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美團多路徑探索電商:拆分閃購事業(yè)部 團好貨成業(yè)務重點

  對閃購的探索,讓美團深刻體會到:對傳統(tǒng)零售供給的改造難且漫長。

  美團在電商賽道再次和拼多多相遇。

  《晚點 LatePost》了解到,隨著主營業(yè)務外賣的戰(zhàn)局基本穩(wěn)定,美團到家事業(yè)群 2021 年將團好貨列為業(yè)務重點之一。

  組織上也有所變動。2020 年底,閃購事業(yè)部被拆分為閃購、醫(yī)藥和團好貨三個獨立業(yè)務部,均直接向美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中匯報,戰(zhàn)略地位升級。而此前,閃購事業(yè)部是美團做創(chuàng)新業(yè)務孵化的事業(yè)部。

  其中,團好貨業(yè)務部由王莆中親自帶隊。

  在社區(qū)團購之前,美團和拼多多兩家新晉巨頭交集并不明顯。而現(xiàn)在,團好貨和美團優(yōu)選均將直面拼多多的競爭:美團優(yōu)選內(nèi)部一直將拼多多視為最大對手,團好貨業(yè)務則直接對標拼多多,用低價、拼團的形式搶奪市場。

  目前,團好貨日單超 10 萬單,閃購超 200 萬單,美團優(yōu)選約 2500 萬件。

  美團優(yōu)選是 2020 年 7 月成立的社區(qū)團購業(yè)務,用 “預售 + 自提” 模式做生鮮零售生意,相比傳統(tǒng)的大倉、前置倉模式,社區(qū)團購進一步降低獲客、履約倉儲成本。團好貨 2020 年 8 月上線,不同于社區(qū)團購需要自己搭建供應鏈,團好貨做的是平臺(B2C)生意。

  一位美團人士分析,在主戰(zhàn)場美團優(yōu)選對戰(zhàn)多多買菜的同時,團好貨可以從側路主動出擊,牽制拼多多部分精力。

  另一位美團人士稱,團好貨并沒有對標,也并不想對標拼多多。“我們就是試試。”

  美團和拼多多再次相遇

  團好貨成為單獨事業(yè)部意味著美團進一步加大對電商業(yè)務的投入。

  電商能力需要長時間積累。拼多多不是黃崢做的第一個創(chuàng)業(yè)項目,也不是黃崢做的第一個電商創(chuàng)業(yè)項目。此前代運營業(yè)務的經(jīng)歷讓拼多多團隊得以積累對電商的理解。

  上述一位美團人士稱,他們想通過團好貨正式試水 B2C,以積累更好服務消費者和品牌商的能力。并不完全是一個競爭的思路。

  資源開始向團好貨傾斜。產(chǎn)品上,團好貨已被置于美團應用(App)首頁底部功能欄第二入口 “電商 / 商城”。此外,美團還上線了獨立的團好貨應用。

  團好貨目前以標品、低毛利商品為主。但也有蘋果、戴森等高端產(chǎn)品,貨品種類覆蓋數(shù)碼電器、服飾、食品、藥品、生鮮等,頁面和 App 上劃分了 18 個品類,單價從 0.01 元的抽紙到近萬元的品牌數(shù)碼產(chǎn)品。團好貨的主要玩法也和拼多多類似,拼團購買即有優(yōu)惠。

  團好貨商家與淘寶、拼多多有重疊,但也有部分商家只在團好貨上開了店。多位商家介紹,他們有線下實體店,這是他們第一次開線上店。團好貨的新人優(yōu)惠、品牌秒殺優(yōu)惠等,都是平臺承擔。不過,相比淘寶和拼多多,團好貨很少有商品種類在百件以上的大店鋪。

  前端獲客上,拼多多主要采用社交裂變方式,團好貨頁面上也有 “單獨買” 和 “發(fā)起團購” 的選項,但基本都有現(xiàn)成的團可以參團購買,無需邀請好友。團好貨 App 上則可以直接購買,無需開團參團。一位接近團好貨的人士認為,社交裂變在最開始的確是一個低價獲客的方式,但不是主流,現(xiàn)在也不太新鮮,從長期來看還要在其他方面補上。

  物流上,目前,團好貨的快遞配送是由極兔、順豐等第三方物流公司完成。一位美團人士稱,社區(qū)團購的物流配送團隊未來可能與團好貨協(xié)同。

  社區(qū)團購是拼多多與美團首次正面相遇的賽道。在多位美團人士看來,在社區(qū)團購戰(zhàn)場上,拼多多是美團優(yōu)選的最大對手,雖然當前美團在開城數(shù)量、單量等指標上已經(jīng)追趕上拼多多,但拼多多組織靈活,戰(zhàn)斗力強,是一個不容忽視的對手。

  隨著社區(qū)團購的興起,電商和本地生活的邊界會逐漸模糊。一位社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)者稱,社區(qū)團購業(yè)務可延伸到本地生活,如讓團長推薦水上樂園等游樂項目、本地的酒店等,并且,當有了一定流量后,未來一定會和主流電商平臺比拼商品的價格和質(zhì)量。

  滴滴高級副總裁、橙心優(yōu)選 CEO 陳汀曾在內(nèi)部稱,滴滴做的事情不是社團團購,而是社區(qū)零售,零售要求的是平臺品類夠多且貨品穩(wěn)定,而更大的版圖則是搶占電商市場。

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