有些短視頻平臺發(fā)跡之后，不僅搞起了電商，還送起了外賣，仗著流量多“為所欲為”，瘋狂拓展業(yè)務。
說的就是你，抖音。自從進軍本地生活后，抖音馬不停蹄持續(xù)加碼，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到送外賣了。
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抖音開始送外賣了，你“心動”了嗎？
7月14日，有媒體消息稱，抖音已經(jīng)在近日成立了一個針對外賣業(yè)務的團隊，并且在APP內(nèi)開始了內(nèi)測。目前這項外賣業(yè)務的名稱為“心動外賣”，其標語也非常簡單朗朗上口：“心動外賣，點你所愛”。
據(jù)了解，抖音的“心動外賣”小程序?qū)⒂诮谡缴暇�，主要面向APP內(nèi)的用戶群體，也就是說，它的業(yè)務主要是在抖音的內(nèi)部生態(tài)發(fā)展，而不會向外擴展。
心動外賣會率先在一二線城市開放，然后逐步推廣到全國的城市。
抖音開始送外賣了，意味著字節(jié)跳動正式進軍外賣行業(yè)，但面對外賣兩大巨頭美團、餓了么，要挑戰(zhàn)它們的市場份額，它還有希望嗎？
有消息人士透露，心動外賣大概率會邀請抖音內(nèi)的餐飲商家入駐，由商家自主提供配送服務，也有可能會成為一個聚合模式的外賣平臺，和美團或者餓了么進行外賣業(yè)務導流的工作。
所謂聚合模式平臺，就是為同城附近的商家直接轉(zhuǎn)化交易訂單，將外賣和用戶進一步連接起來，而并非參與實際的外賣業(yè)務，也就是說，抖音只提供導流服務，不管送外包、配送等業(yè)務。
不過，現(xiàn)在心動外賣還在內(nèi)測，具體的功能尚不清楚，和美團餓了么到底是敵是友，也未可知。
如果心動外賣成功的話，那么抖音將進一步在飲食方面做到本地生活化。
在此之前，抖音已經(jīng)上線過“心動餐廳”，它是國內(nèi)首個基于短視頻的美食榜單，功能類似于大眾點評，用戶可以在用餐時拍視頻，并在發(fā)布時帶上餐廳定位和活動話題，提名餐廳參與評選。入圍后，餐廳的線下評分渠道也會同步開啟。
從心動餐廳到心動外賣，抖音想要掌握用戶的“吃”，讓用戶在“吃”的時候也離不開APP，意圖非常明顯。
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為什么這么多大平臺都去送外賣？
送外賣這件事，不光是字節(jié)想做，其他的平臺也早就入局了，比如送快遞的順豐、跑貨運的滴滴等。
先說說滴滴，大多數(shù)人的印象中它就是網(wǎng)約車和貨運，其實在2018年滴滴也向外賣市場發(fā)起過沖擊，雖然最后失敗了，但并不意味著滴滴就放棄這一業(yè)務了。
在滴滴的三大業(yè)務——國行出行業(yè)務、國際業(yè)務和其他業(yè)務中，國際業(yè)務就包含了“外賣”這一項。而在年初，也有媒體傳言滴滴要試水外賣市場，繼續(xù)挑戰(zhàn)美團餓了么，顯然在這一塊有自己的盤算。
順豐也想來外賣市場分一杯羹，2020年5月11日，順豐正式上線“豐食”微信小程序。當時這個消息一出，馬上引起了外賣行業(yè)各大平臺的關注。鑒于順豐送快遞的時效性確實很好，網(wǎng)友們對此也是非常看好。
不過，面對美團餓了么這兩座“大山”，順豐也不敢直攖其鋒芒，只好先“曲線救國”——只發(fā)展B端業(yè)務，主打企業(yè)團體訂餐。
“豐食”上線之際，還是在疫情防控階段，企業(yè)陸陸續(xù)續(xù)復工，面臨著線下餐飲停業(yè)的問題，所以順豐給出的“豐食”選擇，可以說是正逢其時。
那么問題來了，為什么滴滴和順豐都“不務正業(yè)”，緊盯外賣市場？其實原因很簡單
首先是拓展業(yè)務，發(fā)揮自身優(yōu)勢，獲得更多收入來源。
滴滴和順豐的優(yōu)勢在于高時效、高滲透場景和司機騎手，完全可以承接外面業(yè)務。而抖音自身流量優(yōu)勢很大，用戶的粘度和活躍度都很高，無論是做服務平臺進行引流，還是在APP內(nèi)開拓新業(yè)務，都會更加簡單。
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