記住了!社交電商(微商)的交易靠的是社交、信任推薦,傳統(tǒng)電商靠的是貨品。
5、對流量安全性的焦慮
以前的微商團隊長做一個品牌代理的時候,對于商品的使用、售后都十分清晰,而且有決定權(quán)。
但自從把團隊搬到平臺之后,客情關(guān)系的處理就不再取決于微商團隊長了。
旗下的客戶只要有幾次消費不滿意,團隊長就很難再二次激活,甚至都不知道為什么自己的代理不活躍了。
平臺商品越豐富,客訴問題也就越多。
出于對自己客戶資產(chǎn)的不安,導(dǎo)致很多微商團隊長不敢再輕易入局社交電商盤。
這里還有一個很重要的環(huán)節(jié),那就是以前微商團隊長對自己的客戶擁有所有權(quán),旗下的代理和外部的項目、貨品等于是隔絕的狀態(tài)。
但是現(xiàn)在不一樣了,平臺會通過培訓(xùn)、商品搶購、分享會等各種方式,把團隊長旗下的代理全部都導(dǎo)流到了自己的微信里。
以后平臺有活動、有商品、有培訓(xùn),可以通過群、朋友圈包括系統(tǒng)就告知了代理,你說這個時候,微商團隊長能不慌嗎?
看似賦能,卻變成了搶人,那微商團隊長怎能保忠心、出大力呢?
03
微商團隊長
現(xiàn)在在干嘛?
所謂的微商團隊長,和我們傳統(tǒng)的加盟商、代理商并無本質(zhì)上的差別,他們的身份都是平臺/品牌的推廣員、分銷者。
所以,村長之前也就說過,代理模式會一直存在,不管社交電商平臺發(fā)展如何,代理模式永遠是最有效的,最快速的規(guī);绞。
那么,既然微商團隊長現(xiàn)在對于平臺如此不上心了,那他們在干嘛呢?
其實經(jīng)過社交電商的一輪洗禮之后,微商們反而開始走回了老路子,而且老路子走的還挺香的。
1、社交電商平臺相當(dāng)于是商學(xué)院
混了幾年社交電商平臺,也并非完全一無是處。
對于一些微商團隊長來說,他們反而把這幾年來,在N個社交電商平臺的運營經(jīng)驗當(dāng)成了一次培訓(xùn)。
至少感受過平臺集團化的作戰(zhàn),他們是怎么做內(nèi)容、做活動、做商品發(fā)售的,這就是游擊隊接受了一次正規(guī)軍的培訓(xùn)。
所以,經(jīng)過這幾年社交電商平臺的洗禮之后,那些能一年做到幾千萬上億規(guī)模的微商團隊長/創(chuàng)始人已經(jīng)不再是電商莽夫了,他們開始有了品牌營銷意識,有了團隊管理、企業(yè)經(jīng)營的理念了。
2、做一個悶聲發(fā)財?shù)钠放聘鼘嵲?/p>
對于一個頂級微商團隊長來說,加入一個社交電商平臺,自己依然有太多不可控的因素。
活動不可控、商品不可控、服務(wù)不可控、利潤不可控。
與其如此,不如自己做單品,做品牌。
先從一款爆品開始做口碑和復(fù)購,有了規(guī)模和利潤之后,再來做延伸。
所以,現(xiàn)在許多微商團隊長相當(dāng)務(wù)實,只做一兩個商品或品牌,一年回款幾千萬到幾個億。
通過這幾年與團隊成員在地域關(guān)系、利益關(guān)系、情感關(guān)系以及產(chǎn)品的迭代提升,代理及客戶的終端復(fù)購很好,利潤相當(dāng)可觀。
而且也借助頭條、視頻號等平臺招商,每到年中年末,依然組織團隊去云南、海南等地游玩。
村長在頭條上看到一個微商品牌,創(chuàng)始人團隊成員持續(xù)拍視頻分享,沿用提豪車、開大會、做旅游的玩法,效果依舊明顯。
所以,我這里也建議那些還想做社交電商的村民朋友,或者微商想轉(zhuǎn)型的團隊,可以試試自己圍繞一個品牌來做,借用第三方或者自己開發(fā)一個小工具滿足交易功能就好。
把剩下的時間、精力、團隊資源用在一個品牌上,也許真的會大力出奇跡。
來源:十里村 文/村長住在十里村
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