這次試水還暴露了一個(gè)問題，即使是TikTok擁有上百萬粉絲的網(wǎng)紅，也未必是一位合格的帶貨主播。
TikTok在全球擁有海量的用戶，美國的月活躍用戶也已達(dá)到1億，但為什么進(jìn)入沃爾瑪直播間的人數(shù)如此之少？想當(dāng)初，老羅首次在抖音直播，觀看人數(shù)累積就達(dá)到4800萬人。一個(gè)直觀的原因，在于海外用戶并沒有形成聚集于某一網(wǎng)紅直播間的消費(fèi)習(xí)慣，甚至對(duì)于直播這種形式，他們的接受度也并不高。
而追根究底，線上購物與實(shí)體零售的較量情況，在國內(nèi)與歐美截然不同。半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間讓實(shí)體門店在歐美零售市場占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)地位，而國內(nèi)電商的蓬勃發(fā)展幾乎把實(shí)體店壓制得死死的，這使得消費(fèi)者購物習(xí)慣受互聯(lián)網(wǎng)影響的程度明顯不一樣。
換句話說，國內(nèi)用戶需要直播帶貨來獲取比官方網(wǎng)站便宜很多的大牌產(chǎn)品，尤其是進(jìn)口護(hù)膚及美妝，但是歐美消費(fèi)者并沒有這個(gè)需求，數(shù)千家購物中心更能滿足他們購物的快感。
當(dāng)然，TikTok不是一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有，轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于疫情。全球疫情爆發(fā)，美國尤為嚴(yán)重，實(shí)體零售受到了前所未有的挫折，相反線上零售總額接連創(chuàng)下新高。與此同時(shí)，大批用戶的注意力被轉(zhuǎn)移到線上娛樂，TikTok代表的短視頻最受歡迎，這可以說是一個(gè)培養(yǎng)用戶直播購物習(xí)慣的最佳機(jī)遇。
TikTok挑起美國互聯(lián)網(wǎng)的“新戰(zhàn)爭”
全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，10億MAU“俱樂部”主要包括Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、YouTube和騰訊的微信，但抖音以及TikTok的高速增長，大有擠進(jìn)這一陣營的架勢。尤其是在美國市場，有算法支撐的TikTok，有著讓用戶沉迷的魔力，F(xiàn)acebook已然感到威脅。
根據(jù)App Annie報(bào)告稱，2020年用戶在TikTok上花費(fèi)的時(shí)間同比增長325%，每月平均用戶時(shí)長超越了Facebook。
TikTok對(duì)Facebook最大的威脅還在于受眾群體，有數(shù)據(jù)顯示，40%的TikTok用戶沒有Facebook賬戶，63%TikTok用戶不使用Twitter。也就是說，通過TikTok可以接觸到Facebook及Twitter覆蓋不到的用戶。
TikTok將攪亂美國互聯(lián)網(wǎng)長期以來形成的競爭局勢，這并非夸張。從商業(yè)潛力的角度出發(fā)，一旦TikTok可以通過直播帶貨開辟出成功的變現(xiàn)途徑，將打破谷歌、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直依賴廣告變現(xiàn)的現(xiàn)狀。
這同沃爾瑪聯(lián)手TikTok探索直播帶貨的出發(fā)點(diǎn)類似，如果沃爾瑪能夠走通美國版社交電商的模式，有望實(shí)現(xiàn)對(duì)亞馬遜的“彎道超車”。
巧的是，F(xiàn)acebook也在發(fā)力電商，主網(wǎng)站和旗下應(yīng)用Instagram分別推出了在線購物頻道和購物功能。根據(jù)Facebook公布的第四季度財(cái)報(bào)，當(dāng)季盈利、營收、月活等主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均超預(yù)期。首席財(cái)務(wù)官David Wehner表示，公司業(yè)務(wù)之所以取得發(fā)展，是受到“向著電商持續(xù)轉(zhuǎn)變”和“消費(fèi)者需求從服務(wù)到產(chǎn)品轉(zhuǎn)變”的推動(dòng)。
簡單來講，就是疫情居家隔離期間，零售商向Facebook投入了更多的廣告，以銷售產(chǎn)品。
不難看出，TikTok和Facebook開拓電商業(yè)務(wù)可能是兩種不同的思路，F(xiàn)acebook目前還停留于傳統(tǒng)的廣告思維，疫情拉動(dòng)電商增長，F(xiàn)acebook的營收自然會(huì)隨之水漲船高。而基于直播帶貨在國內(nèi)的大獲成功，TikTok未來將更傾向于帶貨的形式。
這其實(shí)也使得雙方的模式各有利弊。目前為止，美國社交平臺(tái)上更流行、更為用戶接受的帶貨模式，是通過短視頻或圖文的方式進(jìn)行的，最主要的平臺(tái)也是臉書旗下的Instagram，直播這種形式還尚未流行。但是，相比動(dòng)輒上億銷售額的直播帶貨，平臺(tái)靠內(nèi)容帶貨、種草所獲的利益，似乎不夠看的。
TikTok正好相反，直播帶貨在短視頻平臺(tái)上潛藏的商業(yè)想象力毋庸置疑，字節(jié)跳動(dòng)又有運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，可是問題是海外用戶未必喜歡沖動(dòng)消費(fèi)，相比直播，他們更習(xí)慣圖文。
總的來講，這不僅僅是一場爭奪用戶時(shí)間的競爭，更是中美兩種商業(yè)模式的正面交鋒。
從目前來看，TikTok正在努力一步一步地推動(dòng)其電商生態(tài)的完善。盡管距離在平臺(tái)內(nèi)形成閉環(huán)還要一段時(shí)間，可是對(duì)于絕地求生的TikTok來講，等待其的應(yīng)該不會(huì)再是禁令或出售危機(jī)，而是一場與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的真正較量。當(dāng)Facebook們?cè)桨l(fā)清楚地認(rèn)識(shí)到TikTok帶來的威脅，這場較量不會(huì)等太久。
來源：歪道道
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