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為什么京東、可口可樂、娃哈哈要搶著做微商?

  周末買水果的時(shí)候,風(fēng)清注意到一件有意思的事。

  葡萄19.9元/斤,一串25元左右。但是超市門口樹了張牌子——“團(tuán)購價(jià):40元/箱”。

  一箱3串,一串只需13元,差不多相當(dāng)于半價(jià)優(yōu)惠。

  這成功引起了一位阿姨的注意?此讵q豫,風(fēng)清上前一問,原來是擔(dān)心買一箱吃不完。這時(shí)候另一位西裝革履的男士也加入了閑聊。

  兩分鐘過后,我們?nèi)爽F(xiàn)場“團(tuán)購”了一箱葡萄。不得不說,這價(jià)格真香!

  誒,這不就是拼多多的群友拼團(tuán)嗎?

  萬萬沒想到,風(fēng)清一向?qū)ξ⑿湃豪锲叽蠊冒舜笠痰钠磮F(tuán)活動不屑一顧,如今在寸土寸金的深圳,居然和陌生人現(xiàn)場搞起了拼團(tuán)?

  這事就離譜!

  那么整件事不離譜的地方是什么?

  從某種程度來說,“價(jià)格敏感型用戶”可能是句廢話,因?yàn)槭篱g99.99%的人購物都是要看價(jià)格的。無論是買香奈兒還是買白菜,沒人不想便宜點(diǎn)。

  依靠這條準(zhǔn)則,風(fēng)清對很多人看不上的商業(yè)模式有了新的理解——比如微商,或者說社交電商。

  今年4月,主打社群分享的“芬香電商”登陸央視,背后的主要合作伙伴是京東。

  5月和6月,可口可樂和百事先后推出新飲品,巧合的是,這兩款產(chǎn)品都在分銷渠道上架。

  這不禁讓人想起一句話,“曾經(jīng)鄙視微商的,2020年都活成了微商。”

  至于個(gè)中緣由,我相信疫情只是外在推力,更核心的動力,一定在于這些巨頭看到了常人沒注意的趨勢。

  撥開層層表象,風(fēng)清想搞清楚這些巨頭到底看到了什么。

  要回答這個(gè)問題,我們需要先搞清楚兩件事:第一,微商為什么會被人鄙視?第二,真的有那么多人鄙視微商嗎?

  社交電商“污名化”關(guān)鍵詞

  微商、拉人頭、割韭菜

  提起微商,很多人都會眉頭一皺,然后給它貼上一個(gè)標(biāo)簽,“好low”。

  我們總結(jié)下來,發(fā)現(xiàn)微商的“low”,其實(shí)主要來源于三個(gè)現(xiàn)象。

  首先是浮夸的營銷方式。

  最知名的例子莫過于微商女王喜提豪車、房產(chǎn)甚至“和諧號”。更讓人厭煩的,則是朋友圈無孔不入的轟炸式營銷文案。

  其次是收智商稅的產(chǎn)品。

  當(dāng)航母、火箭都能成為營銷素材的時(shí)候,微商售賣的產(chǎn)品卻無處不透露出一種三無產(chǎn)品的廉價(jià)感。

  不僅如此,明明是再普通不過的產(chǎn)品,微商卻要將其包裝為“納米內(nèi)衣”、“石墨烯面膜”,從而賣出上千元的價(jià)格。

  這種拙劣的收智商稅方式,讓稍微學(xué)過物理的網(wǎng)友感到啼笑皆非。

  更深一層的反感,是因?yàn)槲⑸滔矚g搞“傳銷式”的拉人頭。

  2017年,某社交電商平臺就因涉嫌傳銷,被杭州市場監(jiān)管局罰款近千萬。

  你看快手,就因?yàn)檎瓷弦粋(gè)“土”字,無數(shù)三環(huán)內(nèi)人群就以“堅(jiān)決不使用快手為榮”。

  而微商不僅土,而且還土而不自知,再加上虛假宣傳、涉嫌傳銷等罪名,這也就難怪很多人都會對它敬而遠(yuǎn)之。

  然而值得注意的是,以上三點(diǎn)內(nèi)容,其實(shí)都是站在三環(huán)內(nèi)人群視角得出的結(jié)論。需要反思的是,三環(huán)內(nèi)才多少人?

