第一，“下沉市場看似大海，其實是淺海，并不好做”，農(nóng)村電商第一股總裁徐秀賢如是說。對于主攻下沉市場的極速版APP來說，費老勁終于拉來的用戶，其實很難“伺候”，商業(yè)化變現(xiàn)難度很高。
第二，通過補貼和“網(wǎng)賺“獲得的用戶，忠誠度都很低。而這種很難留存的流量，其實就是虛假的泡沫。
同樣以快手為例，2021年上市前夕，招股書顯示，2020年下半年快手平均DAU僅為2.638億，此前通過極速版和春晚紅包完成的日活3億壯舉，流失了4000萬用戶。
第三，并且目前來看，極速版APP與主APP的重疊度過高，核心功能體驗幾乎沒有差別，與“給主APP引流”的目標相悖。
甚至?xí)霈F(xiàn)，極速版APP又快又好用，導(dǎo)致主APP用戶被“親兒子”搶走的情況，重復(fù)用戶比率過高。
而在極速版APP失效的背后，其實是整體電商大環(huán)境的流量困境，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年極速版APP爆火時，全網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到11.39億，而截至2021年12月，該數(shù)據(jù)才達到11.74億，增長曲線越來越平。
互聯(lián)網(wǎng)流量池的天花板越來越近，這顯然不是推出一個極速版APP就可以解決的問題。
對于各大電商巨頭來說，流量困境成為現(xiàn)實。阿里財報顯示，第四季度，阿里環(huán)比增速下降31%，而拼多多2021年第四季度APP的平均月活躍用戶為7.33億，同比增長2%，這一增長速度，從2020年第二季度就不斷下降至今。
而美團在此時選擇推出極速版APP，可以說是“趕了個晚集”。
財報顯示，2021年，以社區(qū)團購為主的美團新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損由2020年的109億元擴大至384億元，同比擴大252%。如此巨大的虧損額度，已經(jīng)給美團帶來巨大壓力。
在這樣的背景下，再指望用補貼和網(wǎng)賺策略實現(xiàn)大規(guī)模引流，屬實有點困難。
因為一個美好的電商時代已經(jīng)結(jié)束！流量已死，價值當立。
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流量已死，價值當立
進入后流量時代，電商零售與實體經(jīng)濟之間的差異越來越不明顯。
幾乎到了你中有我我中有你的層面，并且隨著流量天花板的迫近，用戶留存成了所有業(yè)態(tài)的關(guān)鍵，畢竟“不能留存的流量只是泡沫”。
在這樣的混亂競爭格局下，服務(wù)和價值，成為把用戶留下的關(guān)鍵。何謂價值？對用戶有用的，就是價值。
尤其在疫情期間，在實體店鋪普遍停業(yè)的背景下，能提供服務(wù)、滿足用戶所需的線上生鮮電商就迎來了爆單。但疫情總會過去，與其重金拉新，不如修煉內(nèi)功，完善實力。
“海底撈賣盒飯”就給我們提供了一個非常典型的案例。據(jù)媒體報道，近日，部分海底撈門店提供了套餐盒飯，價格在11-15元左右，并且來購買盒飯的消費者還不少，“每天大概有150~200份的火鍋菜簡餐預(yù)訂。”
據(jù)悉，因疫情的原因，海底撈客流量受到一定影響，為了自救和保障消費者需求，該門店就提供了這項服務(wù)。并且還直接帶動了門店火鍋自提業(yè)務(wù)，收獲了不少好評。
憑借著之前積累的服務(wù)口碑和質(zhì)量，海底撈在盒飯外賣上依舊保持著較高水準，儼然成為一家新興互聯(lián)網(wǎng)團餐公司。
能在特殊時期，憑借良好的內(nèi)功，實現(xiàn)服務(wù)價值輸出，這件事也證明了一點，海底撈的價值或許早已超過我們的想象。
而對于電商平臺也一樣，在流量策略和補貼戰(zhàn)術(shù)失效的今天，極速版APP和各種拉新活動只是表皮，真正能留住用戶的還是核心功能。
單純依靠補貼，的確很難獲客，只用把資本，放在長期主義的服務(wù)建設(shè)和價值構(gòu)建上，才能真正“收買”用戶。
沒有企業(yè)的時代，只有時代的企業(yè)，新的時代來臨，能否跟上鼓點，成就新的偉業(yè)，成了巨頭們需要思考的問題。
來源：電商頭條 文/老電
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