一方面，在美團(tuán)“零售+科技”的戰(zhàn)略體系中，社區(qū)團(tuán)購是其拓展零售業(yè)務(wù)的重要板塊，重視度也相應(yīng)更高。但不再盲目燒錢擴(kuò)張、會(huì)使得業(yè)務(wù)本身帶來的虧損在可控范圍之內(nèi)，不至于影響整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
另一方面，作為行業(yè)標(biāo)桿的美團(tuán)優(yōu)選選擇收縮戰(zhàn)線，強(qiáng)調(diào)“降本增效”，這對(duì)于其他玩家來說，也預(yù)示著行業(yè)將回歸至業(yè)務(wù)效率的競爭中。
事實(shí)上，過去兩年，社區(qū)團(tuán)購賽道之所以能夠涌現(xiàn)出大量玩家，一個(gè)關(guān)鍵因素在于生鮮經(jīng)營門檻并不高，再加上資本的催化，眾多企業(yè)入局其中希望通過短期的燒錢打開市場(chǎng)。但隨著頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)停調(diào)整，整個(gè)行業(yè)也在重新評(píng)估其經(jīng)營難度。
首先，依靠原有“燒錢”模式是無法做成社區(qū)團(tuán)購生意的。“頭部平臺(tái)目前需要盤點(diǎn)自己手里的余糧，看看自己在社區(qū)團(tuán)購上的投入是否在企業(yè)能夠承受的范圍之內(nèi)。而區(qū)域平臺(tái)則需要堅(jiān)持先做強(qiáng)再做大，巨頭們難以做成的生意，多數(shù)企業(yè)也很難依靠融資完成。”某社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)高管說道。
在具體經(jīng)營上，社區(qū)團(tuán)購對(duì)平臺(tái)經(jīng)營能力也有較高要求。“社區(qū)團(tuán)購的模式說簡單點(diǎn)就是幫平臺(tái)幫團(tuán)長找貨，再讓團(tuán)長把貨賣出去。但光是如何動(dòng)員團(tuán)長做服務(wù)做營銷，對(duì)于不少平臺(tái)來說都是難題。”團(tuán)盟負(fù)責(zé)人老孟說道。
實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購看似經(jīng)營鏈路，效率高。但配送、商品包裝等環(huán)節(jié)的成本目前都高于傳統(tǒng)商超。加之，社區(qū)團(tuán)購的商品質(zhì)量、顧客觸達(dá)以及對(duì)團(tuán)長的管理能力都較弱，也缺乏必要的用戶黏性。
正因如此，社區(qū)團(tuán)購主流企業(yè)仍難看到盈利可能�！兜谌谎劭戳闶邸妨私獾剑壳爸髁魃鐓^(qū)團(tuán)購平臺(tái)的毛利率在20%左右，但整體的物流成本達(dá)到了10%-15%，再加上團(tuán)長傭金與前端拉新、補(bǔ)貼費(fèi)用基本就已經(jīng)出現(xiàn)虧損，而這還未加上總部的成本。因此，“降本增效”解決虧損問題就成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定
區(qū)域平臺(tái)生存空間擴(kuò)大
在兩年行業(yè)混戰(zhàn)之后，社區(qū)團(tuán)購目前擁有3億左右的固定客群，200萬團(tuán)長，2021年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元,同比增長60.4%。在規(guī)�？焖偬嵘耐瑫r(shí)，社區(qū)團(tuán)購的市場(chǎng)格局也基本穩(wěn)定。
短期來看，業(yè)務(wù)覆蓋了全國多數(shù)區(qū)域的美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜目前處在第一梯隊(duì)。淘菜菜、京喜拼拼、興盛優(yōu)選則位居其后。于此同時(shí)，隨著頭部平臺(tái)的業(yè)務(wù)收縮，原有的區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)迎來“復(fù)蘇”，成為社區(qū)團(tuán)購賽道中不容忽視的一股力量，未來或與頭部平臺(tái)各據(jù)一方。
知花知果創(chuàng)始人蔡世龍表示，目前知花知果的單量日均約為10萬單，較去年同期增長100%。團(tuán)長數(shù)量目前也已經(jīng)達(dá)到2000人。與之相似的是去年下半年以來，區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)業(yè)績都獲得明顯提升，部分平臺(tái)的月銷售規(guī)模甚至能達(dá)到上億元。而能夠存活至今的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)不少都能通過差異化打法實(shí)現(xiàn)盈利。
“區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)主要通過降低人力、履約成本，提升團(tuán)效以及售賣差異化的高毛利產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利，成都某社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)目前的凈利潤能做到8%。”老孟說道。據(jù)了解，鄭州有井有田的團(tuán)效普遍超過200元，知花知果平臺(tái)上售價(jià)較高的燕窩禮盒和高端洗化產(chǎn)品都有不錯(cuò)的銷售。
目前來看，區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的表現(xiàn)證實(shí)了這一業(yè)務(wù)模式是能夠跑通的。但社區(qū)團(tuán)購這一模式是否適合全國布局，區(qū)域平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張等問題，目前還難有答案。
不過，換個(gè)角度來看，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過布局社區(qū)團(tuán)購實(shí)現(xiàn)了為主站拓客的初衷。美團(tuán)年報(bào)顯示，2021年美團(tuán)新增用戶數(shù)達(dá)到了1.79億，同比增長35%。而此前，阿里的數(shù)據(jù)也顯示，淘特與淘菜菜為阿里帶來了2.7億的新用戶。
“對(duì)于電商平臺(tái)來說，只要社區(qū)團(tuán)購虧損低于主站的獲客成本，那么通過社區(qū)團(tuán)購布局下沉市場(chǎng)的邏輯就是成立的。”蔡世龍說道。
就財(cái)報(bào)來看，美團(tuán)去年的銷售成本、經(jīng)營開支共407.7億元，按這一數(shù)據(jù)計(jì)算，其獲客成本達(dá)到了227元，高于去年在社區(qū)團(tuán)購上每人139元的投入。在流量見底的當(dāng)下，這也從側(cè)面證實(shí)了社區(qū)團(tuán)購的價(jià)值。
來源：第三只眼看零售 文/陳星星
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購
