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鐵索連環(huán)
實際上,社區(qū)團購模式是一個完整的鏈路,在消費者拿到商品之前,商品需要在大倉、網格倉、團點之間進行層層流轉,期間任何一環(huán)出現(xiàn)問題,都會影響到整體履約效率,以及商品的質量。
但一些誼品到家的團長反饋,誼品送來的西紅柿經常被壓成餅狀;另外送貨司機也是每天變更,而新司機又經常找不到路。
南京一位誼品到家的團長對商品質量便頗有微詞:“價格可以高,但是品質一定要好!而且你們到貨時效不穩(wěn)定,有時候上午,有時候下午,我做的所有平臺里,你們(誼品到家)的到貨時間最晚。”
另外,分揀、包裝、配送等各個環(huán)節(jié),誼品到家也是問題頻發(fā)。而這一切的原因,也跟誼品到家“家底不厚”有關。
據(jù)企查查顯示,自2020年7月獲得25億元融資后,誼品生鮮便再無融資消息。而同一時期,興盛優(yōu)選連續(xù)斬獲15億美元融資;十薈團也在2020年11月后連續(xù)融資9.46億美元。
甚至,誼品到家連BD提成和團長傭金也遲遲未發(fā)放。
一位誼品到家的BD抱怨,自己按開團指標計算,工資大概有1.8萬元,但實際就領到了8000元,上級告知他是因為“店面考核沒達標”,卻并不展示提成明細。
劉云認為,BD們拿不到提成,是因為公司沒有錢建大倉,導致履約跟不上,履約跟不上又導致團點單量不穩(wěn)定,于是團長不愿意推廣,顧客也不愿意下單,團點考核很難達標。
周而復始,惡性循環(huán)。
在團長端,誼品到家的團長不僅傭金低,而且到賬周期長。例如每位團長只有在月銷售額達到9萬元以上,才能拿到18%的傭金,否則只有6%;另外團長們每天僅能提現(xiàn)總傭金的5%到自己的賬戶,剩下的傭金則每個月15-20日間到賬,非建設銀行的卡每次體現(xiàn)都會扣除2元。
試問有多少團長月銷售額能超9萬元?又有哪家平臺賬期如此之長?
履約差、賬期長、提成低,誼品到家在南京口碑“一落千丈”,單量也是持續(xù)低迷。
和同一時間進入南京的興盛優(yōu)選相比,誼品到家的月單量僅是興盛優(yōu)選的四分之一,日GMV往往不超過10萬元。
“感覺沒有希望,每天都很累,到頭來一個月往往賺不到錢,還要被團長和上級罵。”劉云嘆了口氣,“這個月到手工資還不高的話,我就離職。”
諸多原因發(fā)酵,誼品到家的南京業(yè)務也因此暫停運營,開始優(yōu)化物流以及商品履約等問題,但截至目前,誼品到家還未在南京恢復運營。
“失守”的不止南京。
重慶,誼品到家于2019年9月上線,日單量僅次于興盛優(yōu)選,但在美團、橙心和多多相繼開城后,誼品到家被全面“圍剿”,單量只能位居“三線”。
中小玩家誼品到家還在“跛足前行”。
煩惱總是相似的,今年2月20日,考拉買菜也宣布暫停南京業(yè)務。顯然,在社區(qū)團購的洪流中,中小玩家與巨頭的差距被不斷拉大,缺乏資本持續(xù)輸血的“誼品到家們”,依然在彷徨與退卻中掙扎。
來源:IT老友記 俞鐘愷 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號:redshcom 關注更多: 社區(qū)團購 |