近日，#餓了么月活反超美團外賣#的話題引發(fā)關注，一時間激發(fā)起了吃瓜群眾關于美團是否丟掉主戰(zhàn)場的討論熱情。
事情的起因是移動互聯(lián)網大數(shù)據(jù)公司QuestMobile公布的一組數(shù)據(jù)：餓了么APP在10月份的MAU（月活躍用戶）已經超越美團外賣APP，這是餓了么近兩年來月活用戶首次在APP端高于美團外賣。外界將這一信息看作餓了么反撲美團外賣初顯成效、甚至彎道超車的跡象。
的確，從今年起，餓了么在外賣業(yè)務上動作頻頻：7月10日，餓了么CEO王磊宣布餓了么從餐飲外賣平臺升級為生活服務平臺，由“送外賣”升級為“送萬物”；8月，餓了么將“百億補貼”作為常態(tài)化補貼行動；10月14日，“百億補貼”從最初的24城擴至124城。近日，餓了么又宣布已入駐近1000所高校食堂。
相比之下，面對餓了么來勢洶洶的進攻，美團似乎并無意迎戰(zhàn)。8月底，美團曾推出“百億飯補”，但活動持續(xù)了5天就宣布停止。今年，美團將社區(qū)團購定為一級戰(zhàn)略項目，承擔美團下一個營收增長點。
專注于新業(yè)務的美團真的在外賣業(yè)務上被餓了么反超了嗎？餓了么野心勃勃的進攻之下，外賣戰(zhàn)場的實際格局是否會發(fā)生動搖？深燃來一探究竟。
美團外賣王座不穩(wěn)？
在談論餓了么超越美團外賣之前，先得明確這樣一個前提——今年10月以前，不論是在MAU還是在市場份額上，美團外賣均要高于餓了么。
先看這樣幾組數(shù)據(jù)。
2019年四季度，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構DCCI的報告，美團外賣在用戶中的使用率最高，從外賣服務使用率來看，美團外賣和餓了么分別占比67.1%和32.2%。根據(jù)方正證券研報，從市場份額來看，今年一季度，美團外賣和餓了么的市場份額分別為67.3%和26.9%。
來源 / 方正證券研報
方正證券研報指出，2019年下半年，從商家端的角度來看，美團在商家滲透率、DAU、外賣獨有商家三方面均領先餓了么，美團有足夠的C端流量可以吸引商家，因此商家更愿意選擇美團作為獨家外賣平臺。
來源 / 方正證券研報
根據(jù)Trustdata《2020年Q3中國移動互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展分析報告》，2020年1月-9月，美團及餓了么用戶差值逐步放大至1260.7萬，美團外賣用戶日均啟動次數(shù)及月度復訪天數(shù)均高于餓了么。
那么問題來了，過去美團外賣都領先餓了么，怎么突然在今年10月被餓了么反超了呢？
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，美團外賣APP的MAU在今年10月被餓了么APP反超。除了QuestMobile方面的數(shù)據(jù)，深燃又向另一家數(shù)據(jù)機構極光要到了美團外賣APP和餓了么APP的MAU數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，僅就APP端而言，不僅是在今年10月，在過去兩年的大部分時間里，餓了么的月活都要高于美團外賣。
美團外賣APP及餓了么APP月活
數(shù)據(jù)來源 / 極光 制圖 / 深燃
問題就出在統(tǒng)計口徑上。事實上，就外賣業(yè)務而言，APP并不是餓了么和美團外賣唯一的流量入口。
美團外賣的流量來源有美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、微信，而餓了么的流量來源有餓了么APP、口碑APP、支付寶APP、淘寶APP。隨著美團和阿里對于各個入口的扶持力度不同，各個入口的貢獻度也會發(fā)生波動。
換言之，美團的外賣訂單不僅來自美團外賣APP，還來自美團APP等其他各種渠道，餓了么也是同理。
過去美團的戰(zhàn)略是打造“超級APP”，把外賣、酒旅、單車等各項業(yè)務流量全部集中到美團APP上。最典型的例子是摩拜。2018年美團收購摩拜后，很快就棄用摩拜APP，用戶掃碼騎車，必須用美團APP，后來美團干脆把微信入口也給掐了，只留下了美團APP這唯一的入口。
美團在瘋狂地將各處的分散流量注入到美團APP里，品牌、色調、APP全部統(tǒng)一。于是，美團APP幾乎無所不包，外賣只是其中一個業(yè)務模塊。
所以，只統(tǒng)計美團外賣和餓了么在APP入口的數(shù)據(jù)，并不能得到美團和餓了么外賣業(yè)務的整體數(shù)據(jù)。
據(jù)QuestMobile2020年6月的數(shù)據(jù)，去重后的APP和小程序相加，餓了么月活躍用戶數(shù)（MAU）為7661萬，美團外賣為1.4478億，是餓了么的近兩倍。
深燃就美團外賣流量入口、APP月活被餓了反超等問題向美團方面提問，截至發(fā)稿未收到回復。
綜合以上信息，僅從美團外賣APP的MAU被餓了么APP反超這一個數(shù)據(jù)維度來看，并不能得出美團外賣被反超的結論。畢竟，雙方在市場占有率、活躍商家數(shù)、單量、收入等核心數(shù)據(jù)上還有較大差距，美團仍然在外賣業(yè)務上占據(jù)優(yōu)勢。
餓了么來勢洶洶
對于餓了么而言，“近兩年來月活用戶首次在APP端高于美團外賣”可以算是其交出的一份滿意的成績單。畢竟今年以來，餓了么一頓猛如虎的操作需要見到成效。
餓了么今年對于補貼的態(tài)度大轉彎。8月27日，餓了么上線“百億補貼”計劃，還宣布將其作為常態(tài)化行動。而此前的2019年9月，王磊接受媒體采訪時稱，“未來不會再有瘋狂的補貼大戰(zhàn)”。
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