7月16日電，如果你是一位快手老鐵，對(duì)下面的場(chǎng)景肯定不陌生。網(wǎng)紅主播扯著嗓子對(duì)屏幕另一側(cè)正在連麥的賣(mài)家大吼：“你是不是傻，聽(tīng)不明白？！你不賣(mài)我就讓家人們給你差評(píng)。”女賣(mài)家滿臉委屈：“你這樣砍價(jià)，老公回來(lái)要打‘死’我的。”此時(shí)，原本400元四件的T恤被砍至158元四件。
隨后直播間內(nèi)接連上演了助理上錯(cuò)鏈接、夫妻吵架鬧離婚、女賣(mài)家痛說(shuō)辛酸生活等戲碼，400元四件的T恤最終降至88元四件。此時(shí)，女賣(mài)家在鏡頭前面聲淚俱下求同情，但仍不忘介紹商品：“我們的T恤是純棉的，不縮水……”
7月10日，快手電商發(fā)布了一則違規(guī)通知，稱近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分主播在PK或連麥過(guò)程中，通過(guò)惡意砍價(jià)、吵架、辱罵、演戲等方式誘導(dǎo)粉絲購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)電商團(tuán)伙的商品，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)、觀感體驗(yàn)，損害消費(fèi)者利益�；诖�，快手封禁了部分主播和“劣質(zhì)電商”。
快手主播二志（化名）告訴中新經(jīng)緯記者，這種場(chǎng)景在快手平臺(tái)是常態(tài)。“賣(mài)家花錢(qián)給網(wǎng)紅主播打榜，獲得連麥資格，合起伙來(lái)表演砍價(jià)戲碼，用低質(zhì)或劣產(chǎn)品收割粉絲已成為公開(kāi)的秘密。”
直播電商觀察人士表示，快手封禁主播不觸及問(wèn)題本質(zhì)，上述現(xiàn)象普遍存在的根源是快手電商對(duì)貨的把控出現(xiàn)了問(wèn)題，平臺(tái)要承擔(dān)主要責(zé)任。“目前來(lái)說(shuō)，快手缺少有效的治理措施和規(guī)劃，也沒(méi)有能力控制平臺(tái)的假冒偽劣商品，只能‘頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳’。”
前方高能！演技炸裂！
中新經(jīng)緯記者近日圍觀了三場(chǎng)連麥直播，試圖用文字還原網(wǎng)紅主播和賣(mài)家的砍價(jià)場(chǎng)景。
在一場(chǎng)連麥中，擁有960萬(wàn)粉絲的大主播二李（化名）與一位女性賣(mài)家的砍價(jià)表演才剛剛開(kāi)始。
這場(chǎng)連麥賣(mài)的是某品牌T恤，原價(jià)兩件256元。二李上來(lái)就砍到了156元兩件。這時(shí)候女賣(mài)家不干了，急忙說(shuō)道：“你這樣砍價(jià)，老公回來(lái)會(huì)罵‘死’我的。”但你想不到，這僅僅是整場(chǎng)砍價(jià)表演的開(kāi)始。
隨后二李說(shuō)道：“兩件156元還不夠，我現(xiàn)在要求你，把其中一件28元賣(mài)給我的家人，另一件128元賣(mài)給其他人去。”女賣(mài)家應(yīng)聲回道：“哪有這么算的？”
二李更加來(lái)勁了，大聲吼道：“我不管，28元一件，我給你加10塊錢(qián)郵費(fèi)，兩件79.9元包郵，行你就‘上車(chē)’，不行就拉倒，我就閉麥。”此時(shí)網(wǎng)紅主播的直播間內(nèi)有1.6萬(wàn)名粉絲圍觀。
女賣(mài)家仍不同意，在鏡頭前面聲淚俱下求同情，隨即開(kāi)始賣(mài)力地介紹商品；“我們家的T恤是純棉的，不縮水。”隨后女賣(mài)家表示要和老公打電話確認(rèn)下，電話那頭“老公”對(duì)著她就是一陣臭罵。這時(shí)候，二李沒(méi)了耐心，扯著嗓子大聲吼道：“79.9元兩件，上200單，你不賣(mài)就是騙子，不賣(mài)我就讓家人們?nèi)ツ隳墙o差評(píng)，賣(mài)200單馬上給好評(píng)。”
此時(shí)女賣(mài)家一臉委屈，又開(kāi)始賣(mài)力地介紹商品，“我們是純棉的，成本都不止這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在給我砍到這個(gè)價(jià)格，老公回來(lái)會(huì)罵‘死’我的。”不過(guò)，最后女賣(mài)家還是同意上架。
此后的劇情逐漸“狗血”化。二李突然連麥，怒吼道：“我的家人還沒(méi)進(jìn)去就沒(méi)貨了，你是來(lái)搞笑的嗎？”這時(shí)候，女賣(mài)家一臉懵，旁邊的助理抓緊解釋，說(shuō)自己聽(tīng)錯(cuò)了，只上架了50單。這時(shí)候二李更加生氣了，用更大的聲音說(shuō)：“79.9元三件，立馬上200單。”女賣(mài)家同意了。
