社區(qū)團(tuán)購的底層邏輯是什么?
一個社區(qū)的人把需要的菜寫一個聯(lián)名的訂單,提前一天給到上游供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈根據(jù)需求配送:因?yàn)檫@種確定性和提前一天準(zhǔn)備的時間,上游供應(yīng)鏈的效率被大大提升,成本進(jìn)一步降低,其中一部分利潤也因此可以讓給消費(fèi)者。
這無疑是得到了拼多多邏輯的精髓,極大侵蝕了拼多多的版圖:在拼多多上搶購兩塊錢罐頭的用戶,當(dāng)然也愿意通過社區(qū)團(tuán)購買白牌菠蘿包。
而且,社區(qū)團(tuán)購具備拼多多不具備的優(yōu)勢:次日達(dá)。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),此次疫情倒逼過來的生鮮電商用戶大多為中老年用戶——最注重性價比的人。在媒體的采訪中,“性價比”和“新鮮”成為了用戶社區(qū)團(tuán)購時最注重的兩項因素。
同樣是兩塊錢的罐頭,白牌的菠蘿包,拼多多上三天到,社區(qū)團(tuán)購次日達(dá),換成是你,你選哪個?
所以說,拼多多被迫入局:走自己的路,讓別人無路可走。
其次,拼多多也不完全是被逼入戰(zhàn)場:上線多多買菜對拼多多有益無害。
可以看到,通過多多買菜,拼多多增加了一個重要的流量入口。
眾所周知,用戶活躍度和粘性是電商平臺安身立命之本。而如今,用戶獲客成本越來越高、流量越來越貴。拿拼多多來說,二季度,拼多多銷售與市場推廣費(fèi)用為91.14億元,較去年同期的61.04億元增長49%,較一季度的72.97億元增長25%。
而生鮮作為高頻剛需商品,極大增強(qiáng)了用戶對平臺的粘性:多多買菜和拼多多商城可以打出一套組合拳,養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣的用戶在多多買菜上買完菜,再去拼多多上買點(diǎn)百貨——二者互相導(dǎo)流。如此,一石二鳥,也增加了拼多多平臺的用戶粘性。
不止如此。拼多多上線多多買菜,也是在配合下一階段,拼多多的重點(diǎn)戰(zhàn)略:農(nóng)產(chǎn)品線上化。
根據(jù)拼多多Q2財報,服務(wù)平臺交易量總金額增速度遠(yuǎn)低于預(yù)期:GMV的Q2增長速度僅有48%。事實(shí)上,拼多多急需新的增長點(diǎn)。而對于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈強(qiáng)大的拼多多來說,農(nóng)產(chǎn)品線上化可以成為這一增長點(diǎn)。
正如Q2發(fā)布后的電話會中,拼多多新任CEO陳磊所說:“拼多多會投資農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)和業(yè)務(wù),加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上零售滲透率。”
同時,拼多多會計高級副總裁馬靖表明:拼多多在二季度調(diào)節(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷的開支,挑選在客戶忠誠度更強(qiáng)、高占有率和選購購買率高些的生活用品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品類,擴(kuò)張營銷推廣范疇。
毋庸置疑,入局社區(qū)團(tuán)購,對拼多多來說,是天時地利人和的事。
03多多買菜前景:即將打一場硬仗
多多買菜前景如何?
可以說,正好乘上了風(fēng)口。
今年,巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購的背后,很大程度上,是因?yàn)橐咔槠鸬搅私逃鲁潦袌龅淖饔谩?/p>
可以看到,在突如其來的新型冠狀病毒疫情影響下,生鮮電商需求暴漲:疫情期間,社區(qū)團(tuán)購是全國各地最重要的買菜渠道,部分團(tuán)購平臺訂單量是之前5-10倍之多。
盒馬、京東、步步高,甚至品牌商周黑鴨等也紛紛入局,搞起了社區(qū)團(tuán)購。
除了民營社區(qū)團(tuán)購?fù),在疫情最為?yán)重的武漢地區(qū),當(dāng)?shù)卣惨陨鐓^(qū)團(tuán)購的方式,將蔬菜物資運(yùn)送進(jìn)社區(qū):
2月7日,《長江日報》在武漢發(fā)起了“社區(qū)團(tuán)購蔬菜”活動,選出一批有資質(zhì)、有規(guī)模的生鮮、食品企業(yè)入駐社區(qū)平臺,市民可以通過平臺拼單團(tuán)購。僅僅24小時,平臺訪問量突破330萬人次。
正如南京大學(xué)商學(xué)院副教授周耿所言:“在疫情影響的背景下,社區(qū)團(tuán)購是一種短期的、自發(fā)的一種消費(fèi)方式,是對在線生鮮模式的良好補(bǔ)充。”
另一方面,社區(qū)團(tuán)購的“拼多多”模式?jīng)Q定了即使疫情過去,社區(qū)團(tuán)購依然有在下沉市場存在的必要性。
而拼多多在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,以及補(bǔ)貼上的兇狠打法,讓其完全可以在社區(qū)團(tuán)購界殺出一條血路。
然而,這并不意味著拼多多可以一路高枕無憂:相反,拼多多相對其他社區(qū)團(tuán)購巨頭,有一個明顯的短板:物流能力。
拿獲得騰訊投資的興盛優(yōu)選來說,優(yōu)勢就在于自建物流體系:因?yàn)樵谖锪饔惺畮啄甑姆e累,興盛優(yōu)選搭建“中心倉-網(wǎng)格站-門店”的三級物流配送體系。與興盛優(yōu)選合作的供應(yīng)商,只需要把商品配送至興盛優(yōu)選的倉庫,剩下的所有工作都將由興盛優(yōu)選的物流體系來完成。
據(jù)悉,興盛優(yōu)選的物流體系經(jīng)歷了五次升級迭代,成本已經(jīng)明顯下降。
而對于菜鳥驛站切入團(tuán)購的阿里,物流也是一大優(yōu)勢。之所以以菜鳥驛站作為切入口做社區(qū)團(tuán)購,是因?yàn)椴锁B驛站在早就在各個社區(qū)遍地開花:相比那些現(xiàn)組建軍隊出征的平臺,菜鳥驛站好比在根據(jù)地潛伏了十幾年,只等時機(jī)一到,“里應(yīng)外合”,全面開花。
而拼多多入局物流較晚。早在2018年,黃崢曾表示拼多多不會做物流,“我們不會做采銷,也不碰物流和配送。阿里已經(jīng)做得很好了,你干嘛要做?很多公司什么都做是因?yàn)樗幌嘈艅e人。”
到了19年,拼多多才意識到物流的重要性,開始加碼物流。而最近,據(jù)傳聞,極兔快遞就是拼多多在物流界打出的一張王牌:由于極兔快遞CEO和黃崢同為OPPO系,有著千絲萬縷的聯(lián)系,所以極兔快遞從進(jìn)軍中國物流界開始,就被默認(rèn)為拼多多系物流。
一言以蔽之, 拼多多的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力和補(bǔ)貼讓其足以在其在社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場殺出一條血路。但能否笑到最后,還要看拼多多能否補(bǔ)足自身的短板:物流能力。
來源:科技唆麻
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