反復(fù)不斷的疫情是造成線下生意遲滯的直接原因，但由疫情帶來的供應(yīng)鏈危機(jī)，才是根本原因。
根據(jù)美國港口數(shù)據(jù)顯示，截至去年11月中旬，美國西海岸兩大港口加州洛杉磯港和長灘港的停泊區(qū)和等待區(qū)排隊(duì)船數(shù)達(dá)到86艘。數(shù)據(jù)顯示，由于物流障礙和人員短缺，全美整個(gè)物流的運(yùn)作能力只有疫情前的50%-60%。
疫情造成線下流量降低，供應(yīng)鏈造成缺貨危機(jī)，這兩大因素造成整個(gè)線下市場的生意非常難做。
此次亞馬遜關(guān)閉的實(shí)體書店和四星產(chǎn)品店更是備受打擊，相比日常必需的生鮮和食品類別，實(shí)體書店的下行是全球性的難題。
而四星產(chǎn)品店中的商品是亞馬遜線上四星以上評價(jià)的產(chǎn)品，在線上線下均能實(shí)現(xiàn)購買，受疫情的沖擊也就更大。
所以此次關(guān)店，看似是亞馬遜探索線下零售的一大危機(jī)，實(shí)際上是在幫助亞馬遜淘汰落后店鋪，為未來的零售發(fā)展提供有效經(jīng)驗(yàn)。
亞馬遜的殺手锏？
而在線下市場，亞馬遜還要面對自己的老對手，沃爾瑪。
數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在美國擁有4700多家門店，長久以來已經(jīng)成為了美國人習(xí)慣消費(fèi)的場所，據(jù)估計(jì)90%的美國人都住在距離沃爾瑪門店不到10英里的地方。
2020年，亞馬遜擴(kuò)大了自己的線下業(yè)務(wù)，除了全食的500多家門店外，亞馬遜還在美國各地開設(shè)了大規(guī)模的亞馬遜生鮮店。
雖然亞馬遜的實(shí)體零售業(yè)務(wù)仍在大步前進(jìn)，但是和沃爾瑪相比，仍有很長的路要走。
在這樣的情況下，及時(shí)關(guān)店是個(gè)明智的選擇，據(jù)亞馬遜發(fā)言人稱，未來將會(huì)“調(diào)整實(shí)體零售發(fā)展策略”，繼續(xù)鞏固生鮮和全食雜貨供應(yīng)，強(qiáng)化亞馬遜Go便利店，擁抱Just Walk Out無現(xiàn)金技術(shù)。
其中，2021年亞馬遜生鮮是亞馬遜增長最快的細(xì)分業(yè)務(wù)，全年收入增長24.7%。
目前來看，新零售技術(shù)是亞馬遜即將實(shí)現(xiàn)突圍的一大助力，比如前文所說的Just Walk Out無現(xiàn)金技術(shù)。
依靠全食超市天花板上的那幾十臺攝像頭，追蹤商店里的顧客和商品的購買情況，將商品實(shí)時(shí)加入線上訂單，使得顧客結(jié)賬時(shí)無需在收銀臺排隊(duì)，只需在Amazon One上懸停手掌，識別掌紋即可支付。
這些無人購物技術(shù)，極大改善了用戶的購物體驗(yàn)，并且降低了員工的人力費(fèi)用支出，對于生鮮行業(yè)來說，能夠降低履約費(fèi)用。
從整體營收規(guī)模來看，2021年全年，亞馬遜營收4698億美元，同比增長22%，而同一時(shí)期沃爾瑪總營收達(dá)到5728億美元，同比增長2.4%，
目前來看，亞馬遜的總營收數(shù)據(jù)相比沃爾瑪還有差距，但是未來絕對有希望實(shí)現(xiàn)對這家傳統(tǒng)零售巨頭的超越。但在線下實(shí)體店領(lǐng)域，亞馬遜恐怕還需要彎下腰向老對手多學(xué)習(xí)一下。
關(guān)店之后再出發(fā)，淘汰業(yè)績差的，留下業(yè)績優(yōu)秀的，不斷優(yōu)化線下運(yùn)營模式，再加上亞馬遜的新零售技術(shù)，這家“萬能商店”將會(huì)在線下市場創(chuàng)造更多精彩。
來源：電商頭條 文/風(fēng)清
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