傳統(tǒng)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商有豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其傳統(tǒng)渠道的客戶高度信任，資源復(fù)用效率高，但缺少直播內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
新媒體數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)作為支撐，了解消費(fèi)者偏好，對(duì)直播電商工具投放策略把握更為精準(zhǔn)，但其KOL基礎(chǔ)薄弱，也缺少店鋪和倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、供應(yīng)鏈服務(wù)商通過(guò)提供平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提高招商與選品、匹配等多個(gè)環(huán)節(jié)效率，解決商家和腰尾部KOL的痛點(diǎn)，從而深度綁定上游供應(yīng)鏈資源和下游的優(yōu)質(zhì)主播資源。
目前，淘寶直播、京東、抖音和快手平臺(tái)搭建了官方的供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺(tái)，分別是淘寶的淘寶聯(lián)盟、京東開(kāi)普勒、抖音精選聯(lián)盟、快手好物聯(lián)盟和快手磁力聚星。
其中，快手通過(guò)磁力聚星整合包括淘寶聯(lián)盟、魔筷星選等在內(nèi)的第三方平臺(tái)的供應(yīng)鏈資源，為快手主播提供第三方供應(yīng)鏈資源選品服務(wù)。
四大平臺(tái)也通過(guò)認(rèn)證產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈基地的方式進(jìn)一步擴(kuò)展平臺(tái)的線下商品池，產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈基地通過(guò)匯集當(dāng)?shù)氐钠放坪彤a(chǎn)業(yè)資源，為當(dāng)?shù)氐腗CN機(jī)構(gòu)和KOL提供線下選品服務(wù)。
頭部的MCN機(jī)構(gòu)整合前期合作的品牌和廠商資源建立線下的供應(yīng)鏈基地和直播基地并對(duì)外開(kāi)放，進(jìn)一步提高在直播電商產(chǎn)業(yè)中的分成比例。
此外，一些SaaS服務(wù)商或內(nèi)容類導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)也通過(guò)自己商家資源和數(shù)據(jù)積累拓展線上供應(yīng)鏈選品平臺(tái)業(yè)務(wù)，如有贊客、星羅星選和魔筷星選。
完整的直播電商產(chǎn)業(yè)鏈將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變得越來(lái)越成熟，規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，并進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展階段，隨著技術(shù)、資本和政策的不斷升級(jí)和變化，直播電商最終也會(huì)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)升級(jí)或轉(zhuǎn)型的階段。
直播電商的未來(lái)
技術(shù)、資本和政策是預(yù)判未來(lái)的三大“黑盒子”，在直播電商“事故”頻發(fā)，各類型的主播們均出現(xiàn)不同程度的“翻車(chē)事故”之后，黑盒子被找出來(lái)并試圖找到預(yù)判未來(lái)的密碼。
先來(lái)看看未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，毫無(wú)疑問(wèn)，5G技術(shù)的普及將進(jìn)一步推動(dòng)直播電商的增長(zhǎng)。
在5G直播的技術(shù)條件下，電商直播的傳播速度更快，能夠帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化率更高。
硬件會(huì)同步得到提升，實(shí)際上現(xiàn)在熱度不斷攀升的“元宇宙”都將極大地推動(dòng)硬件技術(shù)的進(jìn)步，VR/AR在5G的普及過(guò)程中不斷成熟，并有最大的可能在直播電商中得到應(yīng)用。
谷歌在2021開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)布了全息影像視頻電話Starline項(xiàng)目，這項(xiàng)結(jié)合了硬件和軟件方面的先進(jìn)技術(shù)，讓相隔兩地的朋友，家人和同事也能使他們感覺(jué)近在咫尺。
利用高清攝像頭和景深傳感器，捕捉身型相貌之后，創(chuàng)建一個(gè)實(shí)時(shí)的3D模型，加上光場(chǎng)和顯示器，一個(gè)栩栩如生的3D形象就能赫然坐在你的對(duì)面，不需要借助任何佩戴性設(shè)備，就能模擬面對(duì)面會(huì)面的真實(shí)感受！
這樣的技術(shù)用在直播電商里，那就是真人版的“面對(duì)面導(dǎo)購(gòu)”！
