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美團需要新靴子

  但相比單車、充電寶這些業(yè)務(wù),買菜與零售業(yè)務(wù)的高頻且剛需對營收有明顯的拉動作用。財報顯示,美團的新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長43.5%至82億元。

  在本季財報后電話會議上,王興表示,美團優(yōu)選現(xiàn)在是我們整個業(yè)務(wù)的優(yōu)先戰(zhàn)略領(lǐng)域,而涵蓋范圍也是我們的重中之重。

(優(yōu)選布局密度很高)

  他也概括了美團在這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的兩個抓手:一是本土的銷售團隊,能非常快速地捕捉到相關(guān)意見領(lǐng)袖或相關(guān)業(yè)務(wù)的頭部商家;二是美團買菜和做B2B進貨的快驢,積累了供應(yīng)鏈優(yōu)勢。

  實際上,這兩個抓手也是美團在經(jīng)歷了新零售的失敗之后,而沉淀下來的核心。2018年,美團曾以線下店模式的小象生鮮進入生鮮電商賽道,但2019年Q1的財報就指出,小象生鮮回報率低于預期,做出了關(guān)閉低線城市的決定,并發(fā)力美團買菜。雖然美團買菜的模式更加輕量化,但依然要面對前置倉高成本問題,所以如何走出一線城市是個問題。

  與此同時,去年8月,美團還嘗試在美團閃購業(yè)務(wù)下面孵化了“菜大全”,基于周邊菜場做生鮮配送,但一年過去了,“菜大全”基本沒了聲響。

  其實從之前美團布局生鮮的邏輯來看,更多是試驗中前進,隨時調(diào)整路線。

  但這一次目標很明確,王興在電話會中表示,優(yōu)選的目標是年底前布局一千個城市。但根據(jù)Tech星球之前的報道,在10月底的時候,美團優(yōu)選僅僅攻下不足百城。

  相比推外賣和到店服務(wù),社區(qū)團購的擴張不單是靠地推能力就能解決的!鸽娚淘诰」曾就社區(qū)團購做過斷言:始于團長,終于供應(yīng)鏈。相比商家服務(wù),生鮮的配送鏈路更長,所需的履約效率更高,以前美團可以靠地推軍來掌握商家資源,但社區(qū)團購更需要掌握供應(yīng)鏈資源和配送效率。

  美團應(yīng)該是看到了社區(qū)團購的核心痛點,在財報中表示,美團買菜、快驢進貨等業(yè)務(wù)將發(fā)揮協(xié)同價值,未來將繼續(xù)加大在倉儲、供應(yīng)鏈以及社區(qū)團長等方面的能力建設(shè)。王興自己也在電話會上表示:“將把優(yōu)選打造成一個更加開放的業(yè)務(wù),與更多行業(yè)上下游的本地商家共同發(fā)展。”

  2萬億市值保衛(wèi)戰(zhàn)

  從2019年2季度開始,美團走上了盈利的道路,除了今年1季度在疫情影響下的單季度虧損,美團以外賣為核心的生活服務(wù)平臺在變現(xiàn)效率上被驗證有效。

  可以說,持續(xù)盈利的狀態(tài)也給了美團繼續(xù)擴張新業(yè)務(wù)的底氣,也拉動了資本對美團持續(xù)不斷的投入。

  上市2年多,美團股價漲了3倍多,今年年內(nèi)累計上漲超過225%,股價從不足100港元漲至300港元之上。其市值,在中國上市科技股中僅次于阿里和騰訊。

  一位長期關(guān)注美港股的投資人士對「電商在線」表示,資本對科技股的投資策略明顯在改變,追求用戶增長要重于讓業(yè)務(wù)扭虧為盈。拼多多和嗶哩嗶哩的股價表現(xiàn),就是非常好的例子。

  這個策略轉(zhuǎn)變明顯不利美團,在活躍用戶數(shù)上,本季為4.7億,增速9.4%,而去年同期的增速為14%。對于美團這樣一個流量平臺,現(xiàn)在就邁入“瓶頸期”顯然為時過早。

  因此,和所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的出發(fā)點一致,作為高頻且剛需入口的生鮮業(yè)務(wù),是美團不能錯過的流量入口。并且從餐飲外賣到生鮮零售是服務(wù)上的順延,這些數(shù)字轉(zhuǎn)化為生鮮零售用戶,將在一定程度上為美團買菜、美團優(yōu)選以及閃購帶來直接轉(zhuǎn)化。

  與此同時,美團的股價已是高處不勝寒,每次業(yè)績均不容有失,在核心業(yè)務(wù)點上更是容不得差錯。這在外賣業(yè)務(wù)上表現(xiàn)十分明顯,一方面是反壟斷條例成了達摩克里斯之劍,杜絕商家“二選一”以及大數(shù)據(jù)殺熟,美團首當其沖受挫,股價一天之內(nèi)跌近10%;另一方面,抽傭問題如抽絲剝繭,成了平臺與商家之間的雙刃劍,想在抽傭上擴大盈利基本不太可能。

  這種局面下,與其在核心業(yè)務(wù)上步步為營,美團更需要擴大新的想象力,在新業(yè)務(wù)上繼續(xù)下重注,才是“無邊界”平臺繼續(xù)維持增長的關(guān)鍵點。

  其實不斷擴充邊界的背后,還有一個KPI的指引,美團的目標很明確:2025年,其主APP要達到每天1億訂單,瞄準每單1塊錢的經(jīng)營利潤。

  如果按照本季度的數(shù)據(jù)來看,外賣成交筆數(shù)32.1億,相當于每天3550萬的訂單量,這離核心KPI還有著很大距離。所以繼續(xù)增加高頻業(yè)務(wù),外加深入下沉市場,才是解決KPI焦慮的最優(yōu)解。

  王興自己在電話會中梳理了三塊買菜業(yè)務(wù),其中美團優(yōu)選主要是側(cè)重于產(chǎn)品的性價比和價格敏感度,通過這一商業(yè)模式,將實現(xiàn)隔天到貨,這能夠幫助平臺更好地針對一些欠發(fā)達地區(qū)。

  “做好全年無休的準備”、“新領(lǐng)地”、“核心業(yè)務(wù)”……相似的標簽也出現(xiàn)在拼多多、阿里、滴滴的身上。疫情之后,幾乎有一定用戶基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)平臺都在或多或少進入社區(qū)團購領(lǐng)域,擁擠程度可想而知。

  實際上,從入局時間來看,美團不是第一批吃螃蟹的,從擴張速度看,美團并不算快。優(yōu)勢面上,幾乎各有所長,拼多多的社交以及賴以起家的農(nóng)產(chǎn)品生鮮品類上的優(yōu)勢、滴滴的地推能力、阿里的生態(tài)合力以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢……

(圖片來自深網(wǎng))

  不過,本季實際盈利20億與新業(yè)務(wù)投入20億基本持平,接下來勢必還將面臨更大的成本投入,那么核心端還能跑多快,也關(guān)系著新業(yè)務(wù)的底盤是否夠穩(wěn),顧此失彼,自然不是美團想看到的局面。

  走過千團大戰(zhàn)與外賣大戰(zhàn)的美團是商戰(zhàn)老兵了,這只新靴子何時走出成績,可能還要再加點勁。

  來源:電商在線 楊泥娃

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