  不知道你有沒有坐過從北京到成都,或從廣州到拉薩的火車。兩天一夜時(shí)間,穿越大半個(gè)中國,你會發(fā)現(xiàn),高樓林立、燈火繁華的城市是多么的渺小,縣城和農(nóng)村才是中國的大多數(shù)。

  傲慢和偏見最容易蒙蔽我們的雙眼,冷冰冰的數(shù)據(jù)則能揭露一些事實(shí)——

  中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2019年,中國社交電商從業(yè)者將近5000萬人。

  這是什么概念?

  做個(gè)對比:知乎2017年的高峰日活躍用戶數(shù)不過3000萬,B站今年的日活剛突破5100萬,快手是2億,抖音為4億。

  互聯(lián)網(wǎng)世界前所未有的開放,但也前所未有的割裂。雖然大家隨時(shí)隨地都在玩手機(jī),但不同App之間的鴻溝,卻絕對不止手機(jī)屏幕上的那0.5厘米。

  比如很多知乎用戶從來不會用快手,很多B站用戶也絕對不會去做微商。

  更值得留意的是,目前掌握媒體話語權(quán)的這波人,通常至少是大專學(xué)歷。這群人在中國8.5億網(wǎng)民當(dāng)中,占比不過20%。

  但就是這位于三環(huán)內(nèi)的20%,在主導(dǎo)著我們的互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境。在這樣的背景下,全網(wǎng)不鄙視微商都難。

  做微商的,由此成了沉默的大多數(shù)。

  時(shí)間進(jìn)入2020年,情況發(fā)生了一些變化。

  以前,很多人說,“有那時(shí)間去拼團(tuán)殺價(jià),不如花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí),提高賺錢能力”,“錢是賺出來的,不是省出來的”。

  但是如今,越來越多的三環(huán)內(nèi)人群也逐漸意識到,原來“賺錢不易,能省則省”才是生存常態(tài)。

  黃崢最先明白這個(gè)道理,如今巨頭也反應(yīng)過來了。反應(yīng)過來的表現(xiàn),最初是搶占下沉市場,如今更精準(zhǔn)的打法,則是復(fù)活微商,為它冠上“社交電商”的新名號。

  重新認(rèn)識社交電商

  支撐它的底層邏輯是什么?

  社交電商是個(gè)筐,什么都能往里裝。

  拼多多做好友拼購,小紅書做好物種草,云集、貝店搞會員分銷,都可以說自己是做社交電商的。

  那么從最底層去看,社交電商到底是什么?

  從字面拆解,那就是用社交的方法做電商。

  電商,說白了就是在線賣貨。馬云有什么厲害的?只不過把賣貨的地方從線下搬到了線上,他就成了中國首富。

  那么用社交的方法在線賣貨,又有什么戲可以唱?

  這就要回答幾個(gè)小問題——誰和誰社交,在哪社交,怎么社交,社交的目的是賣什么。

  用零售行業(yè)最新的話術(shù)來說,這涉及到“人、貨、場”的重構(gòu)。

  為什么要重構(gòu),因?yàn)槔限k法不好用了。

  大家買東西,一般分為三種模式,第一種是買,第二種是逛,第三種是跟。

  什么叫買?你家里牙膏用完了,無論直奔超市還是打開淘寶,你都明確知道自己要什么,這就叫買。

  什么叫逛?去年馬云說了句話:每天晚上大概有1700萬人在逛淘寶,但是他們什么都不買,就是瞎逛。

  第三種是跟,這可以說就是社交電商的原型。簡單來說,就是看見別人買什么,你也跟著買。

  前兩種方式,主動權(quán)掌握在消費(fèi)者手上,商家只能被動等待被“臨幸”。第三種方式就不一樣了,商家在主動滲透進(jìn)消費(fèi)者的各種社交網(wǎng)絡(luò)。

  很顯然,如今電商平臺之間、商家之間,競爭都相當(dāng)慘烈。14億中國人,目前有8.5億都上了網(wǎng),拋開未成年人和七八十歲的老年人,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)再也不會沒有新流量涌入。

  為了活下去,為了活得更好,電商平臺和商家不可能再滿足于消費(fèi)者的“買”和“逛”,他們要主動出擊,搶奪注意力,讓大家多“跟”。

  而社交電商的目標(biāo),就是當(dāng)你打開手機(jī),在各大App閑逛的時(shí)候,隨時(shí)給你提供一個(gè)跟著買的對象。

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