京東現(xiàn)在美股市值1272億美元左右，以目前四家獨(dú)角獸的估值，加一起大概920億美元，再考慮到四家獨(dú)角獸企業(yè)的增長能力，以及已經(jīng)上市的達(dá)達(dá)，可以說京東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了劉強(qiáng)東“再造一個(gè)京東”的心愿。同時(shí)，這些京東集團(tuán)下的子公司，在電商業(yè)務(wù)之外拓寬了京東的護(hù)城河。
目前來看，今年京東二次上市以及旗下獨(dú)角獸排隊(duì)IPO，就已經(jīng)助力了京東估值的增長，而拓寬的護(hù)城河的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。
根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)，“70，20，10”方法指的是將70％的資源用于核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新，將20％的資源用于鄰近業(yè)務(wù)創(chuàng)新，將10％的資源用于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的公司通常跑贏同行。
京東的核心業(yè)務(wù)在電商，隨著在本地生活、金融科技、健康、物流等鄰近業(yè)務(wù)的布局，京東又開拓出諸多與主業(yè)務(wù)相關(guān)卻又不同的領(lǐng)域，構(gòu)成京東的生態(tài)。同時(shí)，隨著各個(gè)領(lǐng)域規(guī)模逐漸擴(kuò)大，業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)也會成為京東新的增長點(diǎn)。
三、品牌模式助力京東蟬蛻
2018年的京東可以說一直在黑暗當(dāng)中，新玩家拼多多漲勢驚人，用戶數(shù)量在2018年實(shí)現(xiàn)了首超京東，彼時(shí)多家媒體有京東低谷、京東應(yīng)劫等評論。從雪球網(wǎng)京東的股價(jià)變化圖也可以明顯看出，2018年的京東股價(jià)一直在下降。
而京東能從低谷之中反彈，保持電商行業(yè)中地位的原因，有重資產(chǎn)模式構(gòu)建的護(hù)城河，以及在其他業(yè)務(wù)上的布局，我們可以對這些原因進(jìn)行深度分析。
現(xiàn)在的廣告模式分為效果類廣告和展示類廣告，效果類廣告是流量模式，目的是快速轉(zhuǎn)化；展示類廣告是品牌模式，注重潛移默化的影響用戶認(rèn)知。經(jīng)過對比，不難發(fā)現(xiàn)京東走的重資產(chǎn)模式即品牌模式，平臺即品牌，重資產(chǎn)模式即品牌廣告。
MIT斯隆管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授施馬倫塞在《撮合者：多邊平臺的新經(jīng)濟(jì)》中探討過成功的多邊平臺企業(yè)特征：具備平臺集群效應(yīng)，能夠?qū)﹄p邊伙伴、用戶產(chǎn)生價(jià)值和吸引力，形成符合定位的平臺分工能夠有合理的利潤分配機(jī)制，保證各方從中有利可圖。
京東是一個(gè)平臺，平臺連接的是供給側(cè)和需求側(cè)，京東要讓連接的雙方都能感受到平臺對其的價(jià)值和吸引力，才是一個(gè)成功的平臺。而供給側(cè)和需求側(cè)對京東平臺價(jià)值的感知，就是來自京東的重資產(chǎn)模式。
對于供給側(cè)來說，京東是一個(gè)渠道。重資產(chǎn)模式的京東自建倉儲、物流減輕了供給側(cè)的成本，本身對于渠道來說就是一種吸引力。對于需求側(cè)來說，京東的重資產(chǎn)模式為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，形成口碑，繼而提高復(fù)購率和凈推薦值（NPS）。
京東重資產(chǎn)模式形成口碑提升凈推薦值降低獲客成本的方法，其實(shí)與拼多多采用的社交電商玩法提升凈推薦值得方法在結(jié)果上有異曲同工之妙，不同的是拼多多比較直接，而京東的影響是潛移默化的。
需求側(cè)的口碑形成也會反過來提升對供給側(cè)的影響，渠道銷售能力是對品牌商家們最好的展示。例如疫情期間京東直播聯(lián)合董明珠狂賣七個(gè)億，京東直播對于商家來說是效果類廣告，但對于京東來說，是面向供給側(cè)的展示類廣告。
走重資產(chǎn)模式的京東其實(shí)就是在走品牌模式，其增長規(guī)律與品牌廣告相似。重資產(chǎn)模式投入初期，增長緩慢，虧損較大，隨著投入時(shí)間的增長，品牌認(rèn)知和市場滲透率增加，收入呈現(xiàn)指數(shù)級增長，并產(chǎn)生長期效果。
另外，一個(gè)企業(yè)的真正價(jià)值是為社會創(chuàng)造價(jià)值�；乜淳〇|的獨(dú)角獸子公司們，其實(shí)不僅是在京東外部重建一個(gè)京東，也為社會創(chuàng)造出新的價(jià)值。本地到家達(dá)達(dá)方便了同城生活，京東數(shù)科為智慧城市、智慧農(nóng)牧、金融科技等提供新的解決方法，京東健康的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)”，更是將人們的健康與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系到一起。
而為社會創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)也容易影響到到消費(fèi)者購買路徑5A模型中的“擁護(hù)”環(huán)節(jié)，同樣也能提升京東的品牌認(rèn)知，提高凈推薦值。在流量紅利消失，獲客成本越來越高的電商環(huán)境下，會逐漸體現(xiàn)出京東的品牌模式的優(yōu)勢。
結(jié)語：
10月18日，國家郵政局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年我國第600億件快件正式誕生，距離第500億件僅過去38天，這體現(xiàn)出我國快遞業(yè)的巨大活力，也從側(cè)面體現(xiàn)出我國電商市場的潛力。
電商格局在悄然發(fā)生變化，非淘系電商單量已經(jīng)超過一半，拼多多低價(jià)走了不少量，蘇寧也憑借體育營銷走到了年輕人面前，京東的重資產(chǎn)模式也會成為其品牌廣告，另外快手、抖音等內(nèi)容平臺也在向電商行業(yè)邁進(jìn)。
今年的雙十一電商大戰(zhàn)，注定血腥。
來源：翟菜花
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