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巨頭相繼落座后 社區(qū)團購如何“唱新戲”?

  事實上,以O(shè)2O起家的美團在模式上本身就已經(jīng)迎合了社區(qū)團購的O2O模式,做本地生活服務(wù)的美團與社區(qū)團購在業(yè)務(wù)上本就存在交集,不論是餐飲外賣、酒旅住宿等業(yè)務(wù),早已為其在團購模式上進行深化探索做足了功課。美團Q2財報顯示,期內(nèi),與宅經(jīng)濟相關(guān)的買菜業(yè)務(wù)取得了近4倍的營收增長。

  從多方面的角度來看,美團還是具備了孵化下一個興盛優(yōu)選的潛質(zhì)。不過,目前美團將山東濟南作為開城首站也仍然需要面臨著一些地區(qū)性品牌的競爭,除了興盛優(yōu)選之外,還有小熊樂、百米匯吃和十薈團等三家同類平臺的盤踞,未來要打造一張強大的社區(qū)團購網(wǎng)也不會是一蹴而就。

  作為國內(nèi)電商三巨頭之一的拼多多,同樣也具備了做成社區(qū)團購的概率。這一觀點與拼多多的基因有關(guān),因為拼多多本就擁有強大的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,其不少業(yè)務(wù)本就已經(jīng)涉及到了農(nóng)產(chǎn)品,這對于社區(qū)團購中的生鮮電商分支無疑是一大優(yōu)勢。

  2020年4月,拼多多發(fā)布《2019年農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展報告》顯示,2019年,拼多多實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品成交額1364億元,農(nóng)產(chǎn)品年活躍買家數(shù)達2.4億,復(fù)購率超70%。據(jù)拼多多官方介紹,其“農(nóng)貨智能處理系統(tǒng)”的天網(wǎng)及“平臺+新農(nóng)人”體系的地網(wǎng)已基本成型,實際上這也是拼多多實現(xiàn)增強用戶粘性的重要手段。不過,在目前第一梯隊已經(jīng)深入消費者心里以及巨頭加碼的局面下,拼多多一貫重金加持的方法能否繼續(xù)保持速效還有待于進一步觀察。

  而作為不僅擁有技術(shù)、資金、流量、供應(yīng)鏈等多方面的優(yōu)勢,在同城零售生態(tài)布局時間已久的阿里同樣不容小覷。但縱觀阿里盒馬、菜鳥驛站、大潤發(fā)等子弟兵在社區(qū)團購的布局上雖然有板有眼,但各自為營,均在自身的業(yè)務(wù)體系運營,相互之間的聯(lián)動過少,供應(yīng)鏈、資本、資源并沒有做到最大化的運用,體系看似大而全,實則散而亂。

  對于阿里而言,做社區(qū)團購并不是沒有更大的可能,未來一旦充分結(jié)合自身優(yōu)勢發(fā)揮出其最大的市場效應(yīng),孵化出阿里的興盛優(yōu)選也不無可能。

  那么,作為還未上市的網(wǎng)約車巨頭滴滴,從決心上來看,滴滴旗下的“橙心優(yōu)選”還是承擔(dān)了其諸多社區(qū)團購的期望。橙心優(yōu)選不但選擇延續(xù)滴滴打車的瘋狂補貼戰(zhàn)略,在產(chǎn)品、合伙人、團長這些環(huán)節(jié)上狂砸100億,更是打造了承諾如用戶遇到商品質(zhì)量問題,可48小時申訴并無憂退款的售后服務(wù)品牌“橙心無憂”。

  但對于滴滴而言,入局社區(qū)團購還是引來了市場不少質(zhì)疑。畢竟,做網(wǎng)約車的要做團購,這本身就是一個很大的跨越。在港股研究社看來,滴滴做社區(qū)團購伴有醉溫之意不在酒的嫌疑,加之,滴滴競爭對手嘀嗒出行已搶先一步?jīng)_刺資本市場,滴滴迫切需要打開一些新的增量空間。

  對于滴滴而言,重要的思路不在于孵化下一個超級團購平臺,更多的傾向于流量的充分利用。畢竟,在滴滴的運營體系內(nèi),不論是司機還是客戶,本身就是一個可以多次消費的資源。

  當(dāng)然,目前的分析也僅是基于各家現(xiàn)狀的一些預(yù)測,未來,巨頭能否在社區(qū)團購上推高想象空間,還有待遇接受市場的持續(xù)檢閱。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入場的完畢,于社區(qū)團購的產(chǎn)業(yè)鏈來講,也似乎迎來了一些新的發(fā)展動向。

  一場社區(qū)團購產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)契機?

  參考多個行業(yè),在巨頭攜重兵入場之后,行業(yè)內(nèi)普遍會引發(fā)一些市場格局的變動,譬如ATM相繼入場信用支付后引發(fā)的市場動向;騰訊、阿里入局互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)潛在的行業(yè)影響等。那么,在社區(qū)團購已成當(dāng)下發(fā)展趨勢、巨頭組團入場的背后,也是被會反作用于行業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈。

  于上游品牌商、經(jīng)銷商:從目前的團購產(chǎn)品來看,更多的是聚集在生鮮電商的賽道,具有一定的局限性。不過,社區(qū)團購的產(chǎn)品也已經(jīng)逐步由生鮮向食品、飲料、日化等多元化品類發(fā)展。那么,對于位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的經(jīng)銷商而言,也就需要根據(jù)團購的特性開發(fā)出一些與之匹配的產(chǎn)品來,甚至可能會思考自身能否有做社區(qū)團購的機會。

  不過,長遠來看,品牌商、經(jīng)銷商雖然可能豐富了多個渠道的產(chǎn)品,但也面臨團購產(chǎn)品利潤越來越少的風(fēng)險。畢竟,團購的價格確實存在很大的優(yōu)勢。就比如,某團購平臺今日進行中的團購蜜桔,兩斤的價格僅2.99元,相較于另一電商平臺上的價格而言還要優(yōu)惠。

  于中游團購平臺渠:團購平臺的覆蓋面勢必會越來越廣,一旦上游經(jīng)銷商推出了更加豐富的品類,意味著團購平臺必須建立起適應(yīng)快消行業(yè)渠道、價盤體系的商業(yè)規(guī)則,這樣才能獲得更長遠的發(fā)展。

  但隨著團購門店覆蓋面的愈發(fā)廣泛,也就避免不了面臨著更大的市場競爭。在原本就面臨客戶忠實度不高、團購發(fā)展過于依賴團長的弊端下,各家平臺如何創(chuàng)造差異化的打法至關(guān)重要。未來,很有可能會做一些譬如團購店面升級等方面的措施,中游端同樣面臨利潤和規(guī)模如何平衡的問題,這仍會是一個不斷探索的過程。

  于下游消費者需求端:社區(qū)團購熱潮的來襲,對消費者無疑是利好的。畢竟,能夠展開團購的產(chǎn)品更多的是聚焦在大眾生活中的一些剛需品,能夠在社區(qū)團購中挑選到物美價廉的產(chǎn)品自然是大眾所青睞的一種消費方式。

  但對于團購的產(chǎn)品,很多的消費者依然對它抱有產(chǎn)品質(zhì)量的疑問,當(dāng)大眾選擇的團購渠道越來越多之后,或許可以反作用于業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  總而言之,不論是巨頭的加入還是其他大大小小玩家的出圈,在這個領(lǐng)域里,新的對峙局面在形成,但整個產(chǎn)業(yè)鏈也在迎來一些新的說新故事的機會。

  來源:港股研究社 高卉卉

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