不久后，女賣(mài)家老公回來(lái)，大罵她“神經(jīng)病”“這么好的貨賣(mài)這么便宜”“大清早就給我敗家”。女賣(mài)家一臉委屈，解釋“我不賣(mài)他就給我差評(píng)，我能怎么辦”“你一天天不回家，我賣(mài)點(diǎn)貨你就說(shuō)我”。隨后，“夫妻”兩人吵了起來(lái)，女賣(mài)家痛斥老公“出軌”“有外遇”，并稱要離婚。不過(guò)，兩人爭(zhēng)吵時(shí)，均全程對(duì)著鏡頭，神態(tài)自若……
此時(shí)，二李又在直播間大喊，“剛才粉絲說(shuō)顏色不全，懲罰你們?cè)偕?00單。”這時(shí)候，女賣(mài)家開(kāi)始對(duì)著鏡頭流淚……
整場(chǎng)連麥過(guò)程中，不時(shí)有網(wǎng)友發(fā)評(píng)論，“簡(jiǎn)直尷尬死了”“戲精啊”“劇本太狗血了”“我尷尬的腳指頭都摳緊了”“不拿奧斯卡可惜了”……
隨后，中新經(jīng)緯記者又圍觀了兩場(chǎng)連麥，一場(chǎng)從400元四件砍到了88元四件，一場(chǎng)從129元一件砍到了71.6元一件。兩場(chǎng)的套路與上述類似，大主播以“你不賣(mài)，我就讓粉絲去給你刷差評(píng)”等相威脅，隨后兩人接連上演了改錯(cuò)價(jià)格、手機(jī)死機(jī)商品無(wú)法下架、自己貼錢(qián)賣(mài)、氣哭等戲碼。
另有快手主播還向中新經(jīng)緯記者總結(jié)了快手連麥砍價(jià)的其他套路：第一步連麥砍價(jià)；第二步助力改錯(cuò)價(jià)格；第三步兩口子吵架罵助理；第四步鬧離婚；第五步主播連麥招呼粉絲趕緊買(mǎi)。
一段在微博發(fā)布的快手直播間砍價(jià)視頻顯示，女賣(mài)家上演了“自曝式”連麥，她一邊介紹商品，一邊用哭腔朝身邊人喊道：“快來(lái)罵我啊，該罵我了！一會(huì)兒就到鬧離婚了……”
老鐵變“韭菜”的秘密
為何各個(gè)直播間劇情如此相似？網(wǎng)紅主播與賣(mài)家是如何配合、達(dá)成交易的？
二志告訴中新經(jīng)緯記者，要想獲得和網(wǎng)紅主播連麥，花錢(qián)“打榜”是第一步。一些賣(mài)家（電商）為取得和網(wǎng)紅主播連麥的機(jī)會(huì)，不惜砸?guī)装偃f(wàn)元為其“打榜”。這些在網(wǎng)紅主播打賞榜上獲得靠前排名的電商也叫掛榜電商。
“網(wǎng)紅主播的排名、粉絲數(shù)量、帶貨數(shù)據(jù)都是賣(mài)家考慮與其合作的重要因素。一般粉絲量1萬(wàn)的主播，賣(mài)家需要花3-4萬(wàn)元才能達(dá)到‘榜一’（打賞榜第一）的位置；擁有2000萬(wàn)粉絲的大主播，賣(mài)家需要花200萬(wàn)才到達(dá)到‘榜一’位置，才有連麥資格。”二志介紹。
賣(mài)家打榜花的錢(qián)，主播和平臺(tái)按比例分成。之后網(wǎng)紅主播會(huì)和賣(mài)家編排劇本，并在連麥或PK階段，上演賣(mài)家助手改錯(cuò)價(jià)格、夫妻吵架、鬧離婚等戲碼，引導(dǎo)網(wǎng)紅主播的粉絲在賣(mài)家直播間下單。
“劇情太平淡留不住粉絲，網(wǎng)紅主播配合賣(mài)家演戲，其實(shí)抓住了粉絲愛(ài)看熱鬧的心理。事實(shí)上，網(wǎng)紅主播為粉絲砍價(jià)，也砍掉產(chǎn)品質(zhì)量，哪有凈占便宜的事呢？”二志介紹了其中的套路，網(wǎng)紅主播表面上幫砍價(jià)、賣(mài)好貨，但實(shí)際上把老鐵當(dāng)成了韭菜。
此外，資深直播電商觀察人士劉焱飛對(duì)中新經(jīng)緯客戶端透露，連麥賣(mài)貨也是有節(jié)奏的。“主要看直播間在線人數(shù)，一般來(lái)說(shuō)，同時(shí)在線人數(shù)不超過(guò)1萬(wàn)人，不賣(mài)貨。如果到時(shí)間還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)紅主播一般會(huì)選擇買(mǎi)‘在線人數(shù)’。”
中新經(jīng)緯記者注意到，在直播間內(nèi)，盡管粉絲對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格提出了質(zhì)疑，但當(dāng)產(chǎn)品上架后，還是出現(xiàn)了“5000件保暖內(nèi)衣5分鐘內(nèi)被一搶而空”的場(chǎng)面。
劉焱飛分析，快手直播間的老鐵文化是一種亞文化現(xiàn)象，這也是砍價(jià)劇本屢試不爽的重要原因，“圍觀粉絲對(duì)占便宜、限時(shí)限量、最低價(jià)沒(méi)有抵抗能力。”
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