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內(nèi)容讓淘寶更好逛
當(dāng)然，逛逛只是淘寶內(nèi)容生態(tài)布局中的一環(huán)。
在大會上，千城表示，淘寶為了滿足用戶“逛淘寶”、“在淘寶種草”的需求，目前已經(jīng)完成了內(nèi)容生態(tài)服務(wù)的1.0建設(shè)，包括用戶消費場景、創(chuàng)作者模式、平臺產(chǎn)品能力和商業(yè)模式四個方面。
1）重塑用戶消費場景
為了滿足用戶逛淘寶的多元需求，淘寶搭建了逛逛+猜你喜歡、搜索等N個內(nèi)容消費場景，同時針對不同的內(nèi)容消費場景，設(shè)計了不同的內(nèi)容生產(chǎn)方向。
比如在逛逛這個內(nèi)容中心化陣地，用戶主要是刷和逛，所以逛逛的內(nèi)容以「種草」為主。
同時，逛逛還會進一步豐富內(nèi)容，從穿搭、護膚這類「好物種草」內(nèi)容逐漸延伸到美食、旅行、潮玩等「生活方式分享」內(nèi)容，以及游戲、舞蹈、生活段子等「泛娛樂消費」內(nèi)容。
而在首頁推薦、手淘等搜索場景，用戶買買買的需求更強，所以內(nèi)容會以「帶貨營銷效果」為導(dǎo)向；同時對于首頁訂閱、首頁微詳情頁的內(nèi)容，則做了針對性的呈現(xiàn)樣式升級。
總的來說，通過逛逛這個內(nèi)容中心化陣地 +N 個內(nèi)容場景，淘寶可以滿足用戶全方位的內(nèi)容需求。
2）升級創(chuàng)作者模式
為了豐富平臺內(nèi)容，滿足普通用戶、專業(yè)創(chuàng)作者和商家的內(nèi)容生產(chǎn)需求，淘寶逛逛還決定開啟具有淘寶特色的“T生態(tài)”。
在淘寶，普通用戶（淘系關(guān)鍵意見消費者Toc）可以借助模板等低門檻創(chuàng)作工具，以及參與各類玩法活動，把自己真實的消費心得分享出去，幫其他用戶種草。
專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者（淘系關(guān)鍵意見領(lǐng)袖Tol）則可以用有趣的方式詮釋有料的內(nèi)容。
比如時尚穿搭博主 @野爺YOKI，成功捕捉時尚圈熱點，創(chuàng)意引領(lǐng)潮流話題，從“淘寶丑東西穿出時尚感”到熱搜話題“三星堆風(fēng)衣”，從小眾到大眾，單內(nèi)容點贊一天破萬。
商家（淘系關(guān)鍵意見品牌Tob）則可以通過內(nèi)容擴大品牌影響力。
比如紅人商家 @Yi大頭，通過人格化的視頻語言，差異化的輕歐美簡約風(fēng)，成為淘寶種草新商里精選內(nèi)容多，內(nèi)容帶貨能力強的典型代表，新勢力周合作的GMV同比去年增長280%。
在這個生態(tài)中，普通用戶同樣可以成長為專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者。比如 @三錢陳皮 就是從發(fā)買家秀的普通消費者，通過自學(xué)視頻剪輯發(fā)創(chuàng)意視頻內(nèi)容，逐漸樹立了二次元/無性別穿搭的日系少年人設(shè)，目前在逛逛已經(jīng)擁有12萬粉絲。
3）升級平臺產(chǎn)品能力
具備龐大用戶池的淘寶，正在成為品牌商投入意愿最高的內(nèi)容平臺，飛速成長的背后，伴隨而來的更多是產(chǎn)品和運營的問題。
不過，從前文也可以看出來，淘寶通過產(chǎn)品能力的整合，為創(chuàng)作者具備了非常完備的運營平臺，包括專業(yè)工具特色定制，以及今日才開啟的淘寶光合平臺。
4）創(chuàng)新商業(yè)模式
最后，對于品牌而言，淘寶打通了新品、新品牌在淘寶全域的定制化解決方案。
在新品企劃期，品牌可以和淘寶用戶進行共創(chuàng)，借助淘寶內(nèi)容生態(tài)的力量，通過淘內(nèi)真實用戶反饋，實現(xiàn)提前種草和口碑蓄水；而不會像以往那樣，依賴于集中化的流量資源和一次性爆發(fā)，新品宣傳周期較短。
在新品上市后，品牌生產(chǎn)的內(nèi)容也一直沉淀在淘寶中，后續(xù)還能持續(xù)曝光，實現(xiàn)商品生命周期的延長。
比如歐萊雅在發(fā)布小蜜罐等新品時，通過在種草期新品互動話題埋種子，聲量期全民參與pk賽散種子，完成了一次新品的內(nèi)容種草營銷。
其中種草話題的內(nèi)容發(fā)布量超過1 萬篇，更有近5000用戶參與pk賽活動。為品牌累計在淘內(nèi)獲得千萬級的曝光量，內(nèi)容到進店的引流率達到64%
03
結(jié)語
在內(nèi)容生態(tài)這件事，淘寶的決心已經(jīng)非常明確。
千城還在大會中提到：
淘寶內(nèi)部已經(jīng)重新升級了電商行業(yè)的組織架構(gòu)，如今內(nèi)容運營已經(jīng)成為了內(nèi)部工作協(xié)同的方式和外部電商組織的標(biāo)配，很多行業(yè)大促都與內(nèi)容運營緊緊綁定在一起。
比如最近剛結(jié)束淘寶新勢力周和天貓新風(fēng)尚，短短一周內(nèi)70萬篇新品種草內(nèi)容涌入淘寶逛逛，僅淘寶服飾就有超過3000個商家在新品發(fā)售前通過逛逛新新體驗周進行內(nèi)容種草預(yù)熱，打造了一場大促種草狂歡節(jié)。
此外，在做內(nèi)容生態(tài)這件事上，淘寶不僅有決心，還有優(yōu)勢。比如擁有最短的種草鏈路，同時流量精準，天然帶“消費潛質(zhì)”等。
所以淘寶內(nèi)容生態(tài)這一戰(zhàn)會怎么樣，值得我們期待。
來源：運營研究社
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