最近幾年,“全智能餐廳”一直吸引著人們的眼球,但沒幾個能真正做到“去人工”,大多數(shù)只是噱頭,一陣風(fēng)就過去了。
而廣州有家智能餐廳,0人工,做“餐飲+零售”,全時段經(jīng)營,24小時營業(yè);
同時賣50余種飯面小吃等產(chǎn)品,多位顧客同時下單也能1分鐘出餐;
更是用15元的人均pk外賣、食堂、便利店,5年在珠三角地區(qū)開出60余家門店!
它就是F5未來商店,隨著其不斷跑馬圈地備受好評,難道餐飲的全智能時代不知不覺中已經(jīng)來了?
全店0人工,“按個扭”桌子自動收餐
F5雖然取名為未來商店,不過整個店的主推以餐飲為主旋律。
通過其官方微信公眾號的門店分布信息,可以看出,目前F5的60余家門店,幾乎都選址于珠三角的大型產(chǎn)業(yè)園、人流密集的CBD以及理工類大學(xué)附近。
整個餐廳的面積并不大,接待區(qū)平均面積約30平米,由于其貨架是全封閉的,顧客并看不到后廚的機器人如何運作。
這家智能餐廳和市面上的其他智能餐廳相比,最顯著的特點是,真正做到了0員工,而且24小時營業(yè)。
那么顧客在店內(nèi)一系列的自助用餐是如何完成的呢?
1、點餐區(qū):小程序遠程下單或自助點餐,自動結(jié)賬
所有的顧客到店里都自行排隊,首先通過墻壁上的點餐機器選擇自己要買的產(chǎn)品,通過微信支付寶自動結(jié)賬。
也可以在手機小程序提前預(yù)定,到時間去門店自提,免去高峰期排隊時間。
2、取餐區(qū):顧客隨時跟蹤后廚進度,平均1分鐘出餐
點餐完成就是取餐區(qū)域,支付成功后,后廚的機器人會自動從冷庫配餐,所有米面類產(chǎn)品都通過水煮、微波、汽蒸等方式,出餐時間平均控制在1分鐘!
顧客可以通過店內(nèi)的大屏幕或者是小程序跟蹤自己的出餐時間和進度,到時間以后直接去產(chǎn)品對應(yīng)的出餐口取餐即可。
3、打包區(qū):熱水塑料袋全自助,顧客自己打包
最后是打包區(qū)域,因為選址寫字樓較多,所以中午高峰期不少顧客選擇拿回去吃,就可以自助在打包區(qū)打包,整個過程都是自己完成,沒有任何員工的指引和幫助。
4、用餐區(qū):面壁桌為主,按下按鈕桌面自動清潔
如果選擇堂食,就可以在店內(nèi)用餐完畢后,直接按按鈕,桌面就會自動清潔,不需要自己處理垃圾。
雖然F5的面積不算大,但是也有不少堂食的座位,主要以單人的面壁桌為主。
50+種快餐產(chǎn)品,人均15元,24小時營業(yè)
這家餐廳與眾不同之處,還有營業(yè)時間,做到了24小時營業(yè),那么它賣的到底是什么呢?
1、“餐飲+零售”500個sku,主賣面、飯等快餐!
F5整體是以“餐飲+零售”的組合方式,一共500個sku,除了常規(guī)的薯條飲料,主推的是餐飲板塊。
餐飲共分為3個產(chǎn)品線:
。1)主食類:主要賣云吞、蓋飯、小面、牛肉粉等產(chǎn)品,約20種。
(2)小吃類:主要賣鹵蛋、雞排、香腸等日常佐餐產(chǎn)品,約10種。
。3)飲品類:除了小吃和主食,還有一個獨立的板塊是沖制的飲品,包括奶茶、檸檬等市面上比較常見的口味,約10種。
2、車仔面7.5元/份、鹽油飯3.5元/份,人均15元!
在價格方面,F(xiàn)5也是極具優(yōu)勢的!
煎餃6元一份,涼面14.8元,油鹽飯3.5元、啤酒鴨飯12.8元、肉醬車仔面7.5元,人均大概15元!
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