由于快團(tuán)團(tuán)是一個(gè)基于微信的工具,它還需要微信支付千分之六的費(fèi)用,所以快團(tuán)團(tuán)其實(shí)是在燒錢(qián)搶人。
燒錢(qián)搶人的背后,一方面在于快團(tuán)團(tuán)知道團(tuán)長(zhǎng)的作用對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言有多重要,另一方面其實(shí)是“醉翁之意不在酒”,而在團(tuán)長(zhǎng)手中的那些渠道資源也。
據(jù)一位團(tuán)長(zhǎng)向零售君透露,他在快團(tuán)團(tuán)上開(kāi)了一個(gè)團(tuán),短期內(nèi)有不少人參團(tuán),但沒(méi)多久品牌方就接到了來(lái)自快團(tuán)團(tuán)的合作邀請(qǐng)?靾F(tuán)團(tuán)正在通過(guò)各種方式構(gòu)建自己的商品庫(kù),通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和資源,他們可以快速識(shí)別爆款,并獲得更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
從平臺(tái)角度來(lái)看,此舉有望破解之前社區(qū)團(tuán)購(gòu)一直沒(méi)法解決的幾件事。
一是自有的渠道和團(tuán)長(zhǎng)的渠道相加,可以大大豐富自家的商品庫(kù),今后團(tuán)長(zhǎng)們可以實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)團(tuán);
二是基于快團(tuán)團(tuán)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),將產(chǎn)生豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),哪些商品熱銷(xiāo),哪些商品滯銷(xiāo),一目了然,團(tuán)長(zhǎng)們也可以非常容易地根據(jù)數(shù)據(jù)選擇開(kāi)團(tuán)商品;
三是快團(tuán)團(tuán)還提供了分銷(xiāo)制,讓團(tuán)長(zhǎng)們?cè)诘玫匠R?guī)開(kāi)團(tuán)收入之余,還有機(jī)會(huì)獲得跨區(qū)域團(tuán)長(zhǎng)分銷(xiāo)帶來(lái)的利潤(rùn)。
這些問(wèn)題的解決,可以大大增強(qiáng)團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)的黏性,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,甚至可以形成依存度。
不過(guò),從團(tuán)長(zhǎng)角度來(lái)看這并非好事。當(dāng)商品資料及用戶(hù)數(shù)據(jù)等信息最終沉淀在快團(tuán)團(tuán)后,團(tuán)長(zhǎng)們雖然開(kāi)團(tuán)發(fā)貨更加便捷,甚至收入也比原來(lái)更高,但也不再不可取代。
在今年Q3分析師電話會(huì)議上,拼多多戰(zhàn)略副總裁David Liu表示,要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量的投資,讓基礎(chǔ)設(shè)施能夠很好地適用于農(nóng)產(chǎn)品。
可以設(shè)想一下,一旦快團(tuán)團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模型跑通,拼多多極有可能利用快團(tuán)團(tuán)模式以及生鮮平臺(tái)多多買(mǎi)菜的供應(yīng)鏈資源,再造一個(gè)“拼多多”,從根本上緩解拼多多必定要面臨的流量危機(jī)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)新想象
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這次戰(zhàn)火,是從北京、上海、深圳以外的二三線甚至更下線的市場(chǎng)燒起來(lái)的。
在梁小橋看來(lái),這主要基于不同企業(yè)在不同城市擁有的資源不同。無(wú)論是滴滴、美團(tuán)還是拼多多,他們一般會(huì)選擇從自己擁有強(qiáng)資源或者合作伙伴的城市切入并試錯(cuò)。
他認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)表面看起來(lái)是一門(mén)流量生意,但實(shí)質(zhì)是一個(gè)需要通過(guò)服務(wù)來(lái)精耕細(xì)作的“慢生意”。
作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)工具,群接龍堅(jiān)持提供服務(wù)不碰貨,讓團(tuán)長(zhǎng)自己掌握選品和渠道權(quán),不少團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)群接龍?zhí)峁┑姆咒N(xiāo)資源,一個(gè)月團(tuán)購(gòu)額從之前的數(shù)十萬(wàn)達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)。
一位在生鮮電商行業(yè)人士認(rèn)為,“當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)完成了行業(yè)初期教育后,資本的入場(chǎng)可以幫助企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,然后在這個(gè)過(guò)程中精耕細(xì)作,最終找到社區(qū)團(tuán)購(gòu)最高效的運(yùn)營(yíng)模式。”
前不久,在2020中國(guó)全零售大會(huì)上,盒馬總裁侯毅透露阿里已成立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)事業(yè)部,此舉被外界解讀為阿里要砸錢(qián)支持“親兒子”進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
另?yè)?jù)一位盒馬的內(nèi)部人士向零售君透露,未來(lái)盒馬的確會(huì)以“盒馬集市”的名稱(chēng)開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,盒馬此番進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并非阿里心血來(lái)潮,而是有跡可尋的。
作為阿里零售實(shí)驗(yàn)先鋒隊(duì),2019年底,盒馬在深圳開(kāi)出首個(gè)社區(qū)mall盒馬里時(shí)侯毅就曾說(shuō)過(guò),“只要消費(fèi)者有需求,我們就盡可能地為他們創(chuàng)造更好的消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。”侯毅當(dāng)時(shí)還指出,盒馬是基于場(chǎng)景的邏輯而生長(zhǎng)的。
而對(duì)零售業(yè)來(lái)講,社區(qū)是再自然不過(guò)的場(chǎng)景了。
今年,盒馬開(kāi)始通過(guò)開(kāi)設(shè)盒馬mini社區(qū)店,進(jìn)一步向社區(qū)“下沉”。盒馬一直堅(jiān)持的會(huì)員運(yùn)營(yíng),也成為其深耕社區(qū)的有效基礎(chǔ)。
從供應(yīng)鏈來(lái)看,盒馬早早就建立盒馬村以及源產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直采系統(tǒng),并形成了強(qiáng)大的自有商品體系,今年盒馬還在上海新開(kāi)了一家X會(huì)員店,不少境外品牌通過(guò)直采直供的方式進(jìn)入盒馬的商品體系。
未來(lái),如果借助阿里覆蓋全國(guó)的數(shù)字農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系以及盒馬自有的多溫層物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),在開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí),既能提供高性?xún)r(jià)比的特色商品,也能為消費(fèi)者提供更高效的服務(wù)。
當(dāng)前,滴滴、美團(tuán)、拼多多,頭條、快手和盒馬已扎堆進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),新的參與者們將會(huì)怎樣重新構(gòu)建社區(qū)團(tuán)購(gòu),我們不得而知。但可以肯定的是,改變正在發(fā)生。
正如侯毅所說(shuō),“這是一個(gè)全新的電子商務(wù)模式,目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅處于萌芽階段,今天大家看到的,一定不是未來(lái)最終模式。很多人雖然占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的某種交易形式,其實(shí)這些不值一提。”
來(lái)源:新零售商業(yè)評(píng)論 田巧云
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