此外,社群和直播的興起,也對社交電商起到了釜底抽薪的影響,這兩個領(lǐng)域的大盤規(guī)模都是在兩三倍的增長,用戶被他們搶走了,社交電商平臺的分銷商也抓不住用戶了。
尤其是,社群與直播結(jié)合使用,堪稱殺手锏:對于有私域流量粉絲的品牌商或者供應(yīng)鏈來說,通過在社群做小程序直播,帶來銷量。例如國美與央視的每一次合作,其實都是借用了他們近百萬個社群;對于直播做得好的網(wǎng)紅主播們,對社群的管理,更是厲害了,辛巴每次直播之前,都是在社群里做過預(yù)售了,就跟雙十一一樣,開場幾分鐘,就已經(jīng)成交額度驚人。
這些原因,都是外部環(huán)境,其實,真正決定因素,則是社交電商平臺自己的定位與經(jīng)營問題。
03
分銷商同質(zhì)化,供應(yīng)商也同質(zhì)化,這是社交電商平臺逐步萎縮的關(guān)鍵。
零售最終還是要走向差異化,在線下,每個零售品牌都有自己的客群定位,屈臣氏與俏蘭佳人,定位肯定不是一個群體,家樂福與7-11更不是同一個定位。在線下很容易理解的道理,到了線上,就迷糊了,所有社交平臺都賣差不多的商品,模式?jīng)]區(qū)別,分銷商也沒區(qū)別,怎么可能長久。
很多社交電商平臺也早意識到模式的局限性,試圖轉(zhuǎn)型會員電商,但會員電商跟社交電商一樣,都是沒有定位的零售業(yè)態(tài),既不分用戶,又不分場景,只是在意規(guī)模。
零售競爭到最后,是一定一定要區(qū)分用戶定位的,要區(qū)分用戶定位,就要做出差異化供應(yīng)鏈,做出差異化供應(yīng)鏈就不能吸引所有人,單一的平臺模式就不適合了,而是要去全網(wǎng)全平臺做銷售。去全網(wǎng)做銷售,不是把所有商品都入駐,而是差異化入駐,吸引用戶,再做大用戶價值。
這種經(jīng)營理念,就是品牌零售型打法,渠道做的很多很深,自己的平臺只是自己的私域流量中樞,建立全網(wǎng)營銷能力,成為自己的核心競爭力之一。
這跟社交電商平臺總是研究裂變用戶運營大不相同,總是研究和設(shè)計裂變的公司,就是想走捷徑的公司,總想用最小的努力,換來最大的用戶量。問題是,捷徑人人想走,走得多了,就成了大路,成了大路,也就不是捷徑了。
而零售是踏踏實實自己想方設(shè)法把東西賣出去,考驗的是自己的選品、策劃、和投廣告的能力,責(zé)任都在自己身上,一旦建立起來,也會成為很高的門檻。
做裂變和做零售,是社交電商到底是偏社交,還是偏電商的選擇題,社交電商之所以越來越萎縮,就是因為太注重社交,而忽略電商,太多人認(rèn)為電商不就是網(wǎng)上成交嗎?
但網(wǎng)絡(luò)成交只是形式,背后是產(chǎn)品運營能力,自己沒有把產(chǎn)品能力提上去,以為只需要拿出一點分成,培訓(xùn)一下分銷商,別人就能給你賣出去,這種想法過于偷懶了。
如今,社交電商塌陷,私域流量卻在井噴,也是因為私域流量更注重產(chǎn)品和服務(wù),沒有側(cè)重裂變,而是注重沉淀。
所以,你的社交電商,到底是在想裂變呢,還是在想沉淀呢?
來源:調(diào)皮電商 馮華魁 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號:redshcom 關(guān)注更多: 社交電商 |