當(dāng)我們決定離開，停止團長試驗時，有不少消費者主動來找我們，跟我們說，希望我們留下來，堅持下來。他們給出的理由并不是說我們的商品有多便宜，這塊沒提。而是說我們提供的服務(wù)太方便了。沒有我們，生活會受影響。
我們做的微信群中，超過一半用戶是活躍人群，都購買過，且購買頻次也不低，基本都每隔幾天買一次。
剛開始經(jīng)營時，有顧客看到我們的微信群只有20多人，就主動跟我們說，別人的群都是幾百人，你們的怎么這么少，于是就主動幫我們拉人。一下就增長到了40多人。
我們跟一位顧客說，能不能跟村長推薦下我們，讓我們進村民群。顧客也沒跟村長推薦，就直接幫我們拉進了村民群。雖然第二天，村長就把我們踢出了群。
在建立初步的信任關(guān)系后，農(nóng)村消費者對到陌生外來人處購物，一些時候其實更沒有心理壓力。農(nóng)村是一個相對封閉、閉塞的生活環(huán)境。有些顧客不太愿意到本村小賣部去自提商品，因為社區(qū)團購是預(yù)售，購買之前看不到實物商品，他們擔(dān)心如果在本村小賣部自提，不滿意要退貨時拉不下臉，以后不好相處，所以，他們中的一些會走更遠的路跑到隔壁村去自提。
我們所在的村不大，只有200戶左右人口，我們經(jīng)營的微信群規(guī)模也并不大，主要是為了試驗，在第一個月的月尾，微信群內(nèi)只有45戶人口。但就這45戶人口，我們這個月獲得的提成收入（含拉新）是500多元。
這個收入在這么小的用戶群中，看起來好像還不錯，因為剛開始相當(dāng)一段時間還沒有45戶人口。周邊村一些以此為生的團長，所經(jīng)營的微信群規(guī)�；径汲^200人。
但單個村的市場總盤還是比較小的，因為農(nóng)村人口密度低，居住分散，單個村市場總盤不大。這決定了農(nóng)村養(yǎng)不出現(xiàn)代零售業(yè)，導(dǎo)致很多商品和服務(wù)是缺的，信息是不對稱的，當(dāng)社區(qū)團購這樣的低商業(yè)準(zhǔn)入門檻形態(tài)出現(xiàn)，能率先下沉，一下就能抓住農(nóng)村用戶群。
我們與周邊團長交流時，很多都認(rèn)為農(nóng)村是個大市場，需求很旺，團購這種形態(tài)剛好又能滿足這些需求。他們老在想自己如果有渠道能組一批貨進來，肯定能賺大錢，利潤會很高。
因為團購這種形態(tài)的分銷集單效率很高，成本很低，過去農(nóng)村因居住分散人口密度低，通過純線下連鎖店方式來集單很困難，很難下沉到村，進而導(dǎo)致農(nóng)村市場存在很多消費痛點，信息閉塞與購物不便，很多需求其實沒有被很好滿足。
社區(qū)團購等于是把連鎖超市低成本線上化了。每個村都能有一家“超市”，一家“超市”只需要一位員工（團長），通過預(yù)售又不需要庫存，線上集單效率又非常高。這就讓社區(qū)團購能夠下沉到農(nóng)村，并釋放消費需求。
04
供給
農(nóng)村市場的客單價也并不低，因為農(nóng)村有囤貨習(xí)慣，且很多都購買大包裝商品。
他們對牌子并不太看重，雖然有部分強勢品牌下沉了，比如海天等。但整體上，農(nóng)村市場是不看牌子的，比較適合做爆品。要走的量一下能走得很大。
這跟農(nóng)村的生活居住形態(tài)有很大關(guān)系，由于人口密度低，是獨門獨棟的居住形態(tài)，生活社交圈固定而狹窄，是熟人關(guān)系，所以，他們獲取信息、潮流的方式主要來自于鄰居，往往容易產(chǎn)生“跟隨性”消費，即鄰居有的東西，我也要有�？吹洁従淤I了什么東西，我也想買。社交關(guān)系、鄰里關(guān)系引領(lǐng)的消費潛能很大。
在商品特征上，農(nóng)村喜歡大包裝商品，醬油、醋等都要大瓶的。農(nóng)村消費行為其實具有很明顯的計劃性購買特征。
所以，如果有很強的供給能力，量能走得很大，社區(qū)團購這種能在農(nóng)村實現(xiàn)高密度布局的形態(tài)，它的分銷效率和銷售彈性會很高。
不過，在農(nóng)村，流通基礎(chǔ)設(shè)施是有制約的。
我們做團長的一個明確感覺是，履約并不穩(wěn)定，司機和物流負(fù)責(zé)人很重要，比我們想象中要重要很多，直接關(guān)系到履約時效、服務(wù)品質(zhì)，以及最終的銷售。但司機的水平參差不齊，由于農(nóng)村的道路條件“非標(biāo)”，導(dǎo)致司機也“非標(biāo)”。一個好的貨車司機能帶來的價值和效率水平甚至可能是幾倍于一般司機提供的價值。
片區(qū)物流負(fù)責(zé)人也很關(guān)鍵，我們的經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)，有平臺因內(nèi)部原因換了區(qū)域物流負(fù)責(zé)人，包括我們經(jīng)營所在村這一片區(qū)的團購業(yè)務(wù)，基本就全部“停擺”了，二三十天都沒有緩過來。
但是，你也能看到很大的提升空間。社區(qū)團購這種形態(tài)有可能將整套履約數(shù)字產(chǎn)品化。
由于率先下沉，社區(qū)團購其實也是在培育構(gòu)建完善農(nóng)村流通的基礎(chǔ)設(shè)施，這條基礎(chǔ)設(shè)施成熟后，我們預(yù)計農(nóng)村的消費量還能上升，且能打破信息不對稱，帶來更好的信息雙向傳遞。
05
外延
社區(qū)團購是有溫度的。
我們在這個村只做了一個多月社區(qū)團購，結(jié)果是什么呢？
我們跟這個村的大部分居民都熟了，局部區(qū)域可以說是打成一片。如果沒有社區(qū)團購這個媒介，我們是做不到的。
現(xiàn)在我們在這個村，如果要租房，在群里發(fā)一次信息，會有許多熱心村民群內(nèi)群外相互轉(zhuǎn)告，一次就能收集到10多套房源信息。這些熱心居民還會帶我們?nèi)タ捶�，告訴我們優(yōu)缺點，給我們建議。
由于農(nóng)村生活圈比較狹窄，都是熟人關(guān)系，幾家?guī)讘羧丝�，什么情況，今年種了多少地，養(yǎng)了多少只雞，都是能知道的。
簡單點說，我們感覺我們已經(jīng)是這個社區(qū)的一部分了。
而如果我們能在這么短的時間，就被接納進社區(qū)，那這里面的外延空間其實很大。
我們認(rèn)為，在農(nóng)村，團長的作用還是非常重要的。當(dāng)然，是優(yōu)秀的團長，能被容納成為社區(qū)一部分的團長，是非常重要的。
來源：商業(yè)觀察家
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