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知乎電商做得怎么樣了？
月活一億的知乎，也向電商發(fā)起了進(jìn)攻。
從今年7月份開(kāi)始，知乎上線了“知乎知物”，到雙十一上線自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，半年的時(shí)間都不到，知乎就搭建了近千款商品的自營(yíng)電商雛形。
就在11月22日，知乎公布截至今年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，知乎第三季度營(yíng)收達(dá)8.235億元，同比增長(zhǎng)115.1%，毛利潤(rùn)為4.248億元，同比增長(zhǎng)93%。
對(duì)于一個(gè)靠知識(shí)發(fā)家的社區(qū)來(lái)說(shuō)，廣告業(yè)務(wù)一直是知乎最主要的營(yíng)收來(lái)源，但是在第三季度卻發(fā)生了變化。
知乎的線上廣告營(yíng)收占比僅為39%，而同比增長(zhǎng)511.9%的商業(yè)內(nèi)容解決方案方案成為重要的增長(zhǎng)引擎，第三季度該業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比達(dá)到34%。
然然作為一個(gè)資深的知乎老用戶(hù)，她也發(fā)現(xiàn)了知乎改版之后的變化：“一個(gè)是內(nèi)容上的變化，現(xiàn)在知乎開(kāi)始從一個(gè)文字平臺(tái)向短視頻過(guò)渡，把文字、視頻、熱榜內(nèi)容放在首頁(yè)板塊，短視頻的打開(kāi)率變大了很多。“
除了內(nèi)容上向短視頻傾斜之外，然然接著說(shuō)道：“知乎這兩天的改版中，將信息這一欄做了隱蔽處理，知乎的會(huì)員權(quán)益一欄做了單獨(dú)的板塊分列出來(lái)。而且明顯地感覺(jué)到，知乎的商業(yè)化味道也比之前更濃厚了。”
而在前段時(shí)間過(guò)去的雙11中，知乎也沒(méi)閑著，發(fā)布了“知乎高贊好物100購(gòu)物榜單“，這份榜單是由知乎專(zhuān)業(yè)答主通過(guò)各方面評(píng)測(cè)打分篩選出的100件好物。
而官方在發(fā)布微博的時(shí)候，也將自己調(diào)侃成“知乎居然也出來(lái)帶貨了？”“這非常不知乎”。
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知乎社區(qū)的電商氛圍
眾所周知，知乎是靠?jī)?nèi)容社區(qū)發(fā)家的，對(duì)于內(nèi)容為王的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，相當(dāng)于為電商發(fā)展鋪好道路。
知乎的電商氛圍還是有的，一是因?yàn)橹跏翘烊坏膬?yōu)質(zhì)種草社區(qū)，在很多優(yōu)質(zhì)的種草問(wèn)題下面，就是一片為帶貨滋生出來(lái)的土壤。
比如在知乎整理的“雙11知乎高贊好物100件”里面，就對(duì)應(yīng)了很多個(gè)知乎上的問(wèn)題，比如說(shuō)“2021雙十一有什么筆記本值得推薦？”“2021年雙十一，有哪些漂亮衣服值得購(gòu)買(mǎi)？”“淘寶上哪個(gè)螺螄粉牌子最好吃？”等等。
每一個(gè)問(wèn)題下來(lái)。用種草的姿勢(shì)將商品推廣出去，觀眾的接受度會(huì)更高，并且用戶(hù)都是帶著目的去搜索答案的，優(yōu)質(zhì)的回答里，商品轉(zhuǎn)化率也非常高。
還有一個(gè)就是知乎引以為傲的長(zhǎng)尾效應(yīng)，很多知乎答主都表示，即使在知乎上消失個(gè)半年之久，之前的很多回答還是會(huì)陸陸續(xù)續(xù)收到點(diǎn)贊和評(píng)論。
在知乎上，做好優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是核心，這樣才能形成電商閉環(huán)的良性循環(huán)。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容下，能帶給讀者信任感，而信任感的建立，能為商業(yè)化的發(fā)展鋪開(kāi)一條暢通的路。
放眼望過(guò)去，知乎的電商發(fā)展道路已經(jīng)走了有一段時(shí)間了，依然還是很青澀——
2019年，知乎推出了知乎好物，創(chuàng)作者可以在文章內(nèi)部插入商品鏈接，用戶(hù)點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)行下單之后，會(huì)得到相應(yīng)的傭金。
在當(dāng)時(shí)，知乎電商化的方式就是帶貨，但是入口還隱藏的比較深，有三個(gè)入口可以進(jìn)入，一是在回答中插入商品卡片，帶貨成功后創(chuàng)作者可以獲得相應(yīng)的傭金；二是賬號(hào)主業(yè)下方的商品櫥窗；三就是直播時(shí)掛著的商品鏈接。
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