社區(qū)團購起死回生：數(shù)十億資本密集攻入，巨頭紛紛布局。
“有的公司原本打算今年春節(jié)撈一筆回血就不干了，結果看行業(yè)利好，現(xiàn)在還在一直做。”一位社區(qū)團購行業(yè)的上游服務商回憶。
據(jù)鉛筆道了解，社區(qū)團購公司普遍虧損，賣出1單的代價是虧損10%。而今年的行情，有創(chuàng)業(yè)者在復工之初，開團的社區(qū)只有約30%，卻團出了高出疫情前近4倍的商品量。
沒想到，最近6個月，曾經站上風口又跌入谷底、被定義成泡沫的社區(qū)團購行業(yè)會迎來絕地翻盤，資本又開始密集“攻入”這塊沉寂已久的賽道。數(shù)據(jù)顯示，短短6個月的時間里，至少有64億資金砸向社區(qū)團購。
不止于此，巨頭也猛烈涌入，阿里、京東、美團、拼多多、滴滴……全部涌入，如今的社區(qū)團購行業(yè)迎來3.0時代。
阿里投資十薈團，扶持盒馬鮮生與菜鳥；8月31日，拼多多旗下社區(qū)團購項目“多多買菜”小程序上線；滴滴上線“橙心優(yōu)選”，美團推出“千城計劃”加碼社區(qū)團購。
社區(qū)團購3.0時代里，團購公司和開展團購業(yè)務線下連鎖店們，在巨頭涌入的影響下壓力倍增。有的企業(yè)選擇被合并、抱住巨頭大腿；有的企業(yè)放棄原本的社區(qū)團購一線業(yè)務，去幫連鎖店做平臺技術支持，或者整體加入了連鎖店的電商部門。
在這一輪混戰(zhàn)中，團購公司、線下連鎖店、互聯(lián)網巨頭各有優(yōu)勢，市場還遠遠沒到終點，現(xiàn)在去判斷誰輸誰贏都為時尚早。
注：本文內容主要來自鉛筆道記者采訪和網絡公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導。
曾站上風口，又跌入谷底
2014年時，社區(qū)團購還只是一個風起于長沙且外人知之甚少的故事。哪怕到了2017年，這個行業(yè)仍然算不上火熱。
連杰算是比較早進入這個行業(yè)的To B玩家之一，他曾完整地經歷社區(qū)團購從起步走向風口。2016年，他創(chuàng)立了“訂單兔”，是一家面向社區(qū)團購場景提供SaaS服務的公司。等到2017年打磨好產品想要商業(yè)化時，他卻發(fā)現(xiàn)了一個很尷尬的情況：很難找到客戶——當時市面上的從業(yè)者數(shù)量還是太少。
一直到2018年，這個狀況才得以轉變，從小區(qū)域走紅的社區(qū)團購，開始在全國遍地開花。尤其到了2018年下半年，僅長沙就涌現(xiàn)出200多家社區(qū)團購公司。單2018年11月，全國至少有5家社區(qū)團購項目宣布完成新融資，金額均在千萬美元級別。
QuestMobile發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》也顯示，2018年下半年，社區(qū)團購悄然井噴，整個賽道的融資事件約23起，累計融資金額高達40億元。涉及的平臺包括你我您、食享會、松鼠拼拼、十薈團、小區(qū)樂等十余個玩家。
一時間，社區(qū)團購站上風口，從業(yè)者云集。陳銘（化名）和他的搭檔成了入局者，接下來
的時間，他們較完整地經歷了社群團購從風口走向泡沫。
他們兩人曾是國內最早幾批O2O行業(yè)的的從業(yè)者，也有多年的零售行業(yè)經驗。對于做團購而言，他們有資歷、有資源、有能力。
搭檔把創(chuàng)業(yè)的想法提出來后，兩人一拍即合，當場決定離開原東家，拿出多年的積蓄合伙干一件大事。
借著行業(yè)的東風，兩人初期做得有聲有色：小程序上線一周，平臺的銷售額就達到100萬元。最頂峰時，兩人的社區(qū)團購項目積累了約40萬名用戶，日均訂單量2000單。
在2019年開年第一個年會上，兩人還展望過未來，他們預計2019年公司的銷售額能夠破億元，還可以沖出小區(qū)域向外擴張，也能融到天使輪、Pre-A輪、A輪……
但是故事的發(fā)展總是會出乎預料。
伴隨著行業(yè)熱火朝天的發(fā)展，社區(qū)團購燒錢過多、供應鏈體系脆弱、無序競爭、客流難維系等一系列弊端也開始顯現(xiàn)。風口迅速變成泡沫，整個行業(yè)踩下“急剎車”。
陳銘團隊的車也沒有“油”了，自己資金早已耗光，遲遲未能實現(xiàn)盈利，多次找不到資本投資后，陳銘的搭檔徹底死心。
2019年深秋，秋老虎的威力不減，空氣干燥得似乎一點即燃。陳銘與搭檔兩人在辦公室里大吵了一架，火氣愈發(fā)旺盛甚至差點拳腳相向。搭檔主張早死早超生，而陳銘想要再堅持一段時間試試。
爭吵過后，兩人分道揚鑣，搭檔抽身離去，陳銘自己接下了爛攤子。
作為上游的服務商，連杰一直關注社區(qū)團購的一線從業(yè)者們。在最瘋狂的時候，很多在他看來不靠譜的公司都拿到了融資，但結果這些公司在市場冷靜期無一例外也都開始走下坡路。
