率先殺入五環(huán)內(nèi)的是拼多多。今年1月11日,多多買菜地推人員在上海開始招募團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)提交資料之后,當(dāng)天下午就審核通過,消費(fèi)者可在APP及小程序下單,次日到達(dá)團(tuán)點(diǎn)提貨。
一位知情人士告訴地歌網(wǎng),目前多多買菜正在徐匯、閔行、奉賢等地區(qū)拓團(tuán),農(nóng)歷新年過后將開拓虹口、靜安等區(qū)域,實(shí)現(xiàn)對(duì)上海的全覆蓋。
1月18日,滴滴旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)橙心優(yōu)選正式進(jìn)駐北京,開通北京豐臺(tái)、大興兩個(gè)大區(qū);1月25日,美團(tuán)優(yōu)選在北京正式上線,首批團(tuán)長(zhǎng)自提點(diǎn)覆蓋朝陽(yáng)、通州部分地區(qū)。美團(tuán)優(yōu)選和橙心優(yōu)選均稱,啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”,全力保障節(jié)日期間的民生商品供給和價(jià)格穩(wěn)定。
據(jù)地歌網(wǎng)了解,阿里旗下大潤(rùn)發(fā)推出的飛牛拼團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入上海;京東旗下京喜拼拼正在上海招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)崗位,即將開城。
大練兵
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)們加碼年貨節(jié),一來可以抓住時(shí)間窗口跑馬圈地,二來也是一次大練兵。
2016年,外賣大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)合并,隨后完成超33億美元的融資;餓了么緊隨其后,拿下阿里12.5億美元的融資,同一時(shí)間活躍在賽道上的還有百度外賣。
在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,美團(tuán)與餓了么瘋狂補(bǔ)貼,搶占市場(chǎng)份額。而同期百度外賣卻忙于鋪設(shè)生鮮、食材供給、商超、眾包、電商平臺(tái)質(zhì)選生活等多條業(yè)務(wù)線,沒有緊跟這場(chǎng)戰(zhàn)役。另外百度外賣在春節(jié)給騎手放假,幫他們買票回家。春節(jié)大戰(zhàn)之后不久,百度外賣便一蹶不振,最終徹底出局。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)況比外賣大戰(zhàn)更加焦灼,巨頭們對(duì)于用戶數(shù)、市場(chǎng)份額的追逐也更加迫切,首個(gè)年貨節(jié)沒有平臺(tái)愿意錯(cuò)過。
截止目前,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜已經(jīng)進(jìn)軍了全國(guó)近300個(gè)地級(jí)市,目前美團(tuán)優(yōu)選日單量已經(jīng)突破2000萬(wàn)件,截止去年雙十一,橙心優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選日訂單量都突破千萬(wàn)件。1月28日,十薈團(tuán)稱日訂單量超過1500萬(wàn)件。
而且,年貨節(jié)除了拉動(dòng)用戶、單量增長(zhǎng)之外,也是對(duì)平臺(tái)們綜合能力的一次檢驗(yàn)。
目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然戰(zhàn)況激烈,但整個(gè)行業(yè)還處于早期階段,雖然前端打得不可開交,但運(yùn)營(yíng)、物流等體系還有待完善。
例如消費(fèi)者下單之后,商品從供應(yīng)商到大倉(cāng),再?gòu)拇髠}(cāng)配送到網(wǎng)格倉(cāng),然后到達(dá)團(tuán)長(zhǎng)端,消費(fèi)者自提,期間分揀、配送都未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致每個(gè)環(huán)節(jié)壓力都很大。
橙心優(yōu)選剛進(jìn)入長(zhǎng)沙時(shí),上線了大量的秒殺商品,不過,后端配送卻沒能跟上,導(dǎo)致用戶雖然下了單,但商品卻無法送到用戶手中,缺貨嚴(yán)重,團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者都怨聲載道。
目前幾家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都進(jìn)行了一段時(shí)間的跑馬圈地,配送、服務(wù)雖然都在補(bǔ)全,但整體情況還需要檢驗(yàn),年貨節(jié)恰好是一次大練兵。
而且,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)扎堆進(jìn)軍五環(huán)內(nèi)市場(chǎng)之后,將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
以北京、上海為代表的五環(huán)內(nèi)市場(chǎng),原本是盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等公司的大本營(yíng),這部分地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)和服務(wù)要求都相對(duì)較高。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭正在加速布局北京、上海等城市,與老玩家正面開戰(zhàn)。
不過,五環(huán)內(nèi)市場(chǎng)情況也遠(yuǎn)比下沉市場(chǎng)更加復(fù)雜。多多買菜進(jìn)入上海后不久,旋即在上海徐匯區(qū)暫停服務(wù),不再支持用戶下單、自提等服務(wù)。多多買菜運(yùn)營(yíng)人員稱,因?yàn)樯虾5貐^(qū)內(nèi)環(huán)交通限行,導(dǎo)致很多司機(jī)無法及時(shí)配送,目前多多買菜內(nèi)部正在溝通協(xié)調(diào)配送問題,徐匯區(qū)也仍舊未重啟服務(wù)。
年貨節(jié)只是社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)前的序幕,平臺(tái)們除了擴(kuò)大戰(zhàn)場(chǎng)之外,也完成了一次大練兵,而更激烈的競(jìng)爭(zhēng)還在后面。
來源:IT老友記
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