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微信“收編”微商

  2020年8月初,刺猬公社收到了微信小商店的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。在綁定微信、登陸后臺(tái)之后,就可以從賣家端看到小商店的全貌了——一個(gè)根植于微信的社交和內(nèi)容生態(tài)內(nèi),功能完善、操作簡(jiǎn)單的電商交易系統(tǒng)。

  在微信官方的表述中,小商店是“一套升級(jí)后的免開發(fā)、0費(fèi)用的賣貨小程序”,能提供商品售賣、訂單物流、客服售后、優(yōu)惠券發(fā)放、小程序直播等功能和服務(wù),除了0.6%的交易手續(xù)費(fèi)之外,不收取任何費(fèi)用。

  8月20日,微信官方正式宣布小商店開始內(nèi)測(cè)。小商店的“慷慨”和普惠,一度被很多人看作微信乃至騰訊對(duì)電商“動(dòng)真格”,親自下場(chǎng),再次進(jìn)入電商平臺(tái)領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。

  然而,“不做電商”早已是騰訊的既定戰(zhàn)略。

  在2018中國(guó)IT峰會(huì)上,馬化騰就曾表示“騰訊不做零售,甚至不做商業(yè),只做底層,把機(jī)會(huì)讓給所有的合作伙伴”。

  對(duì)微信小商店的大力投入,是否意味著騰訊在電商領(lǐng)域“真香”了,自此將向著電商領(lǐng)域的第三極進(jìn)發(fā)?

  小商店,野心不小

  從本質(zhì)上講,小商店是一種微信小程序,也是微信小程序團(tuán)隊(duì)官方開發(fā)的新功能。盡管我們不能用一個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作來判斷一家大公司的動(dòng)向,但在2020年,直播帶貨、智慧零售成為了為數(shù)不多的商業(yè)風(fēng)口,如果說騰訊對(duì)于電商毫不心動(dòng),同樣也不符合邏輯。

  小商店,則是一個(gè)很好的窺探騰訊電商野心的窗口。

  從產(chǎn)品上看,微信小商店的商家端入口和微信公眾號(hào)共用同一個(gè)登陸網(wǎng)頁,商家用微信掃描登陸二維碼后,就可以登入小商店后臺(tái),發(fā)貨收款、管理商品、舉辦促銷活動(dòng),甚至借助直播工具“帶貨”。

  目前,小商店內(nèi)細(xì)分商品類目數(shù)量超過了1500個(gè),能夠幫助商家對(duì)商品進(jìn)行分類管理,相當(dāng)于一個(gè)功能完善的網(wǎng)絡(luò)商店。

  從用戶上看,微信小商店可以支持企業(yè)、個(gè)體戶、個(gè)人開店,在上傳企業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明后,就可以正式發(fā)貨、賣貨了,其門檻同樣也很低。

  對(duì)于普通用戶來說,小商店提供了一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷的售貨渠道,大幅降低普通用戶的開業(yè)成本,像運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)一樣運(yùn)營(yíng)小商店。

  微信向刺猬公社透露,小商店主要面向的用戶是以“長(zhǎng)尾商家”為代表的小型零售業(yè)態(tài)。

  所謂長(zhǎng)尾商家,一般是小商家、小企業(yè)或者個(gè)體戶,主要銷售門類偏冷門、銷量較低或者銷售頻率較低但有長(zhǎng)期穩(wěn)定需求的商品品類。比如,銷售小眾唱片的唱片店,或者提供非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)(比如維修服務(wù)等)的個(gè)人店,都屬于長(zhǎng)尾商家。

  他們打造的不是電商爆款,但卻能夠滿足用戶的多元化需求,在電商生態(tài)中有著無可替代的地位。微信小商店,正是為這些商家賦能。就連在過去缺乏物資、發(fā)貨收款不規(guī)范的微商們,也有望用上小商店,成為合規(guī)、靠譜的商家。

  在未來,微信小商店可能不會(huì)像淘寶那樣,打造出無數(shù)估值過億的“淘系電商”品牌,但能為無數(shù)小商家,給予相對(duì)公平的流量。

  什么是微信的電商邏輯?

  理解微信的電商邏輯,還是要回歸到微信的商業(yè)化生態(tài)中進(jìn)行討論。

  在微信體系內(nèi),先后出現(xiàn)過“微店”、“微信小店”、“微信小商店”三種不同類型的商業(yè)化生態(tài)。這三者的名字非常像,甚至還引起了不少從業(yè)者的混淆。

  了解了這三者之間的差異和區(qū)別,就能理解微信在電商領(lǐng)域商業(yè)化上的發(fā)展邏輯。

  首先,“微店”不是微信官方團(tuán)隊(duì)出品的官方功能模塊,而是一個(gè)第三方公司出品的開店工具。目前,這類第三方工具在微信電商生態(tài)中也很活躍,甚至催生了有贊等上市企業(yè)。但和剛剛推出的小商店相比,這類第三方工具收費(fèi)較高,對(duì)于中小型商家和個(gè)人店主來說是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

  低門檻、低收費(fèi)的小商店出現(xiàn)之后,也將對(duì)這類第三方工具產(chǎn)生一定沖擊。

  “微信小商店推出后,只能提供單一買賣功能的低價(jià)值的SaaS(企業(yè)服務(wù),刺猬公社注)廠商將被快速淘汰。”電商行業(yè)觀察者“億邦動(dòng)力”引用微盟智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥的觀點(diǎn),稱小商店將給微店等第三方工具帶來巨大影響。

  但小商店也不會(huì)對(duì)第三方工具“趕盡殺絕”。

  恰恰相反,微信想要讓自建平臺(tái)和第三方開發(fā)者達(dá)成新的動(dòng)態(tài)平衡。比如,微信向外界開放產(chǎn)品接口,將復(fù)雜、個(gè)性化的功能(比如分銷、拼團(tuán)、砍價(jià)、社區(qū)團(tuán)購等玩法)留給第三方工具去做,甚至還主動(dòng)投資、扶持小程序服務(wù)商,讓用戶擁有更大的選擇余地。

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