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社區(qū)團購不是洪水猛獸

  目前在行業(yè)中,也有部分社區(qū)團購與實體企業(yè)已經(jīng)展開合作。例如京東友家鋪子與福建見福便利、廣東天福便利合作;大潤發(fā)也與阿里MMC事業(yè)部協(xié)同,表示要做一個能賺錢的社區(qū)團購平臺。

  第三,不少從業(yè)者開始理清思路,即社區(qū)團購與實體零售企業(yè)在區(qū)域、客群方面本來就屬于互補關(guān)系。雙方應(yīng)該各自發(fā)揮長處。

  就區(qū)域來說,社區(qū)團購當前仍然被定義為主攻下沉市場,包含三四線城市以及一二線城中的中低收入人群等兩種范疇。這主要是因為下沉市場需求尚未被完全滿足,社區(qū)團購能夠快速覆蓋這些區(qū)域,甚至是村鎮(zhèn),通過提供高性價比的商品,次日自提的模式提升了消費體驗。

  那么,對標消費升級、持續(xù)提高高品質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實體零售商,實際上并不會受到社區(qū)團購很大影響。而且,如果能夠促成具有共識點的社區(qū)團購和實體零售商合作,也能夠擴大覆蓋區(qū)域,減少雙方因摸索不同區(qū)域模式所需的時間、精力成本。

  在客群方面,社區(qū)團購吸引的最大比重客群,是價格敏感型消費者。這就像金字塔模型一樣,底層的基數(shù)大于上層。盒馬體系中既有對標城市中產(chǎn)的盒馬X會員店,以線上消費為主客單價較高的盒馬鮮生,也有社區(qū)團購業(yè)態(tài)盒馬集市。而當盒馬集市推出后,盒馬也在短時間內(nèi)迅速提升其用戶增速。各業(yè)態(tài)“各司其職”,最終促成全渠道覆蓋,獲得“1+1>2”的效果。

  第四,隨著社區(qū)團購發(fā)展至今,由它取代實體零售商,或者讓社區(qū)團購業(yè)態(tài)徹底消失都可能性極小。所以,社區(qū)團購會成為零售渠道之一,需要零售商、供應(yīng)商、團長等利益相關(guān)方坦然看待,不斷摸索效果更優(yōu)的共存模式。

  實際上,每個新業(yè)態(tài)誕生之初,都會被傳統(tǒng)業(yè)態(tài)看作市場破壞者。一如此前電商平臺之于實體大賣場、社區(qū)生鮮店之于大賣場、以及后來的生鮮到家平臺,也曾被看作影響社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)生存的巨大危機。

  但事實證明,當前零售業(yè)是一個多業(yè)態(tài)共存的局面,細分化趨勢明顯,且消費者需求本身就具有多樣化特性。類似于日本等國外零售業(yè),也保持著大型商超、便利店、電商等多渠道共存的態(tài)勢,也有相應(yīng)的發(fā)展空間。一些頭部企業(yè)在展開全渠道運營后,反而從各個業(yè)態(tài)中取長補短。

  所以企業(yè)要做的不是只關(guān)注新入局者帶來的沖擊,而是如何突破此前弱競爭態(tài)勢下的自我發(fā)展短板。這些社區(qū)團購平臺也會逐漸進入理性競爭的穩(wěn)健發(fā)展期,并在多品牌共存中一邊博弈、一邊發(fā)展。

  最后,就社區(qū)團購業(yè)態(tài)自身來說,由于地域分布廣、市場差異大,因此不會出現(xiàn)一家壟斷的企業(yè)。這也就有利于整個行業(yè)良性競爭、在博弈中提升平均分。

  首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳立平也向《第三只眼看零售》表示,“社區(qū)團購的商業(yè)模式?jīng)]有問題,消費者有需求,就證明了它存在的價值,再加上線上線下一體化的趨勢下,它能成為一個主要的零售渠道,未來演變的方向除了商品之外,還可以疊加一些本地生活、社區(qū)服務(wù)等功能。”

  來源:第三只眼看零售 張思遙

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