正所謂萬物皆可貨，可以賣傳統(tǒng)產(chǎn)品，也可以賣挖掘機(jī)、汽車等等。
第二是普惠，普惠一直是快手的價(jià)值觀，也是我們算法的價(jià)值觀。
大家可能很關(guān)注某一個(gè)頭部達(dá)人賣了多少，實(shí)際上快手電商GMV占比最高的是粉絲量在10萬到100萬的主播，我們的結(jié)構(gòu)非常健康，快手中腰部網(wǎng)紅占比達(dá)到40%，KOL年增長率最快的是粉絲量在300萬到500萬和500萬到1000萬的賬號，我們在不斷地賦能更多的中小商家和中小達(dá)人。
快手強(qiáng)調(diào)真實(shí)，強(qiáng)調(diào)人與達(dá)人之間的關(guān)系，而不是人與內(nèi)容之間的關(guān)系，這個(gè)本質(zhì)上帶來的區(qū)別是，快手到底是媒體還是社交。
今天我們?yōu)槭裁醋隹焓蛛娚�，是因�(yàn)槊刻煊?00萬人在評論區(qū)里問這個(gè)東西在哪買、找誰買、多少錢，而不是我們?yōu)榱俗隽髁孔儸F(xiàn)來做這件事情。
這件事情本質(zhì)上說明了為什么快手電商的轉(zhuǎn)化率最高，為什么行業(yè)里公認(rèn)快手粉絲的價(jià)值最大，這是我們在生態(tài)思維上很重要的一點(diǎn)。
我們要更多看長線思維，關(guān)注長期價(jià)值，長期價(jià)值一旦建立起來，快手就是各位品牌用戶沉淀的陣地和大家私域的陣地。
快手是一個(gè)線上社會(huì)，不僅僅是變現(xiàn)渠道。
大家講電商，都在講人貨場，傳統(tǒng)的電商，我們把人當(dāng)流量，叫組貨灌流量打命中率，今天我們的方法論是，我們所謂的“人”是真正的基于人和人之間的關(guān)系帶來的人。
本質(zhì)上來講，就是我們要以消費(fèi)者為核心，用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人貨場的重構(gòu)，這個(gè)重構(gòu)在于我們對于人的定義，不僅僅是對消費(fèi)者的定義，還有消費(fèi)者跟達(dá)人的關(guān)系，用達(dá)人來替代消費(fèi)者自己的個(gè)性表達(dá)這樣一個(gè)邏輯。
具體體現(xiàn)在我們會(huì)針對快手電商的核心用戶做非常細(xì)的人群畫像的研究，從重度的用戶，也就是這個(gè)達(dá)人賣什么我都買，到中度用戶，是我看到便宜、好就買，以及到路人用戶，可能是看著熱鬧就買。
針對不同層級的用戶，我們有不同的營銷場景、不同的解決方案來賦能，以及我們一直在嘗試著幫助推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從本土達(dá)人到企業(yè)家再到明星。
我們前段時(shí)間做的鄭爽的案例應(yīng)該大家都知道，市場上有廣泛的討論，快手一直站在一個(gè)中立的角色、包容的角色去看待，這件事情的本質(zhì)是我們把整個(gè)生態(tài)當(dāng)做一個(gè)有機(jī)體，任何出現(xiàn)的一種新的需求、新的形態(tài)，我們都鼓勵(lì)它發(fā)展。
直播帶貨為什么是“321掛車”，為什么不能是一種新的形態(tài)，我們的認(rèn)知是希望它引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)從過去粗放式的方式，去到更加個(gè)性化、更加非標(biāo)準(zhǔn)化的新的直播間的形態(tài)。我相信這對行業(yè)是有好處的，也符合更多品牌商的需求，在這個(gè)事情上我們是非常開放和包容的。
在貨的角度，我們一直在推源頭好貨。618期間我們的消費(fèi)者購買力是非常強(qiáng)的，快手引入了京東，把全球最主流的品牌都引入到生態(tài)，滿足老鐵品牌商品的需求，這也是官方在培育品牌市場。
在場的角度，董明珠專場我們成為了行業(yè)標(biāo)桿，更重要的是，我們接下來會(huì)長期推百億補(bǔ)貼，官方出錢補(bǔ)貼消費(fèi)者，建立正品低價(jià)的心智。在百億補(bǔ)貼的項(xiàng)目上，所有的服務(wù)商、所有的商家都可以和我們合作起來，讓官方為大家賦能，共同滿足消費(fèi)者的需求。
正式推出雙百扶持計(jì)劃，未來一年將投入百億資源包
最后講一下商家賦能。
很多商家都看到了大趨勢，甚至退出了主流的電商渠道，專門擁抱快手電商生態(tài)，但他們不熟悉內(nèi)容生態(tài)，不知道該怎么玩，從這個(gè)角度我們提出了一系列的商家和賦能，包括現(xiàn)金補(bǔ)貼。
我們有實(shí)實(shí)在在的流量包的扶持、金錢的扶持，以及一些店鋪診斷工具和運(yùn)營的扶持，包括我們的行業(yè)小二、服務(wù)商、講師這種分層次的商家成長體系，都會(huì)幫助商家更快熟悉快手生態(tài)，產(chǎn)生更好的沉淀。
針對服務(wù)商也一樣，我們有現(xiàn)金返點(diǎn)政策、官方背書政策以及官方政策綠色通道政策，去扶持更多產(chǎn)業(yè)帶基地、服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)以及各種各樣的生態(tài)伙伴，去共同服務(wù)商家。
商家側(cè)，我們提出了雙百扶持計(jì)劃，未來一年將投入百億資源包，為生態(tài)伙伴創(chuàng)造百億級收入，孵化10萬個(gè)銷售過百萬的新商家。在整個(gè)快手服務(wù)商的計(jì)劃上，同樣會(huì)扶持100+精品產(chǎn)業(yè)帶基地等。
總結(jié)一下，快手看待直播電商市場，用的更多是生態(tài)計(jì)劃的邏輯，而不是競爭的邏輯，我們希望把市場的蛋糕做大，水大、魚大才符合所有人的利益。
快手的方法論是基于以消費(fèi)者為中心，基于大數(shù)據(jù)人貨場的重構(gòu)，我們更加關(guān)心人與達(dá)人之間的信任關(guān)系、私域關(guān)系和商業(yè)價(jià)值。
我們也會(huì)態(tài)度鮮明地支持中小商家，支持各大的服務(wù)商機(jī)構(gòu)，推出雙百計(jì)劃，最后我們會(huì)長期進(jìn)行百億補(bǔ)貼的玩法，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“樂趣”跟“實(shí)惠”的用戶價(jià)值，幫助商家實(shí)現(xiàn)長期、確定的高增長的商業(yè)價(jià)值，最終讓所有消費(fèi)者在快手電商能逛得開心、買得放心。
也呼吁所有的商家和服務(wù)商能跟平臺(tái)站到一起，把這樣一個(gè)時(shí)代大潮級的機(jī)會(huì)，做到更大的規(guī)模，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
來源：新榜
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