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伴隨著阿里、美團(tuán)、滴滴以及拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的紛紛入局，與公眾福祉高度相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)疑成為當(dāng)下最熱的話題之一。
從概念上講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。
實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這種模式并不是今年的新鮮事物。該模式始于2016年的微信小程序推出的“B2B2C”（電商-團(tuán)長(zhǎng)-消費(fèi)者）社群分銷(xiāo)模式。2018年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式逐漸走紅，并吸引不少創(chuàng)投資本的入局。尤其是在今年疫情過(guò)后，線上買(mǎi)菜頻次的大幅增加讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式再次迎來(lái)春天。
今年以來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們傾巢進(jìn)軍下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)“戰(zhàn)場(chǎng)”也掀起新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。目前，社會(huì)上廣泛討論的是，隨著線上巨頭和資本的不斷涌入，線下社區(qū)生鮮店鋪和商超會(huì)不會(huì)消失？店鋪商戶們的生計(jì)會(huì)不會(huì)被奪走？答案當(dāng)然是否定的。
具體來(lái)看，零售業(yè)主要賺取流通中的差價(jià)，而生鮮是毛利率極低的品類(lèi)，巨頭們的補(bǔ)貼也終將回歸理性。從成本端而言，生鮮商品從挑揀到配送必須依賴大量的人工實(shí)現(xiàn)。隨著國(guó)內(nèi)人工成本的不斷提升，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成本端優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。從消費(fèi)體驗(yàn)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的無(wú)門(mén)店低成本是以犧牲體驗(yàn)為代價(jià)，為了增加消費(fèi)場(chǎng)景，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為線上平臺(tái)們未來(lái)將不斷與線下生鮮店鋪加強(qiáng)合作，形成共贏。
不可避免，平臺(tái)巨頭大量補(bǔ)貼下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)將對(duì)傳統(tǒng)生鮮店鋪造成一定的影響，但兩者并非方枘圓鑿。較早進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滴滴橙心優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人曾告訴記者，團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)鏈條中的核心之一，其大部分是以店鋪為基礎(chǔ)的小店店主、便利店老板，而互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)態(tài)對(duì)線下店鋪的沖擊較大，很多店主有借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量和資源，以及提升店鋪經(jīng)營(yíng)效率的意識(shí)。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，社區(qū)生鮮店鋪和線下商超也在積極擁抱數(shù)字化變革。比如，近幾年不少社區(qū)生鮮店鋪紛紛加入了各大電商平臺(tái)的線上業(yè)態(tài)，而像物美、家樂(lè)福等這樣的大型商超均在積極布局?jǐn)?shù)字化的線上購(gòu)物場(chǎng)景。
與此同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，也將促進(jìn)生鮮供應(yīng)鏈體系的完善，同時(shí)將增加大量的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。綜上所述，未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跑馬圈地的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不會(huì)成為傳統(tǒng)生鮮零售業(yè)態(tài)的替代。
對(duì)于在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域頻頻“出擊”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，有兩大問(wèn)題值得思考。一方面、不缺資本的互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有大量的資源優(yōu)勢(shì)，有能力也有使命去挑戰(zhàn)更多的創(chuàng)新模式，大量扎堆于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新并非不可行，但這種創(chuàng)新是否一定要巨頭們傾巢而出，值得商榷。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們進(jìn)軍下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，就像共享單車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)等商業(yè)模式的翻版，常常輔之以巨量補(bǔ)貼，通過(guò)補(bǔ)貼吸引用戶，而補(bǔ)貼過(guò)后，與公眾福祉高度相關(guān)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否會(huì)步其后塵，值得觀察。
來(lái)源：證券時(shí)報(bào)記者 曹晨
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