億邦在上海靜安區(qū)隨機(jī)選擇兩家張亮麻辣燙店鋪進(jìn)行對(duì)比。在忽略?xún)杉业昃嚯x因素導(dǎo)致的配送費(fèi)差異和“首次光顧立減”差異的情況下，左圖參與百億補(bǔ)貼的店鋪滿減活動(dòng)為“滿46減23”，疊加百億補(bǔ)貼2元，右圖未參與活動(dòng)的店鋪為“滿46減25”，實(shí)際優(yōu)惠金額均為25元。
來(lái)源：餓了么App截圖
億邦又隨機(jī)選擇了北京地區(qū)的一家棒約翰披薩店鋪，對(duì)比其在美團(tuán)和餓了么兩家平臺(tái)的價(jià)格差。這家披薩店在餓了么平臺(tái)的優(yōu)惠力度為“滿100減32”，疊加百億補(bǔ)貼再減4元；在美團(tuán)平臺(tái)的優(yōu)惠力度則為“滿100減40”。
來(lái)源：餓了么、美團(tuán)App截圖
億邦分別在兩家平臺(tái)選擇完全相同的餐品，在未使用任何抵用券及代金券的情況下，餓了么在百億補(bǔ)貼后的實(shí)際結(jié)算價(jià)格仍高于美團(tuán)。
經(jīng)億邦調(diào)查驗(yàn)證，類(lèi)似的情況也出現(xiàn)在上海靜安區(qū)兩家大鐵牛螺螄粉店。萬(wàn)里店疊加百億補(bǔ)貼后的優(yōu)惠力度為“滿50減25”；未參加活動(dòng)的大寧店在餓了么平臺(tái)的優(yōu)惠力度為“滿50減25”，同時(shí)減去2元包裝費(fèi)，在美團(tuán)的活動(dòng)則為“滿50減26”。
左二為參與“百億補(bǔ)貼”的店鋪，右二為未參與“百億補(bǔ)貼”的店鋪
這意味著，餓了么商家調(diào)低滿減幅度后再參與百億補(bǔ)貼，及平臺(tái)補(bǔ)貼額度降低的情況確實(shí)存在，最終呈現(xiàn)到消費(fèi)端的價(jià)格差異不大，導(dǎo)致部分補(bǔ)貼效果不明顯。
“用戶(hù)一看（餓了么百億補(bǔ)貼）跟美團(tuán)差不多，或者比美團(tuán)還貴，就可能轉(zhuǎn)移陣地。”一位外賣(mài)從業(yè)者告訴億邦。
餓了么以萬(wàn)變謀“不變”
自推出百億補(bǔ)貼之日起，餓了么就多次明確表示，這將成為常態(tài)化行動(dòng)。以萬(wàn)變謀“不變”的餓了么，亟需保住現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。
據(jù)白斌透露，今年7月，餓了么在上海大本營(yíng)的市場(chǎng)份額“掉了不少”。國(guó)慶假期結(jié)束后，白斌向億邦同步百億補(bǔ)貼進(jìn)展：由于效果不佳，餓了么正根據(jù)對(duì)手節(jié)奏及不同地方市場(chǎng)格局慢慢減少補(bǔ)貼投入，美團(tuán)也會(huì)相應(yīng)地逐步降低補(bǔ)貼力度，“就看雙方默契了”。億邦從多位業(yè)內(nèi)人士及商家處聽(tīng)到了類(lèi)似說(shuō)法。
對(duì)此，餓了么官方向億邦給出了否定回應(yīng)，并表示百億補(bǔ)貼還在進(jìn)一步加碼。
據(jù)餓了么百億補(bǔ)貼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，餓了么會(huì)持續(xù)通過(guò)百億補(bǔ)貼等形式支持優(yōu)質(zhì)商家運(yùn)營(yíng)，為商家持續(xù)吸粉、增加用戶(hù)黏性。除去對(duì)商戶(hù)質(zhì)量及平臺(tái)忠誠(chéng)度有一定要求外，百億補(bǔ)貼具體規(guī)則并不復(fù)雜，用戶(hù)端參與活動(dòng)也基本無(wú)門(mén)檻。試運(yùn)營(yíng)期間，參與百億補(bǔ)貼的商家，訂單增速較往常翻了一倍，銷(xiāo)售增長(zhǎng)持續(xù)高于大盤(pán)增速。
餓了么告訴億邦，即將到來(lái)的“雙11”，百億補(bǔ)貼仍會(huì)是重點(diǎn)福利之一。億邦從餓了么內(nèi)部獲取的一份《KA雙11活動(dòng)操作手冊(cè)》顯示，餓了么將在“雙11”期間推出C端減免配送費(fèi)、特價(jià)菜、新客1元實(shí)付等活動(dòng)，目前已啟動(dòng)招商；針對(duì)品牌連鎖店，餓了么還推出了淘寶外賣(mài)券平臺(tái)活動(dòng)，由商家自行設(shè)置玩法及活動(dòng)價(jià)格。
但白斌認(rèn)為，外賣(mài)行業(yè)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)很難創(chuàng)造出更獨(dú)特、有新意的玩法，這與外賣(mài)簡(jiǎn)單的模型分不開(kāi)。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么的百億補(bǔ)貼計(jì)劃，一位美團(tuán)到家事業(yè)群?jiǎn)T工向億邦評(píng)價(jià)稱(chēng)，美團(tuán)在吃喝玩樂(lè)方面的流量更有針對(duì)性，阿里想打這部分用戶(hù)很難；控制不了需求就得控制供給，美團(tuán)在商家側(cè)話語(yǔ)權(quán)也更高，阿里還沒(méi)有控制大部分商家的能力；美團(tuán)甚至可以卡斷阿里的支付，這屬于“隔墻打擊”。
上述人士認(rèn)為，阿里的資金更有優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于怎么用以及誰(shuí)來(lái)用，“如果都像本次百億補(bǔ)貼一樣，就會(huì)有點(diǎn)尷尬”。
整體來(lái)看，餓了么百億補(bǔ)貼計(jì)劃的推出，在外賣(mài)行業(yè)稱(chēng)得上是一次創(chuàng)舉，但在時(shí)機(jī)上錯(cuò)失了一些先發(fā)優(yōu)勢(shì)。“只能說(shuō)，阿里終于搞清楚外賣(mài)業(yè)務(wù)該怎么做了，現(xiàn)在才把跟美團(tuán)組織協(xié)調(diào)上的差距補(bǔ)上。”白斌認(rèn)為，“但就算補(bǔ)齊了，餓了么也只能維持著份額了。”
換句話說(shuō)，無(wú)論百億補(bǔ)貼終局走向何方，餓了么要想保住現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率，可能還需要與美團(tuán)展開(kāi)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，去切一些美團(tuán)比較薄弱或者還未上心的用戶(hù)需求。
此次餓了么從全品類(lèi)層面加碼百億補(bǔ)貼，不僅將美發(fā)、親子、SPA、洗衣、KTV等生活服務(wù)內(nèi)容納入補(bǔ)貼計(jì)劃，還將拓展至日用百貨、醫(yī)藥、零食、生鮮水果、米面糧油、寵物用品等領(lǐng)域。這被視為餓了么與美團(tuán)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始。
“外賣(mài)大戰(zhàn)不是持續(xù)膠著，而是要結(jié)束了。”白斌告訴億邦。
下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，餓了么能否跑在前面？
來(lái)源：億邦動(dòng)力 曹三堇
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