出乎意料的復蘇
如果說2018年下半年的行業(yè)主旋律是瘋狂融資的話，那2019年就是清洗與合并，妙生活、吉及鮮、呆蘿卜、松鼠拼拼等玩家陷入資金困境甚至是倒閉風波。十薈團和你我您宣布合并，并組建“新十薈團”。
“現(xiàn)在不是整個行業(yè)會死一批的問題，而是第一梯隊可能會死一批的問題。”松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊的猜測，讓同業(yè)者心慌意亂。但不可否認的是，團購行業(yè)的洗牌正不斷加速。
如果按照過往的泡沫模式發(fā)展軌跡，社區(qū)團購這個行業(yè)與陳銘本人應該逐漸消逝在時間里，無人再會提及。
2020年開年時，一眾創(chuàng)投圈人士都曾紛紛對今年國內火熱的投資賽道進行判斷，社區(qū)團購基本從沒有被提及過。
但是，2020年的疫情，讓這個行業(yè)又重新煥發(fā)勃勃生機。“今年疫情使得大量消費者的生活習慣發(fā)生了變化，2020年將是大量社區(qū)團購公司野蠻增長最好的一年。”京東7FRESH社區(qū)拼團負責人邵宏杰于8月如是說道。
眼下，資本又開始密集“攻入”這塊沉寂已久的賽道。在2020年上半年里，同程生活完成了2億美元的融資；十薈團拿到了8140萬美金的融資、“賣豬肉”的錢大媽也拿到了10個億的融資，還有媒體爆料興盛優(yōu)選拿到了兩輪合計6億美金的融資，短短6個月的時間里，社區(qū)賽道迎來了至少64億資金。
疫情期間，社區(qū)團購處于高負荷狀態(tài)，部分團購平臺訂單量是之前5-10倍之多。據(jù)了解，疫情最嚴重的一個月，盒馬的日活躍用戶數(shù)量同比增長127.5%，線上訂單比重自50%增至80%。
堅守的陳銘也迎來曙光。臘月二十九，公司正式放假，員工們幾乎提前一天就全部離開。就在這天中午，關于疫情的消息從四面八方傳來。正月初三開始，陳銘的手機就被打爆了。
“大家過年囤的貨消耗光了，又出不去門，就去催‘團長’開團。”就這樣，本想過了元宵節(jié)再開團的陳銘，正月初十就提前復工了。
復工之初，由于缺少人手，開團的社區(qū)只有30%左右，卻團出了高出疫情前近4倍的商品量。這個數(shù)據(jù)把早有心理準備的陳銘也驚呆了，“負責下訂單、打印訂單的員工平時有十幾個人，那幾天只有兩個，訂單多到打印機都燒壞了，只能看著電子版對貨。”
“我和‘團長’們盯著手機，發(fā)現(xiàn)開團的瞬間很多商品就顯示‘售罄’，尤其是青菜、水果這類剛需產品，絕對秒殺。”陳銘說，有一位團長創(chuàng)下了開團以來的紀錄，10分鐘賣出8700元的貨品，鄰居們對社區(qū)團購的依賴在疫情期間充分顯現(xiàn)，“衛(wèi)生紙、方便面、新鮮烘焙的面包、牛奶、雞蛋、面粉、生鮮肉類都是搶手貨。”
連杰也感受到疫情期間行業(yè)復蘇的變化。實際上，有很多社區(qū)團購的公司在2019年年底的時候已經下定決心，在2020年春節(jié)的旺季中回一波血，然后就選擇離場。“但是疫情的忽然出現(xiàn)，社區(qū)團購又火了起來，導致這些公司還在一直做下去。”
沉寂下的另一股發(fā)展暗潮
即便經歷了2019年的倒閉潮，連杰也并不認可社區(qū)團購行業(yè)曾經中斷衰落過。在他看來，這個行業(yè)一直在快速發(fā)展。“曾衰落過的是社區(qū)團購公司，而不是整個行業(yè)，它們只不過是行業(yè)中的一類玩家而已。”
現(xiàn)在來看的話，社區(qū)團購行業(yè)主要有三類玩家：1、篩選留存的社區(qū)團購全國性頭部品牌和區(qū)域企業(yè)；2、下場較晚卻來勢洶洶的互聯(lián)網巨頭；3、追求線上增量的傳統(tǒng)零售商超及經銷商等跨界選手。
連杰介紹道，其實在2018年年底的時候，就有一部分線下連鎖店試水社區(qū)團購業(yè)務，并且在2019年時將模式打通。而且對于這類線下店的社區(qū)團購業(yè)務而言，一直處于穩(wěn)步發(fā)展的階段，并沒有出現(xiàn)不理性、燒錢盲目擴張的情況。
相比較第一類的團購公司，還有第二類互聯(lián)網巨頭，連杰更看好線下連鎖店做社區(qū)團購業(yè)務。“就發(fā)展社區(qū)團購這個業(yè)務而言，我局的連鎖店的優(yōu)勢要比團購公司更大一些，所以在2018年年底的時候進行轉型，我決定公司不再給團購公司做服務商，專門服務于線下的連鎖店。”
對于入局社區(qū)拼團的傳統(tǒng)零售商超來說，以店為提貨點，利用原有供應鏈體系發(fā)展社區(qū)拼團是傳統(tǒng)零售企業(yè)的主流做法。一方面，拼團可以提升周轉效率，攤薄運營成本；另一方面，也創(chuàng)造線上增量消費，加強其門店與消費者黏性。
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