愛因斯坦說過：“我從來不想未來，因?yàn)樗鼇淼锰欤?rdquo;
既然說到“未來”，先簡(jiǎn)單說說我這十年來對(duì)“某個(gè)行業(yè)未來”的思考：
我在十幾年的零售電商職業(yè)生涯和行業(yè)研究過程中，從熱衷于預(yù)判行業(yè)未來，到發(fā)現(xiàn)未來不可捉摸不再談未來，最終回歸到理性地方式：
通過數(shù)據(jù)和大量信息的收集，以更為嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、邏輯性地分析行業(yè)的未來。
在這個(gè)過程中，我思考和總結(jié)了三個(gè)影響行業(yè)未來的“關(guān)鍵因素”，分別是：技術(shù)、資本和政策。
我更習(xí)慣稱它們?yōu)?ldquo;影響未來的三大黑盒子”，因?yàn)樵?ldquo;未來”這個(gè)意外沒有到來之前，根本不知道真正的原因是什么！
技術(shù)的變量、資本的決策和政策的制定都在不斷地影響著一個(gè)行業(yè)的未來，哪怕是身處其中，都很難搜集所有的信息對(duì)未來進(jìn)行判斷。
例如一個(gè)頂級(jí)的、資深的技術(shù)大拿，仍然無法掌握所有的技術(shù)，也很難了解所有技術(shù)路線和結(jié)果，以及技術(shù)導(dǎo)致的應(yīng)用、市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的變化。
技術(shù)很復(fù)雜，資本和政策復(fù)雜程度更甚。這三個(gè)復(fù)雜的變量集合起來，讓未來變得撲溯迷離！
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，2015年馬云提出新零售后，基本上阿里和京東及從業(yè)人員、行業(yè)專家、行業(yè)媒體、技術(shù)公司、投資人等大部分都扎堆在新零售領(lǐng)域，出現(xiàn)了無人貨架、無人零售、刷臉支付、VR/AR購物……
包括我在內(nèi)，似乎每個(gè)人都看明白了零售電商的未來發(fā)展趨勢(shì)必須是各種各樣和線下結(jié)合的“新零售”（或是“新線下實(shí)體業(yè)態(tài)”）！
5年過去了，許多新零售商業(yè)模式和投資基本上全部慘淡收?qǐng)�，反而是技術(shù)含量不太高的拼團(tuán)電商、社區(qū)團(tuán)購、直播電商、社群電商等成為零售電商新貴。
直播電商的現(xiàn)在
直播電商行業(yè)逐步形成三足鼎立格局。
天風(fēng)證券的一份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2020年，淘寶直播、快手、抖音GMV合計(jì)占據(jù)行業(yè)總市場(chǎng)規(guī)模的90%左右。
不得不提的是，微信上線視頻號(hào)之后，同樣加大了直播電商的拓展力度，通過視頻號(hào)+小商店，還有小程度+小商店的形式，打通公眾號(hào)、附近的人、微信群，以及獨(dú)立的視頻號(hào)入口等形成直播打賞+電商的模式，在2020年底大舉進(jìn)入直播電商領(lǐng)域。
雖然微信未單獨(dú)公布直播電商的GMV數(shù)據(jù)，但是通過小程序的GMV數(shù)據(jù)來看，可以預(yù)見微信直播電商的規(guī)模正在快速增長(zhǎng)，有很強(qiáng)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
相比于內(nèi)容電商平臺(tái)，傳統(tǒng)電商的主要優(yōu)勢(shì)是完善的供應(yīng)鏈及履約體系、豐富的貨品種類、強(qiáng)大的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)等。
抖音、快手作為內(nèi)容平臺(tái)，初入直播電商行業(yè)時(shí)，不得不依賴淘寶等第三方電商平臺(tái)發(fā)展。
2019年，快手與抖音直播電商業(yè)務(wù)最終交易平臺(tái)的成交額比例中，第三方電商平臺(tái)與自建電商的占比分別為82%和18%。
隨著直播電商規(guī)模越來越大，抖音、快手也在積極補(bǔ)足供應(yīng)鏈的劣勢(shì)：
2018年5月抖音上線抖音小店，開放商品櫥窗；
2020年6月上線抖音小店商家獨(dú)立后臺(tái)操作APP“抖店”；
2020年10月，抖音直播間切斷第三方電商平臺(tái)鏈接。
快手2020年年報(bào)披露，公司積極投資電商基礎(chǔ)設(shè)施，通過提供多種工具幫助商家管理其在快手平臺(tái)的店鋪以促進(jìn)平臺(tái)交易。
2021年第一季度，快手小店的電商交易額占平臺(tái)電商交易總額的比例從2020年同期的53%上升至85%。
從活躍用戶數(shù)量情況看，易觀千帆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2021年5月，傳統(tǒng)電商平臺(tái)中，淘寶、拼多多、京東MAU（月活）分別為7.5億、7億和3億；內(nèi)容平臺(tái)中，抖音、快手MAU（月活）分別為6.8億和4.1億。