其次是資本，根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，截止2021年5月28日，直播電商領(lǐng)域共發(fā)生投資事件79起，投資金額達(dá)54.335億元，相關(guān)投資事件最早可以追溯到2008年。
從投資輪次看，直播電商領(lǐng)域投資主要以早期投資為主，截止2021年5月28日，直播電商投資事件中，B輪以下（包括A+輪、A輪、Pre-A輪、天使輪、戰(zhàn)略投資、種子輪）投資事件數(shù)量達(dá)73起，占比達(dá)到92.41%。
從B輪以下占比如此之高的程度來(lái)看，資本應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)投資直播電商行業(yè)，直到在C輪以上及出現(xiàn)多個(gè)類型的上市公司之后，資本才會(huì)等待產(chǎn)業(yè)升級(jí)或轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新機(jī)會(huì)或新的商業(yè)模式。
最后再來(lái)關(guān)注直播電商相關(guān)的政策。
從2020年開(kāi)始，隨著直播電商規(guī)模的快速增長(zhǎng)，從業(yè)人員的增加，并且一些行業(yè)亂象開(kāi)始出現(xiàn)之后，相關(guān)部門(mén)針對(duì)現(xiàn)有直播亂象和潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布了一系列監(jiān)管政策，建設(shè)和健全直播電商行業(yè)規(guī)范和管理體系，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和從業(yè)人員的督導(dǎo)、規(guī)范和管理。
一般在政策出臺(tái)的前后，都會(huì)有部分行業(yè)人士憂心重重，擔(dān)心行業(yè)“一管就死”。
從這幾年的行業(yè)政策來(lái)看，正好相反，政策的出臺(tái)讓競(jìng)爭(zhēng)變得有序，產(chǎn)業(yè)被規(guī)范后反而有更多參與者和資本加入進(jìn)來(lái)。
從已經(jīng)出臺(tái)的直播電商政策來(lái)看，多以規(guī)范和指導(dǎo)為主，并且是意見(jiàn)稿。也就是說(shuō)，政策會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的情況再做出相應(yīng)的調(diào)整和變化。
具體到數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)部分，還需要給“未來(lái)”加個(gè)期限：五年后。
天風(fēng)證券的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)測(cè)算后認(rèn)為，2025年直播電商市場(chǎng)交易額將達(dá)到69,156億元。
其中，2020年，抖音直播電商品牌自播的GMV占比為16%，預(yù)計(jì)2025年品牌自播的GMV占比將達(dá)到整體直播電商GMV的30%。
參考2020年抖音品牌自播的占比情況，并考慮到白牌商品的店播，預(yù)計(jì)2025年達(dá)人播和店播GMV的占比為6:4；
參考2020年各平臺(tái)TOP1000主播GMV占比，預(yù)計(jì)頭部主播和腰尾部主播GMV占比將達(dá)到3:7。
根據(jù)艾瑞咨詢的研究，傳統(tǒng)電商中國(guó)內(nèi)品牌代運(yùn)營(yíng)需求比例為20%-30%，預(yù)計(jì)直播電商中品牌商選擇代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的比例為40%。
隨著直播電商行業(yè)的發(fā)展與成熟，預(yù)計(jì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的傭金比例2025年會(huì)降低至15%，則直播電商品牌代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入的市場(chǎng)規(guī)�？臻g為69,156*0.3*0.4*0.15=1,245億元。
假設(shè)供應(yīng)鏈服務(wù)商收取5%GMV的服務(wù)費(fèi)，可以推算出直播電商供應(yīng)鏈整合服務(wù)商的營(yíng)業(yè)收入的市場(chǎng)規(guī)模空間為69,156*0.6*0.7*0.05=1,452億元。
最后，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，都需要不斷地做好當(dāng)下，并時(shí)時(shí)關(guān)注變化。
相較于預(yù)判未來(lái)，更重要的還是學(xué)習(xí)的能力和靈活的組織，在應(yīng)對(duì)“技術(shù)、資本和政策”這三大對(duì)未來(lái)影響至深并具有高度不確定性的“黑盒子”時(shí)，能夠在出現(xiàn)重大“事故”之前，做好升級(jí)或轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。
來(lái)源：莊帥零售電商頻道 文/我是莊帥
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