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相比傳統(tǒng)超市，我們的商品有許多來自于中小供應(yīng)商。例如在墨西哥，由于超市的商業(yè)條件，一些小供應(yīng)商不被超市接受，但我們可以提供機(jī)會給中小供應(yīng)商。
Ricardo：首先，我們的價(jià)格很有競爭力。另一方面，品質(zhì)管控是我們的核心競爭力。對于生鮮類商品，最大的挑戰(zhàn)是線上圖片中難以辨別食物的品質(zhì)，而且我們需要在運(yùn)輸鏈條中保證品質(zhì)的穩(wěn)定。我們需要向消費(fèi)者承諾品質(zhì)，并且做到，才能獲得他們的信任。
具體操作中，相比實(shí)體超市，我們減少了生鮮運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)，這樣就減少了對產(chǎn)品的直接接觸。另外，我們會用科技的方式做更精準(zhǔn)的管控，比如進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，縮短食品在運(yùn)轉(zhuǎn)中心的時(shí)間，并且降低損耗。比如，一般實(shí)體生鮮商店的損耗率接近30%，而我們的損耗率在10%左右。我們也是第一批使用紙袋代替塑料袋的生鮮超市。
對于用戶端，科技手段也讓我們更了解消費(fèi)者，比如可以生成符合消費(fèi)者偏好的商品推薦。
Ricardo：根據(jù)市場情報(bào)平臺AMI和EchoMR的調(diào)查，20%的墨西哥人在隔離期間第一次嘗試了電商交易。我們也在隔離期推出免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，給許多在疫情中受困的家庭提供一些幫助。疫情以來，我們的需求量是疫情前的五倍。5月，在臨時(shí)增加員工到220人的情況下，都只能完成85%的訂單量。
新冠疫情加速了線上經(jīng)濟(jì)的變革。雖然隔離措施放松之后，實(shí)體經(jīng)濟(jì)會逐漸回歸，但許多嘗到生鮮電商甜頭的消費(fèi)者習(xí)慣已經(jīng)開始改變，而這些改變原本可能需要五年才完成。我很有信心，我們將會成為拉丁美洲的新星。
疫情期間，Justo理貨員在將貨品送到運(yùn)輸車上/AP
Ricardo：目前我們僅在墨西哥城運(yùn)營。7月份我們拿到新一輪1200萬美元的融資，9月份起，我們將在瓜達(dá)拉哈拉開始運(yùn)營，之后逐漸拓張到墨西哥的其它城市，比如蒙特雷、普埃布拉、蒂華納、萊昂、梅里達(dá)和坎昆等，預(yù)計(jì)到2020年底拓張到12個(gè)城市。
到明年，預(yù)計(jì)我們會拓展到哥倫比亞、智利和巴西。當(dāng)然，我們會注重選在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入新的城市。巴西畢竟是拉美第一大經(jīng)濟(jì)體，是我們不會錯(cuò)過的市場。
來源：志象網(wǎng) 付饒 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 生鮮電商 |