而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截止2020年12月，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長(zhǎng)1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%。
在電商直播中購買過商品的用戶已經(jīng)占到整體電商直播用戶的66.2%，其中17.8%用戶的電商直播消費(fèi)金額占其所有網(wǎng)上購物消費(fèi)額的三成以上。
從用戶性別比例上看，直播電商下單用戶以女性群體為主，女性下單用戶占比達(dá)53.8%，男性下單用戶占比達(dá)46.2%。
從淘抖快三大直播電商平臺(tái)下單用戶性別比例上看，淘寶與抖音女性用戶占比超60%，快手主要用戶群體以男性為主，女性用戶群體占比僅為41.7%。
從年齡結(jié)構(gòu)上看，中青年群體為我國直播電商產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，其中，近三成直播電商觀看用戶為95后及00后。
從主要平臺(tái)直播電商觀看用戶年齡結(jié)構(gòu)上看，抖音的95后及00后用戶占比高于快手用戶，呈現(xiàn)出更年輕化的特征。
從城市分布上看，我國主要直播電商平臺(tái)有超4成用戶來自于三線及以下城市，行業(yè)下沉特征明顯。
具體來看，淘寶直播下單主要用戶分布在三線及以下城市，其次為新一線城市，占比分別為44.9%、25.8%抖音下單主要用戶分布在三線及以下城市，其次為新一線城市，占比分別為46.3%、23.7%快手下單主要用戶分布在三線及以下城市，其次為二線城市，占比分別為54.1%、22.0%。
超過萬億的GMV和3億多的直播電商用戶，已經(jīng)讓直播電商形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
直播電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)為品牌商、經(jīng)銷商或生產(chǎn)商，中游參與者主要為MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈服務(wù)商與代運(yùn)營服務(wù)商，下游則由直播電商平臺(tái)和用戶構(gòu)成。
�。ㄒ唬┑蛦蝺r(jià)、剛需高頻是直播帶貨商家的主要特點(diǎn)。
直播電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，服飾鞋包、美妝洗護(hù)、食品、生活日用、數(shù)碼電器是直播帶貨行業(yè)的TOP5品類，主要原因在于服飾鞋包、美妝洗護(hù)、食品、生活日用四類產(chǎn)品價(jià)格多在500元以下。
相較于價(jià)格較高的商品而言，用戶在購買較低單價(jià)商品無需考慮多方面因素，加之這些產(chǎn)品具有剛需高頻的特點(diǎn)，因而成為直播帶貨的主要產(chǎn)品。
而對(duì)于數(shù)碼電器而言，盡管其價(jià)格相對(duì)較高（多在1,000-3,000元之間），但用戶在直播間購買時(shí)，可享受更大折扣力度，因而用戶也傾向于在直播間購買此類產(chǎn)品。
�。ǘ㎝CN機(jī)構(gòu)行業(yè)馬太效應(yīng)凸顯。
受直播電商與短視頻行業(yè)快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)，近5年，MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增加，已由2016年 的420家上升至2020年的2.1萬余家，但其增速有所減緩。
在營收方面，2020年超過90%的MCN機(jī)構(gòu)營收規(guī)模（含電商GMV）不足1,000萬元，營收超過1億元以上的機(jī)構(gòu)不足1%，頭部機(jī)構(gòu)占據(jù)主要市場(chǎng)份額，行業(yè)馬太效應(yīng)日趨明顯。
�。ㄈ┲辈ル娚檀\(yùn)營服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商
1、直播電商代運(yùn)營服務(wù)商按其背景或主業(yè)可以分為三種類型：MCN機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)電商代運(yùn)營服務(wù)商、新媒體數(shù)據(jù)營銷服務(wù)商。
其業(yè)務(wù)包括日常的店鋪或品牌運(yùn)營、內(nèi)容產(chǎn)出，組織大型活動(dòng)，策劃營銷推廣，實(shí)現(xiàn)流量沉淀和品牌增值。
這三種類型的優(yōu)劣勢(shì)都很明顯，并各有側(cè)重點(diǎn)：
MCN機(jī)構(gòu)積淀了大量的主播資源，在內(nèi)容生產(chǎn)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但缺少店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，投放直播服務(wù)工具時(shí)也多為粗放型投放；
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