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5月10日，抖音電商發(fā)布關于《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》（下稱規(guī)范）修訂的公示通知，對平臺商家、創(chuàng)作者經營或推廣美妝產品作出了明確規(guī)定。
截自抖音電商官方網站
《規(guī)范》主要涵蓋了對化妝品功效、虛假宣傳等宣傳問題，以及不正當競爭等違規(guī)行為。抖音表示，修訂規(guī)范的目的是保護消費者權益，規(guī)范商家經營行為。此外，規(guī)則自發(fā)布日起公示一周，預計于2022年5月17日生效，待公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。
化妝品觀察梳理發(fā)現，早在去年7月，抖音電商就發(fā)布了《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》，彼時其主要針對創(chuàng)作者列出了12條規(guī)范，包括不得虛假宣傳、過度宣傳平替、進行不正當競爭等。
而此次新修訂的《規(guī)范》涵蓋的范圍更廣，對虛假宣傳的違規(guī)案例描述得更加具體，并給出了相應建議，此外還主要新增了不得傳播引人不適的內容、不得引導用戶私下交易等規(guī)則。
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“消炎”變成“消火火”？
禁止“擦邊球”行為
此次《規(guī)范》中，有近一半的內容指向了對化妝品的過度宣傳或描述問題，這主要包括了虛假宣傳、涉醫(yī)宣稱、超范圍宣傳、使用禁用詞匯等違規(guī)行為。
其中，針對醫(yī)療宣傳問題，《規(guī)范》指出了較常見的違規(guī)情形，比如宣稱外用藥或醫(yī)用化妝品概念，以及使用消炎抗敏、細胞、中醫(yī)、內分泌、除菌、治療修復類等不同類別功效詞語。
這一要求與《中華人民共和國廣告法》第十七條相吻合。此前也已有化妝品企業(yè)曾因在其他平臺進行此類宣稱而遭到處罰。
比如今年1月，上海市市場監(jiān)管局公開的一則行政處罰信息顯示，皮爾法伯（上海）化妝品貿易有限公司因在其注冊并使用的微博“雅漾醫(yī)生面對面”中發(fā)布的宣傳圖文，包含“雅漾活泉水經體外及臨床研究驗證具有舒緩、抗炎、抗刺激的功效”等廣告內容，被罰款10萬元。
化妝品觀察搜索發(fā)現，雖然早已有前車之鑒，但抖音上不少美妝博主在推廣祛痘產品時，仍有宣傳消炎、殺菌等相關字樣。以百萬級抖音博主“陳皮球”為例，其于2021年8月發(fā)布過一個標題為“祛痘千條路，抗菌消炎第一步”的視頻，還帶有#消炎殺菌#的標簽，該視頻目前已有超1萬的點贊量。
不過，對于這類違規(guī)宣稱行為，此次《規(guī)范》也給出了相應建議，如“殺菌抑菌”可改為“添加納米銀離子，不易長菌”或“商品在滅菌環(huán)境下進行灌裝”等類似表述。如化妝品中添加了法定允許的中藥成分，可以宣傳添加的中藥材品名，但也同樣禁止宣稱商品具有該中藥成分對應的醫(yī)療效果。
截自《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》
此外，抖音電商也明確禁止違規(guī)“擦邊球”行為。如《規(guī)范》特別強調到，不得通過變異詞語進行宣傳，比如將“消炎”改成“消火火”、“消什么火”。
化妝品觀察搜索發(fā)現，粉絲量超1900萬的抖音美妝博主“駱王宇”，在去年7月29日發(fā)布的相關視頻，標題就擬為“想要痘印不打擾，消火火一定要趁早”。還有不少博主發(fā)布“抗火火修復”“實測十五款抗火火精華”等主題視頻。而此次《規(guī)范》發(fā)布后，這類變異用詞無疑要從抖音平臺消失了。
對于產品功效方面，《規(guī)范》還明確提到，不得通過醫(yī)療機構、醫(yī)生、消費者或受益人等他人名義或形象推薦、證明產品效果，使人誤解其功效的宣傳行為。
同時，抖音也要求“有據可依”，比如平臺商家/創(chuàng)作者宣傳商品涉及專利認證、榮譽、獎項、銷量、權威研發(fā)單位、效果指數等內容時，需在直播間、視頻、商品詳情頁等展示相關信息的證明材料。創(chuàng)作者在推廣商品過程中，也應確保描述的化妝品成分、含量、產地、規(guī)格等信息與商品詳情頁或實際商品保持一致。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 美妝 |
