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在不少實(shí)體零售從業(yè)者看來，社區(qū)團(tuán)購是影響其業(yè)績?cè)鲩L的重要因素。尤其是近期永輝、大潤發(fā)等頭部零售商公布2021年第一季度財(cái)報(bào)后，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的負(fù)面影響，成了業(yè)界討論的焦點(diǎn)。
但是，任何事情脫離內(nèi)因，只談外因，必然是不合理的。包括超市發(fā)董事長李燕川等零售高管均曾表示，社區(qū)團(tuán)購并不可怕，關(guān)鍵是實(shí)體店自身沒做好。而且，這一業(yè)態(tài)對(duì)實(shí)體零售業(yè)具有補(bǔ)充性，未來會(huì)成為渠道之一。
實(shí)體零售商要理性看待社區(qū)團(tuán)購影響，就要先厘清“一邊倒”評(píng)論產(chǎn)生的原因，再正視現(xiàn)階段的社區(qū)團(tuán)購變化。
之所以業(yè)界會(huì)對(duì)社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)生諸多質(zhì)疑，主要是受到幾個(gè)客觀事實(shí)影響。
一是疫情極大推動(dòng)了社區(qū)團(tuán)購訂單量增長，而實(shí)體店客流下滑。一增一減之下，社區(qū)團(tuán)購難免受到關(guān)注；二是社區(qū)團(tuán)購仍處于發(fā)展初期，多多買菜、興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等平臺(tái)在這一階段大多是執(zhí)行快速開城、重點(diǎn)地推的戰(zhàn)略，因而使社區(qū)團(tuán)購規(guī)模增速較快，且輻射范圍較廣，也就成為零售業(yè)界面對(duì)的共性問題。三是部分社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的確存在負(fù)毛利補(bǔ)貼提單量、商品品質(zhì)較差、陷入惡性競爭等不足。
但是，上述問題實(shí)際上已經(jīng)在逐步改變。社區(qū)團(tuán)購的共性特點(diǎn)已經(jīng)改變。
第一，從大環(huán)境來看，社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)正在趨于冷靜、野蠻生長的態(tài)勢有所緩解。
這一方面是受到國家相關(guān)部門的干預(yù)。對(duì)于新興業(yè)態(tài)來說，規(guī)范建立的越早，越有利于后期的有序發(fā)展。而社區(qū)團(tuán)購的特殊性在于，它成長初期的高速增長，讓相關(guān)部門將調(diào)控節(jié)點(diǎn)提前，也就客觀上縮短了社區(qū)團(tuán)購自我摸索行業(yè)規(guī)范的時(shí)間。但其他業(yè)態(tài)大多不會(huì)這么早就獲得政府相關(guān)層面關(guān)注。
另一方面，頭部社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)自身也開始進(jìn)入精耕細(xì)做，打造核心能力的階段。除了在新開城市會(huì)進(jìn)行一定程度的補(bǔ)貼拉新活動(dòng)，它們已經(jīng)開始聚焦后臺(tái)供應(yīng)鏈、產(chǎn)地源頭等實(shí)際經(jīng)營層面。
比如說多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等均表示正努力建立物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)以聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約，實(shí)現(xiàn)訂單的24小時(shí)內(nèi)送達(dá)；同時(shí)通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的品質(zhì)控制、供應(yīng)和需求預(yù)測，以減少浪費(fèi)，增加效率。今年3月，興盛優(yōu)選陜西省區(qū)和山東省區(qū)的蔬菜館、水果館等生鮮館上線。可見頭部社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)均在試圖提升后臺(tái)能力，將進(jìn)一步優(yōu)化部分社區(qū)團(tuán)購商品品質(zhì)差等問題。
另外，社區(qū)團(tuán)購“預(yù)購+自提”的模式，可以減少商品庫存周轉(zhuǎn)期和貨品積壓，提升商家資金使用效率，并基于平臺(tái)累積的消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助商家提升商品競爭力和孵化爆品。
第二，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)開始嘗試與實(shí)體零售商建立竟合關(guān)系。
《第三只眼看零售》注意到，不少實(shí)體便利店主兼做團(tuán)長，一定程度上增加了店里的人氣和收入。部分社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)也正在建設(shè)團(tuán)長的賦能體系，幫助這些便利店主作為團(tuán)長能更好經(jīng)營、提升收入。另外，社區(qū)電商也在積極探索與傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在供應(yīng)鏈、倉配等方面的合作機(jī)會(huì)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購 |
