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社交電商平臺(tái)集體萎縮:或許比起裂變傳播 產(chǎn)品才是重點(diǎn)

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  兩個(gè)月前,我跟一位從達(dá)令離職的朋友交流,他透露說(shuō),達(dá)令在8月份裁員了三分之二,后來(lái),無(wú)意間在脈脈平臺(tái)上,也看到了類似信息。到了9月初,很多商家又看到了這樣的提示。

  這些在商家圈子里流傳的警示信息,只是提醒而已,當(dāng)然不能證明什么,就算是回款慢了,也不一定意味著平臺(tái)不行了。

  但是,社交電商平臺(tái)集體萎縮的消息,恐怕已經(jīng)成為大家的共識(shí)。不只是達(dá)令出現(xiàn)裁員的情況,據(jù)悉,2020年,僅廣州和義烏兩地,就有500多個(gè)社交電商平臺(tái)倒閉。更早之前,另一家社交電商貝貝也裁員500多人。

  就算是早已殺出重圍成功美股上市的社交電商另一大代表云集也在經(jīng)歷萎縮后的重生。

  據(jù)云集2020年Q2財(cái)報(bào),GMV為78億,去年同期則是82億,減少約5%;其中,對(duì)商家開放的商城業(yè)務(wù)為49億,去年同期為22億,翻倍增長(zhǎng),但同時(shí)自營(yíng)業(yè)務(wù)則不及去年同期的一半,減少52%。

  不只是GMV的減少,營(yíng)收也大幅度減少,二季度營(yíng)收14.8億,比去年同期減少51%。

  云集還算好的,雖然營(yíng)收大幅度減少,但好歹整體GMV只是微降,虧損也大幅度減少,從去年同期虧損8450萬(wàn),減少到1750萬(wàn)。而且,云集還在不斷轉(zhuǎn)型中,逐漸脫離了社交電商的元素。

  現(xiàn)在,能數(shù)的上來(lái)的社交電商平臺(tái),已經(jīng)越來(lái)越少,我們?cè)谌ツ甑讓戇^(guò)一篇文章《2019,社交電商大潰敗》,如今看來(lái),大趨勢(shì)非但沒(méi)有任何扭轉(zhuǎn),還因?yàn)橐咔榧铀倭恕?/p>

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  但有意思的是,據(jù)艾媒等數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告,2020年,社交電商的規(guī)模,仍然以63%的速度增長(zhǎng),今年將超過(guò)兩萬(wàn)億。

  一邊是不斷潰敗的社交電商平臺(tái),一邊是社交電商整體規(guī)模的繼續(xù)高速增長(zhǎng),這到底是咋回事呢?

  社交電商作為一種能快速裂變的模式,可能越來(lái)越式微,但用戶通過(guò)社交平臺(tái)購(gòu)物的頻率,卻越來(lái)越高。

  我在《2019,社交電商大潰敗》一文中也曾提到,品牌方在私域流量的發(fā)力,讓更多的用戶沉淀在品牌方自己的手里。據(jù)悉,今年以來(lái),品牌方的小程序GMV增長(zhǎng)兩倍以上,可見(jiàn)品牌方私域流量的發(fā)力,已經(jīng)非常兇猛。

  尤其今年受疫情影響,門店沒(méi)法開門,各大品牌各種終端都想盡一切辦法去積累私域流量,這對(duì)社交電商平臺(tái)更是截流。

  另外,社交電商平臺(tái),流量依托分銷商,業(yè)內(nèi)俗稱小B。小B這個(gè)群體,來(lái)得快,去得也快,雖然每個(gè)平臺(tái)都有自己的核心分銷商,但長(zhǎng)尾分銷商往往跟著補(bǔ)貼走,沒(méi)有忠誠(chéng)度,一旦平臺(tái)補(bǔ)貼下降,就會(huì)跑到別的平臺(tái)去了。

  比如,今年阿里和京東,都在社交平臺(tái)上加大了投入,很多分銷商轉(zhuǎn)變到阿里淘小鋪和京東芬香旗下。滴滴、美團(tuán)、拼多多入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)以后,更是讓很多分銷商轉(zhuǎn)做團(tuán)長(zhǎng)去了。

  分銷商走了,供應(yīng)商也走,很多商家跟我說(shuō),以前入駐了四五十個(gè)社交電商平臺(tái),如今只保留一兩個(gè)關(guān)系特別好的,其他基本也都退出了。

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