán)董事長(zhǎng)@俞永福 統(tǒng)一管理。
值得注意的是,在新組成的生活服務(wù)板塊中,高德成為領(lǐng)頭的那個(gè)。據(jù)阿里財(cái)報(bào)顯示,截至2021年 4月,高德的日活躍用戶突破1 億大關(guān),是繼淘寶、支付寶后,阿里數(shù)字生態(tài)中的第三大流量池。
這顯然是阿里對(duì)餓了么近些年的戰(zhàn)績(jī)不滿意,試圖通過本地生活產(chǎn)品矩陣來重整旗鼓。
2)短視頻平臺(tái)
短視頻是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的流量大戶,抖音和快手都把本地生活作為流量變現(xiàn)的重要渠道。
據(jù)《深網(wǎng)》報(bào)道,早在2018年字節(jié)就開始布局本地生活,戰(zhàn)略等級(jí)為P0級(jí)(在字節(jié)內(nèi)部很高的優(yōu)先級(jí)),先后公開推出美食探店、心動(dòng)外賣等業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在抖音幾乎把整個(gè)本地Tab流量都傾斜給了本地生活——橫屏的“吃喝玩樂入口”、刷同城10個(gè)視頻里8、9個(gè)都是探店視頻。
另外很多朋友可能不知道,快手在上半年也灰度過本地餐飲和團(tuán)購(gòu),但或許是精力不夠,外加線下履約基礎(chǔ)薄弱,才最終選擇了和美團(tuán)合作。
3)滴滴
滴滴早在前幾年就試圖入局本地生活,不過折戟沉沙。今年5 月滴滴重新成立團(tuán)隊(duì),6月中旬上線橙心優(yōu)選。
在隨后的三個(gè)月內(nèi),滴滴迅速完成了前期基礎(chǔ)部署,對(duì)應(yīng)的客服、倉(cāng)配、品控以及履約體系,被迅速地建立了起來。
除了團(tuán)購(gòu)買菜之外,滴滴還參與了同城跑腿、貨運(yùn)以及在線旅游等諸多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局。
4)小紅書
小紅書也覬覦本地生活很久了。
在2021年,小紅書也開始頻繁上線本地生活相關(guān)的功能,包括增加門店P(guān)OI、酒店、民宿預(yù)訂等。
據(jù)界面新聞之前的爆料稱:雖然目前為止小紅書在探店方面僅限于內(nèi)容分享,但一位小紅書廣告部門人士透露,本地的美發(fā)、美容、攝影工作室等商家的投放在近半年內(nèi)明顯增多了。
這局面,幾乎有能力在本地生活分一杯羹的大廠都有入局。
02
本地生活的終局之戰(zhàn)
為什么大廠們忽然又都開始入局本地生活了呢?
最表面的原因當(dāng)然是前景廣闊,有總量:
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為19.5萬億元,到2025年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)到35.3萬億元。
互聯(lián)網(wǎng)在本地生活服務(wù)的滲透率僅有12.7%(大約一萬億的盤子),未來3 到4 年仍能維持20% 以上的增速。
但實(shí)際上,是本地生活發(fā)展到下半場(chǎng),大廠們又看到了新的入局契機(jī)。
1)為什么說是終局之戰(zhàn)?
本地生活是一個(gè)很大的概念,從餐飲到商超、送洗、家政、親子、休閑娛樂、婚慶、美容美護(hù)和教育電影……包括生活的各個(gè)方面。
總的來說,本地生活可以分為兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng):到家業(yè)務(wù)和到店業(yè)務(wù)。
、 到家業(yè)務(wù):也就是我們最常用的外賣、生鮮配送、家政上門、維修等等。
、 到店服務(wù):即線下的吃喝玩樂業(yè)務(wù)。
簡(jiǎn)略地說就是:到家業(yè)務(wù)是過去十年本地生活領(lǐng)域的主戰(zhàn)場(chǎng),也即外賣和生鮮配送兩個(gè)板塊。
美團(tuán)最早是從團(tuán)購(gòu)起家,憑借強(qiáng)悍的地推能力和運(yùn)轉(zhuǎn)效率硬生生從2000多家團(tuán)購(gòu)公司里殺了出來,拿到了第一個(gè)核心護(hù)城河——優(yōu)質(zhì)商家資源。
然后美團(tuán)憑借著更高的組織效率,建立起了龐大的物流體系,這是美團(tuán)的第二大護(hù)城河。
為什么前十年,美團(tuán)在本地生活上獨(dú)孤求敗?
因?yàn)樗莆樟吮镜厣顦I(yè)務(wù)上半場(chǎng)最核心的能力——履約能力。
到家業(yè)務(wù)的線下履約難度是顯而易見的,“商家資源+即時(shí)配送運(yùn)力”組成的護(hù)城河讓新玩家望而卻步。
比如抖音在今年上半年上線的“心動(dòng)外賣”,沒過多久就下線停運(yùn)了。
所以上半場(chǎng)的結(jié)果是美團(tuán)在「到家領(lǐng)域」幾乎無法被同行擊敗。根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,2021年外賣市場(chǎng)美團(tuán)占比67.3% ,是第二名餓了么26.9% 的2 倍還多。
到店業(yè)務(wù)也需要履約能力,也需要龐大的團(tuán)隊(duì)去拓展商家資源,以及后續(xù)的商家管理,但避開了即時(shí)配送服務(wù),挑戰(zhàn)顯然小多了。
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