紐約大學宗教歷史系教授詹姆斯·卡斯在《有限與無限的游戲》這本書中寫到:世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限的游戲在邊界內(nèi)玩,無限的游戲玩的就是邊界。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲為目的。
對于生鮮電商的玩家來說,他們顯然沒有想到,生鮮電商到最后竟然演變成了一場無限的游戲,當他們進入這個斗獸場時,才發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域似乎有點兇險,一不小心就會把自己玩死。在這個近乎沒有邊界的游戲中,大多數(shù)人終究成為玩不起的哪一方。
如今剩下的玩家看起來似乎更加幸運,但這份幸運又能維持多久?
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八年"喂奶",終不如一次"取勢"
生鮮電商起步于2012年,包括蘇寧、亞馬遜、順豐、淘寶、京東在內(nèi)的多家電商平臺都陸續(xù)推出了生鮮電商業(yè)務,短短的時間內(nèi),生鮮電商從起步開始一路狂飆。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商領(lǐng)域從2013年的3次融資事件到2014年的26次融資事件,同比增長766.66%。
但是資本市場也慢慢冷靜下來,發(fā)現(xiàn)生鮮電商的錢并沒有那么好賺。從2016到2018年融資事件逐漸下滑,分別為55次、24次、36次。2019年的融資事件截至12月11日僅為22次。與此同時,大量生鮮電商平臺暴雷,呆蘿卜、妙生活、吉及鮮等眾多知名生鮮電商平臺,都發(fā)生了資金鏈斷裂的問題,走上關(guān)倉裁員之路。
呆蘿卜CEO在此前公司停運的時候公開承認:"低估了燒錢速度,由于'步子邁得太大'而失血過快。"步子有多大呢?在8個月燒光了18億元!
8年"喂奶",但是結(jié)局卻令各位投資人心寒。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會表明,在現(xiàn)存的超4000家生鮮電商平臺中,僅有1%盈利,4%盈虧平衡,88%虧損,7%巨虧。蹣跚學步的生鮮電商何時才能真正學會走路,何時才能夠獨立?
毫無疑問,生鮮電商是一塊難啃的骨頭,不然傳統(tǒng)的綜合電商早就將其收入囊中。不過雖然難啃,卻也不是一點辦法都沒有,中國古代哲學已經(jīng)給出了道路:取勢、明道、優(yōu)術(shù)。
《史記·孫子吳起列傳》有云:"善戰(zhàn)者因其勢而利導之。"商場如戰(zhàn)場,也要學會順著時勢的演變從有利的方面引導趨勢的發(fā)展,要善于把握外部態(tài)勢和發(fā)展走向,并根據(jù)自身情況作出積極的應對性調(diào)整,及時把握,順勢而為。
本來資本收緊的寒冬之下,生鮮玩家拿到融資越來越困難,更應該把每一分錢掰成兩半花,精細化運營,錢一定要花在最有價值的地方,通過精耕細作提升企業(yè)效率,才能活下去。
突如其來的疫情給這個賽道的玩家?guī)砹诵碌纳鷻C,讓大部分生鮮電商公司實現(xiàn)了盈利,單量、客單價、流量想不上漲都難,生鮮領(lǐng)域再次成為了所有人關(guān)注的熱點,但是如何能夠把握住這場大勢又是另一個問題,不然一時的繁榮很容易變成曇花一現(xiàn)。
艾瑞網(wǎng)《2020年中國生鮮電商行業(yè)研究報告》顯示,2019年中國生鮮電商行業(yè)市場交易規(guī)模達2796.2億元,較上一年增長36.7%。2020年受疫情影響,消費者對于生鮮到家的需求急速增長。生鮮電商市場交易規(guī)模將會有顯著的提升,預計到2023年,生鮮電商市場交易規(guī)模將超過8000億元。
今年1月,做社區(qū)團購的十薈團宣布完成新一輪8830萬美元融資,阿里再次加注。4個月后,十薈團宣布又完成一輪8140萬美元的融資。
7月7日,美團推出美團優(yōu)選。5天后,美團優(yōu)選開始在山東濟南簽約團長,并在7月15日正式上線。滴滴也從來都不甘寂寞,6月在成都試水社區(qū)團購項目"橙心優(yōu)選",但目前仍然處于小范圍測試階段。
每日優(yōu)鮮近日也獲得新一輪4.95億美元融資。據(jù)天眼查顯示,該筆融資由中金資本旗下基金領(lǐng)投,聯(lián)合出資方就有騰訊的身影,本輪融資是也是生鮮到家行業(yè)迄今為止最大規(guī)模的融資。

經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)者試水,資本熱棒,行業(yè)洗牌,疫情尚未消散的當下,之前互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的場面似乎又在重演,而只有能把握大勢的企業(yè)才能夠抓住機遇,"勢"往往無形,卻具有方向。
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"明道"之爭,避無可避
"拿下了生鮮就能拿下天下",今日資本創(chuàng)始人徐新在2015年參加「網(wǎng)易未來科技峰會」時說。
各路玩家也紛紛進行生鮮電商方面的項目投入,希望通過生鮮電商創(chuàng)新突破口,成為這一空白市場的生鮮巨頭。本地生活平臺美團的美團優(yōu)選,傳統(tǒng)電商巨頭阿里扶持的盒馬鮮生,永輝超市等KA商戶開拓的生鮮電商項目,還有出行平臺滴滴的橙心優(yōu)選等等。
不同企業(yè)擁有著不同的基因,也有著屬于自己的生鮮之路,道并沒有好壞高低之分,只有適合生鮮行業(yè)發(fā)展的,才是最好的,目前比較主流的大致有前置倉與社區(qū)團購兩種模式。
高榕資本董事總經(jīng)理韓銳表示,如果將可以無限滿足消費者需求的最優(yōu)解稱為"機器貓模型"——即每個消費者隨身都有一只機器貓、要什么有什么,那么今天在全球范圍內(nèi)最接近"機器貓模型"的商業(yè)模式就是前置倉。
而已經(jīng)嘗試了盒馬F2、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬小站、盒馬里等不同業(yè)態(tài)模式的盒馬鮮生,顯然也擁有一定發(fā)言權(quán)。盒馬總裁侯毅直言,前置倉沒有未來,盒馬mini才是終極目標。
前置倉屬于重資產(chǎn)模式,典型特征是在城市區(qū)域密集建倉,其本質(zhì)仍然是一種供應鏈動作,倉庫的前置,意味著離消費者更近,可以針對消費者的需求快速做出反應,但是在很長一段時間內(nèi),前置倉都處于向資本驗證其前途的階段,前置倉的未來仍然讓人擔憂。
前置倉的代表是每日優(yōu)鮮和叮咚買菜。每日優(yōu)鮮CFO王珺早前在接受36氪采訪時談到,每日優(yōu)鮮疫情前客單價已經(jīng)能做到80~90元。
每日優(yōu)鮮如此高的客單價注定了其商品只能被一二線城市的用戶所接受,但是一二線城市也意味著前置倉房租更高,尤其是在選址方面還要盡量選擇人口密集的核心區(qū)域,再加上人工配送等費用,如果想要覆蓋如此高的成本就需要足夠高的復購率,為了解決復購率的問題,每日優(yōu)鮮也使出了"奇招"。
觀察每日優(yōu)鮮的軟件界面,可以發(fā)現(xiàn)其不僅做著生鮮的生意,連3C數(shù)碼、家用電器、圖書玩具等品類都有涉及,其配送時間是最快次日達,預計1-4日達,每日優(yōu)反而更像是一個打著生鮮電商旗號的綜合電商平臺。
這樣做也不難理解,過去十多年來,電商格局幾經(jīng)轉(zhuǎn)變,如今幾乎已經(jīng)聽不到垂直電商的聲音了,就連垂直電商里做的還不錯的奢侈品電商寺庫也已被趣店收購,而在今年4月,美妝電商聚美優(yōu)品已經(jīng)完成私有化,正式從美股退市。
垂直電商在各方面的成本都要高于綜合電商,而互聯(lián)網(wǎng)最具力量的是規(guī)模經(jīng)濟,垂直電商在這方面無論如何也不占優(yōu)勢,生鮮電商作為垂直電商的一種,生存更加艱難,如今每日優(yōu)鮮或許已經(jīng)有些焦慮,顧不上自己"生鮮電商"的牌面了。
目前前置倉玩家就像一個無底洞,整體處于燒錢擴張階段,規(guī)模越大虧損可能越嚴重。不僅僅涉及到門店精細化運營,對企業(yè)的生鮮標準化能力還有供應鏈能力也更高,如果再加上拉新、營銷等流量費用,對企業(yè)的利潤把控能力提出了更高的要求。
除了前置倉之外,剩下的就是社區(qū)團購模式了。社區(qū)團購指的是以社區(qū)為中心,以團長為分發(fā)節(jié)點,消費者可以通過微信群等工具拼團購買生鮮。社區(qū)團購并非一個高門檻的生意,由于集中預售、沒有房租、減少人工等特性,也吸引了美團、滴滴、阿里等眾多巨頭入局。
目前,社區(qū)團購基本已經(jīng)成為巨頭們的天下了,由于缺乏門檻,社區(qū)團購也缺乏核心的商業(yè)壁壘,不過對于"懶惰"的巨頭來說,燒錢就是最大的壁壘,而且沒有壁壘不代表社區(qū)團購就沒有坑,在2019年,大大小小的團購項目批量死亡,很多玩家都是自己把自己玩死的。
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